頭部二游都換了幾輪，這款六年前的游戲?yàn)楹芜€是這么穩(wěn)？

5月19日，由bilibili游戲獨(dú)家代理，蠻啾網(wǎng)絡(luò)與勇仕網(wǎng)絡(luò)共同研發(fā)的《碧藍(lán)航線》迎來(lái)了自己的六周年生日。

在以“碧海流年，心跳如初”為主題的周年慶典直播當(dāng)天，各大玩家社交平臺(tái)涌現(xiàn)出大量火爆討論和自發(fā)傳播，正向反饋不絕于耳。尤其同非遺文化項(xiàng)目——西湖龍井非遺與敦煌博物館的傳統(tǒng)文化方向聯(lián)動(dòng)換裝，更是好評(píng)無(wú)數(shù)。

近年來(lái)，二次元游戲已然是行業(yè)內(nèi)最熱門的話題，新產(chǎn)品層出不窮，幾乎成為游戲圈換血最頻繁的賽道之一。一方面，從快速增長(zhǎng)階段過(guò)渡到成熟期后，品類白熱化競(jìng)爭(zhēng)加?。涣硪环矫?，大量新游迭代推動(dòng)市場(chǎng)迅速洗牌，不可避免地對(duì)長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品造成影響。

身處這樣的大環(huán)境下，相比同時(shí)期產(chǎn)品，六周歲《碧藍(lán)航線》的表現(xiàn)反倒一直是出人意料的“穩(wěn)”。

如今隨著6周年版本的上線，游戲也在5月25日重新回到iOS暢銷榜第5名。而不光是此次令玩家興奮的周年慶，其實(shí)自2017年上線以來(lái)，這款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)與口碑表現(xiàn)俱佳，堪稱圈內(nèi)少有的“逆生長(zhǎng)”二游。

基于周年慶這一特殊時(shí)間點(diǎn)，GameLook試圖探討和總結(jié)這款產(chǎn)品六年長(zhǎng)青的秘密——以“貼心、走心、真心”為核心的誠(chéng)意運(yùn)營(yíng)理念。

貼心——從玩家體驗(yàn)出發(fā)，優(yōu)化游戲細(xì)節(jié)

還記得去年5周年版本直播好感度拉滿的小鰩嗎？回應(yīng)大家的呼聲，今年直播一開始，《碧藍(lán)航線》就給指揮官們來(lái)了個(gè)“開幕暴擊”。

除老朋友小鰩以外，淘氣的小柴郡和女仆天狼星也加入了6周年版本直播的行列，為指揮官帶來(lái)滿滿福利與心動(dòng)。一開場(chǎng)就是濃濃的“夏日度假風(fēng)”，手持鏡頭的晃動(dòng)感，加上快速移動(dòng)時(shí)的短暫模糊，從監(jiān)控雞的第一視角切入，代入感直接拉滿。只能說(shuō)，拿捏指揮官的心，碧藍(lán)真的有一手。

除了延續(xù)好感爆棚的直播形式，本次6周年慶的內(nèi)容也是不負(fù)玩家期待，讓人直呼“回來(lái)了，一切都回來(lái)了！”

首先是6周年大型主題活動(dòng)《空相交匯點(diǎn)》，久違的鐵血大型活動(dòng)，共有5艘全新艦船登場(chǎng)，包括千呼萬(wàn)喚終于“有龍”的奧德莉亞Zwei。時(shí)隔多年，對(duì)于奧德莉亞“打工買龍”的梗，官方終于做出回應(yīng)。

而這種聆聽玩家聲音并做出回應(yīng)的“貼心”行為，其實(shí)占據(jù)了本次周年慶中較大比例板塊，包括千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的泳裝換裝、溫泉系列復(fù)刻。以及早在2019年就有玩家許愿的小鷯（別名小大鳳）。

從新角色到新?lián)Q裝，滿足玩家新鮮感的同時(shí)，《碧藍(lán)航線》真真切切地聆聽指揮官們的聲音，共創(chuàng)一個(gè)真實(shí)的碧藍(lán)世界，持續(xù)和玩家情感共鳴。而這些“貼心”內(nèi)容，也不僅僅體現(xiàn)在全新活動(dòng)之中。

對(duì)于一款游戲而言，發(fā)現(xiàn)玩家痛點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化始終是長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵支點(diǎn)，也是《碧藍(lán)航線》最重視的部分。從數(shù)據(jù)來(lái)看：去年《碧藍(lán)航線》實(shí)裝了科研隊(duì)列功能后，完成全部科研的指揮官?gòu)娜ツ?000多人暴漲到今年的6萬(wàn)多人。

同樣地，版本直播中提到的主頁(yè)面海面在不同天氣下更多細(xì)節(jié)，結(jié)算環(huán)節(jié)增加突出換裝的動(dòng)畫等視覺(jué)優(yōu)化；對(duì)指揮官們需要頻繁處理的退役操作、裝備拆解管理、大型作戰(zhàn)商品采買的操作減負(fù)；以及加入常駐小游戲豐富玩法——這些一一作出調(diào)整的細(xì)節(jié)，都將直接影響玩家的實(shí)際游戲體驗(yàn)。

走心——誠(chéng)意俯身，和玩家共建繁榮社區(qū)文化

《碧藍(lán)航線》的盛況不止展現(xiàn)在一場(chǎng)六周年慶中，這僅僅是游戲豐富社區(qū)文化的一處縮影。

對(duì)于強(qiáng)調(diào)“同好社交”的二次元群體而言，繁榮的社區(qū)文化向來(lái)是檢驗(yàn)一款二游是否擁有良好玩家生態(tài)的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是外界對(duì)《碧藍(lán)航線》的最大印象之一。

最初，超強(qiáng)的美術(shù)力讓《碧藍(lán)航線》得以早早吸引大批二次元用戶，并開始圍繞官方立繪和劇情大量產(chǎn)出同人作品。在之后的六年間，官方積極與玩家互動(dòng)、改進(jìn)游戲，不斷刺激玩家活躍度，持續(xù)在游戲外產(chǎn)出內(nèi)容，一步步造就了繁榮的社區(qū)生態(tài)。

例如，日本最大的同人插畫網(wǎng)站Pixiv，《碧藍(lán)航線》同人已高達(dá)20萬(wàn)余幅；微博和推特等社交平臺(tái)，可以看到大量點(diǎn)贊過(guò)萬(wàn)的同人圖或COS作品；B站有關(guān)《碧藍(lán)航線》的投稿數(shù)高達(dá)數(shù)十萬(wàn)；而在bilibili游戲旗下玩家共建百科平臺(tái)BWIKI中，《碧藍(lán)航線》擁有2940535名注冊(cè)用戶和141844個(gè)頁(yè)面，為全BWIKI之首。

再來(lái)看近年游戲圈猛卷的新春會(huì)，這場(chǎng)由用戶自行組織的UGC內(nèi)容盛宴上，玩家對(duì)《碧藍(lán)航線》的熱情得到淋漓盡致的展現(xiàn)。

尤其是2023年的《碧藍(lán)航線》新春會(huì)，相比前一年節(jié)目數(shù)量增加了5倍，且內(nèi)容上更是包含二創(chuàng)歌曲表演、自制賀歲關(guān)卡、畫師和CV獻(xiàn)祝福等，幾乎融匯了所有的二創(chuàng)形式。正是這些優(yōu)質(zhì)的二次創(chuàng)作，讓這款游戲在二次元用戶中始終擁有不小的話題度。

而本次周年慶，結(jié)合游戲內(nèi)音樂(lè)會(huì)換裝主題，以“音樂(lè)”為主軸，官方邀請(qǐng)30余位UP圍繞“初見”、“心動(dòng)”、“陪伴”回首6年時(shí)光。

當(dāng)然，游戲獨(dú)特社區(qū)文化的建立，除了來(lái)自游戲角色魅力引發(fā)的“為愛發(fā)電”，更離不開官方內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中時(shí)刻表現(xiàn)出的“走心”。畢竟繁榮的社區(qū)文化離不開玩家的共建，也需要官方帶著誠(chéng)意俯身和玩家打成一片。

從新春拜年紀(jì)，到周年狂歡紀(jì)，都不發(fā)現(xiàn)官方鼓勵(lì)同人文化創(chuàng)作的身影。不光是相對(duì)常規(guī)的操作：推出全年激勵(lì)計(jì)劃、孵化自有IP，官方甚至直接提供”話題“給到玩家產(chǎn)糧，在能力范圍內(nèi)最大限度支持玩家創(chuàng)作。比如本次周年直播開放的三個(gè)角色的MMD模型，開放后不到5天，小柴郡的模型在B站站內(nèi)已有不小于50個(gè)視頻的投稿。

今年的周年慶，《碧藍(lán)航線》額外開設(shè)了主題曲二創(chuàng)的賽道。這就意味著，官方對(duì)于玩家創(chuàng)作的指出，不再僅限于游戲本身，而是以品牌為軸心外延至整個(gè)泛娛樂(lè)領(lǐng)域。既是為了解放玩家創(chuàng)造力的限制，也是為了進(jìn)一步激活《碧藍(lán)航線》的IP活力。

某種程度上說(shuō)，不斷拓展范圍同玩家共創(chuàng)，用戶很難感到疲倦，不光能讓產(chǎn)品長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)受益，也能直接作用于整個(gè)游戲品牌。而堅(jiān)持從更多方面與玩家共創(chuàng)、共慶、共生，也將繼續(xù)構(gòu)筑并完善《碧藍(lán)航線》的社區(qū)文化。

真心——異業(yè)聯(lián)動(dòng)回應(yīng)玩家喜愛，跨界破圈持續(xù)向上而生

在GameLook看來(lái)，在迭代迅速、競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的二次元市場(chǎng)，作為少有的長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)游戲，持續(xù)創(chuàng)新內(nèi)容拓高產(chǎn)品上限，只是游戲站穩(wěn)腳跟的第一步。積極聯(lián)動(dòng)破圈、擴(kuò)大品牌影響力，才是《碧藍(lán)航線》六年來(lái)向上而生的直接動(dòng)力。

從本次六周年慶直播來(lái)看，《碧藍(lán)航線》聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)思路相當(dāng)清晰——首先，游戲和貼近玩家日常的異業(yè)聯(lián)動(dòng)：

從最初同餓了么合作的特裝餐盒、與“百奇”的聯(lián)動(dòng)；到四周年光明熊小白聯(lián)動(dòng)的冰淇淋禮盒；五周年的3C品牌榮耀；再到今年的美年達(dá)、歌斐頌和萌果醬……范圍不斷覆蓋玩家日常生活中衣食住行等方方面面。

這類聯(lián)動(dòng)明顯不是出于純粹的商業(yè)目的，更是一場(chǎng)持續(xù)六年的雙向奔赴。即官方不斷從玩家角度出發(fā)，以福利回饋用戶，努力回應(yīng)指揮官們的喜愛。

一個(gè)愈發(fā)明顯的現(xiàn)象是：近年來(lái)逐漸擺脫“小眾文化”身份的二次元產(chǎn)品，正在逐漸走入大眾視野，并開始創(chuàng)造正向愛價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。而作為一款運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)六年的現(xiàn)象級(jí)二游，真誠(chéng)回應(yīng)玩家關(guān)心的文化內(nèi)涵大趨勢(shì)，同樣《碧藍(lán)航線》正在做的事情。

早在二周年之際，游戲就“大熊貓保護(hù)”開展了聯(lián)動(dòng)，在拍攝了一部大熊貓公益片的同時(shí)，也推出了限定的大熊貓聯(lián)動(dòng)換裝。過(guò)去幾年間，《碧藍(lán)航線》不斷以數(shù)字化的獨(dú)特形式，喚起更多年輕人對(duì)現(xiàn)實(shí)公益事業(yè)的關(guān)注和參與。

不僅如此，《碧藍(lán)航線》多次同傳統(tǒng)文化非遺項(xiàng)目展開聯(lián)動(dòng)，參與傳播和傳承中華傳統(tǒng)文化。此前先后和皮影戲、川劇變臉有過(guò)聯(lián)動(dòng)，助力國(guó)粹的傳承，也收獲了玩家的好評(píng)。本次周年版本，游戲進(jìn)一步帶來(lái)了與西湖龍井非遺與敦煌博物館的聯(lián)動(dòng)換裝。

恰逢2022年“中國(guó)傳統(tǒng)制茶技藝及其相關(guān)習(xí)俗”申遺成功，《碧藍(lán)航線》特邀國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目代表性傳承人樊生華先生合作，并基于龍井茶文化推出限定換裝“清茶氤氳”，試圖將千年茶韻以二次元的方式向年輕群體傳播。

而另一位聯(lián)動(dòng)對(duì)象敦煌博物館，歷來(lái)被稱為東方世界的藝術(shù)博物館。而《碧藍(lán)航線》和敦煌博物館聯(lián)動(dòng)，希望將敦煌的自然風(fēng)貌、人文底蘊(yùn)，以聲畫的方式帶領(lǐng)玩家領(lǐng)略敦煌文化之美。

同時(shí)，游戲還邀請(qǐng)頗受年輕人喜愛的“國(guó)家隊(duì)”鳳凰傳奇加入，作為敦煌聯(lián)動(dòng)換裝的BGM監(jiān)制，這樣神奇的聯(lián)動(dòng)屬實(shí)“活久見”。據(jù)悉，本次聯(lián)動(dòng)紀(jì)錄片將在6月8日上線，感興趣的玩家不妨蹲守一下。

類似的國(guó)風(fēng)聯(lián)動(dòng)并不少見，而《碧藍(lán)航線》屢屢受到認(rèn)可的背后，源自其“以真心換真心”的固執(zhí)和堅(jiān)持，最大程度讓玩家滿意的同時(shí)傳承傳統(tǒng)文化。既能觸達(dá)泛二次元群體、提升用戶活躍度，也在感召更多玩家投身公益活動(dòng)和傳統(tǒng)文化保護(hù)。擴(kuò)大自身影響力，也提升了品牌價(jià)值，不斷為游戲注入全新內(nèi)涵，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品向上而生。

結(jié)語(yǔ)

“碧海流年，心跳如初”，透過(guò)這場(chǎng)六周年慶典，已經(jīng)不難看出《碧藍(lán)航線》長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的成功方法論——以“貼心、走心和真心”三把斧。

基于“誠(chéng)意”理念、與玩家交流，官方不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和優(yōu)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，穩(wěn)固自身基本盤，持續(xù)構(gòu)筑核心玩家間口碑。在此基礎(chǔ)上，游戲通過(guò)持續(xù)的跨界聯(lián)動(dòng)和社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，構(gòu)建品牌形象，以激發(fā)IP的無(wú)限可能。

換血頻繁的二次元賽道，不太“合群”的《碧藍(lán)航線》已然穩(wěn)步了走過(guò)六年。如今它正和數(shù)以百萬(wàn)的玩家一起，繼續(xù)航行。