服裝品牌出海是跨境圈里可以卷出新高度的賽道之一,僅次于3C電子類目。在領(lǐng)頭羊SHEIN逐年擴大自身優(yōu)勢、越來越多的快時尚品牌迅速入局的情況下,不靠內(nèi)卷、做出差異化來獲得海外市場增長,是擺在國內(nèi)服裝品牌商們面前的一到高難度考題。
今天獵豹國際廣告代運營業(yè)務(wù)負責(zé)人JM繼續(xù)結(jié)合案例,跟大家聊聊服裝品牌出海想獲得長效增長,除了卷供應(yīng)鏈,是否還有別的選項?
01
服裝出海市場從國內(nèi)卷到海外,卷在哪里?
SHEIN已經(jīng)連續(xù)2年增速放緩,正在尋找新的增長脈絡(luò)。從SHEIN開始做單一的獨立站起,突出的流量營銷能力和強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢使得他們的子品牌獨立站迅速形成矩陣式的增長,而眾多獨立站齊頭并進,供應(yīng)鏈資源對接、持續(xù)引流拉新,又將是一個全新的挑戰(zhàn)。一面要保持對供應(yīng)鏈速度快、質(zhì)量好的高標準要求,一面還要應(yīng)對營銷成本暴增。
僅2021年,SHEIN的廣告營銷費用飆升至14.8億美元-22.2億美元(約合100億元-150億元人民幣)規(guī)模。燒錢換增長,除了以量大取勝,服裝行業(yè)本身似乎很難靠其他方式突圍。對于這么大體量的SHEIN而言,要想保持流量和復(fù)購的穩(wěn)定增長,仍然需要高額的營銷成本,國內(nèi)眾多服裝品牌想保住ROI,可以怎么玩?
02
社交電商成為服裝銷量的重要引擎
毫無疑問,社交媒體已經(jīng)成為我們發(fā)現(xiàn)和購買產(chǎn)品的主要渠道,而服裝則是社交渠道購買的頭號品類之一。我們從一個服裝品牌的INS賬號講起:
Cider這個品牌大家并不陌生,我們研究了Cider社交媒體流量的增長情況:通過YouTube紅人開箱視頻和廣告,獲得了大批博主和消費者關(guān)注,而它INS的粉絲增長則是靠KOL+KOC的持續(xù)傳播帶來的。
Cider的INS賬號是從2020年7月開始運營,截止目前有近4.4M的粉絲量,算是不錯的成績。所以“開箱視頻”+“紅人推廣”其實是Cider獲得用戶增長的有效方式,也是現(xiàn)在大多服裝出海品牌常用的兩種手段。
(過去一年,Cider網(wǎng)站訪問和社媒粉絲增長保持一致)
營銷方式的得當(dāng)也體現(xiàn)在Cider的網(wǎng)站流量上:在過去一年的時間里,Cider網(wǎng)站流量呈現(xiàn)逐月增長的態(tài)勢,在世界范圍內(nèi)的總流量更是達到了68.45M;再看Cider的INS粉絲情況:去年到現(xiàn)在,已經(jīng)超過120W的粉絲增長,它的網(wǎng)站流量訪問及社媒用戶增長的趨勢也意料之中的一致。
(Cider通過紅人和素人的互動傳播加速品牌的知名度提升)
如果我們再深挖一點,會發(fā)現(xiàn)Cider在KOL和KOC的互動傳播上面做得尤其好:Cider的品牌傳播效果和穿透力直接印證在品牌詞占自然搜索流量的占比——50%,搜索量達到260萬。通過網(wǎng)站流量分析工具可以明顯看到,它INS上的粉絲超78%都是真粉/活躍粉,這也是流量能很快變現(xiàn)的基礎(chǔ)。
03
低預(yù)算、高頻上新,Meta上快速測出可放大的產(chǎn)品
一個好的選品策略不但能夠降低推廣門檻,更是推廣取得成效的重要基礎(chǔ)。以下是我認為最行之有效的選品邏輯,總結(jié)成了2個方向,8個點。
1.止損策略有哪些?
及時停止投放該廣告系列↓
暫停廣告組投放↓
爆品反映在廣告上的特征:CPC低、CTR高、CPA低、ROI高。沒有達到標準的廣告不用覺得可惜,該砍就砍。
止損策略總結(jié)
01.3天趨勢:ROI下降/CPA上升,降20%-30%預(yù)算-ROI夸張下降/CPA夸張上升,把預(yù)算降至ROI良好的水平。
02.CPC上漲原因:素材疲軟,頻次變高,覆蓋重復(fù)受眾。優(yōu)化:素材、排除重復(fù)受眾、測試新受眾。
03.點擊不好:說明產(chǎn)品或素材沒有吸引力,要優(yōu)化投放素材。
04.點擊好無加購/跳出率高:說明產(chǎn)品和素材有吸引力,但落地頁和站內(nèi)優(yōu)化沒做好,按落地頁優(yōu)化方向做好后再測試新組或維持看看。
05.有加購且加購便宜不出單:說明客戶有購買意向,但可能受價格運費、支付方式、優(yōu)惠使用失效導(dǎo)致沒有完成購買,需檢查購物流程并嘗試降價降運費測試。
2.擴量策略有哪些?
關(guān)于Meta廣告的擴量策略,我總結(jié)了2種方式,一種是縱向加預(yù)算、一種是橫向拓新組。
縱向加預(yù)算(時間節(jié)點根據(jù)自己賬戶出單的時間來看,一般是在賬戶出單的前一個小時)
①周四晚上到周一晚上,都是加預(yù)算的好時機;
②爆款系列要多次加預(yù)算,一般2-3次;
橫向拓新組(遵循單一變量原則)
①確定國家、拓興趣-興趣受眾:3-5個詞組合,同類大小詞組合、不同類詞混投(一般不超兩類);自己總結(jié)的10套詞-類似受眾:加購、購買、訪問、LK1%-3%;跑DPA。
②確定興趣詞、拓國家/年齡/性別-拓國家:全球,eea、eu、na、歐洲+美國;英美加,澳新蕊等。
③拓年齡:加1-5歲;3544/4554/5564(根據(jù)數(shù)據(jù)出單的年齡段)。
④拓性別:不限,女。
⑤拓版位:ins,feed。
PS:爆款系列拓組的初始預(yù)算盡量給大一些,例如50/100/200/300/500/1000等;拓組勾選興趣擴選,排除30天已購買;有時候可以使用ABC預(yù)算和競價策略。
04
谷歌廣告的投放需要清晰的脈絡(luò)
獨立站的賣家都要在谷歌上做點事情,谷歌推廣成敗取決的幾點重要因素:廣告、網(wǎng)站、購買,對應(yīng)的分別是廣告行為、用戶行為和產(chǎn)品本身。如下圖:
廣告投放就是一個不斷試錯的過程,把好的數(shù)據(jù)提煉出來并加以利用,過程中要盡量降低多維度因素的影響。其中,落地頁的質(zhì)量和流量的質(zhì)量是最重要的兩個變量。
1.落地頁的質(zhì)量:持續(xù)出單、轉(zhuǎn)化維持,通過確定產(chǎn)品數(shù)據(jù)模型來設(shè)置產(chǎn)品漏斗,選擇潛力品、爆品,從而組合產(chǎn)品落地頁。
2.流量的質(zhì)量:通過投放智能廣告學(xué)習(xí)來引進優(yōu)質(zhì)的廣告流量,盡量單維度做推廣,通過調(diào)整預(yù)算、升降出價和優(yōu)化置頂產(chǎn)品,使廣告系列累加100+轉(zhuǎn)化次數(shù)。
兩者的關(guān)聯(lián)核心是廣告系列的轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。放在服裝行業(yè)里,GDN(谷歌展示廣告)就是持續(xù)提煉出可以放大的單廣告系列。(如下圖)
(服裝的GDN就是持續(xù)提煉出可以放大的單廣告系列)
智能購物廣告+搜索廣告+展示廣告=實現(xiàn)谷歌增長和ROI平衡的最優(yōu)方案。
07
服裝行業(yè)整合營銷推廣流程
1.上層引流
Facebook、Google、Affiliate拉新,通過創(chuàng)意文案和視頻圖片內(nèi)容,迅速捕捉受眾眼球
2.中層種草
通過視頻渠道TikTok、YouTube等渠道的KOL、KOC迅速展示實際使用場景及產(chǎn)品優(yōu)勢特點,內(nèi)容放大及專注產(chǎn)品/活動核心賣點。
3.底層收割
FB、Shopping&Search RTB、CRITEO、EDM搜索引擎覆蓋品牌搜索詞,展示活動相關(guān)文案信息。配合社媒展示產(chǎn)品活動、促銷內(nèi)容,專注促銷/銷售/具體活動執(zhí)行。
01.Meta/(GDN+Pmax)+EDM+Rtb+Crito是一個渠道增長品牌
02.社交媒體(TikTok、Pin、Youtube、INS)+KOL+KOC+Affiliate+SEO
03.渠道增長+社交增長=就是一個穩(wěn)定增長且有復(fù)購的品牌
拆分渠道、階段層次,重新組合和拆分階段目標,每一層都是對用戶數(shù)據(jù)的運營。
跳出燒錢營銷換增長的困局,打造自主品牌走向精品化,并在不同定位的品類和平臺中做好差異化,更需要廣告主在嘗試中不斷優(yōu)化迭代策略,找到適合自己的方式,相信每個品牌都可以寫好自己的增長故事。