功能有變！線下轉(zhuǎn)化API將不再支持線下事件、更強(qiáng)管理及任務(wù)授權(quán)的公共主頁、（PBIA）和非關(guān)聯(lián)賬戶現(xiàn)可投放合作廣告！

01

線下轉(zhuǎn)化API將不再支持線下事件

自2023年2月起，轉(zhuǎn)化API完全支持線下事件。Meta將網(wǎng)頁事件API和線下事件PI合二為一，希望能簡化并完善廣告主使用跨渠道營銷數(shù)據(jù)的方式，從而強(qiáng)化廣告優(yōu)化、自定義受眾和成效衡量。

從2023年5月23日發(fā)布的圖譜（Graph）APIv17開始，將不再支持線下事件。Meta預(yù)計，線下轉(zhuǎn)化API將于2024年第三季度停用。Meta也建議集成線下轉(zhuǎn)化API的廣告主轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)化API，且在成功變更前不要更新線下轉(zhuǎn)化API。然后，新的數(shù)據(jù)集不會保留此前對傳統(tǒng)線下事件組合ID的學(xué)習(xí)。如果這會對您造成困擾，建議您通過轉(zhuǎn)化API向數(shù)據(jù)集發(fā)送數(shù)據(jù)，同時保持現(xiàn)有的線下轉(zhuǎn)化API（v16或更早）并單獨使用線下事件組合，根據(jù)業(yè)務(wù)需求獲取重疊期數(shù)據(jù)。

常見問題：

問：從線下轉(zhuǎn)化API遷移到轉(zhuǎn)化API是否能實現(xiàn)線下優(yōu)化？

答：通過轉(zhuǎn)化API發(fā)送的線下事件（通過‘physical_store’action source并與數(shù)據(jù)集關(guān)聯(lián)）可用于成效衡量和自定義受眾，但不能用于廣告優(yōu)化。

問：線下活動的轉(zhuǎn)化API能夠讓我根據(jù)同時在網(wǎng)上和在實體店內(nèi)購物的顧客創(chuàng)建自定義受眾？

答：目前受眾工具不支持將線下和網(wǎng)頁受眾相結(jié)合。

問：將線下轉(zhuǎn)化API集成改為轉(zhuǎn)化API集成的步驟是什么？

答：請查看下方鏈接中的開發(fā)者文檔。

https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/offline-events

問：當(dāng)廣告主為了從線下轉(zhuǎn)化API遷移到轉(zhuǎn)化API而創(chuàng)建了新的數(shù)據(jù)集時，新的數(shù)據(jù)集ID是否會保留對傳統(tǒng)線下事件組合ID的學(xué)習(xí)？

答：不會。新的數(shù)據(jù)集不會保留從傳統(tǒng)線下事件組合ID中獲得的經(jīng)驗。如果這是從線下轉(zhuǎn)化API遷移到轉(zhuǎn)化API的問題，Meta建議廣告主通過轉(zhuǎn)化API向數(shù)據(jù)集發(fā)送數(shù)據(jù)，同時保留現(xiàn)有的線下轉(zhuǎn)化API（v16或更早）并單獨使用線下事件組合，從而獲取最符合業(yè)務(wù)需求的重疊期數(shù)據(jù)。

問：我有一個第三方Meta業(yè)務(wù)合作伙伴負(fù)責(zé)幫我管理轉(zhuǎn)化API或線下轉(zhuǎn)化API的集成。把線下事件組合成轉(zhuǎn)化API是否需要直接集成？什么階段可以得到合作伙伴的支持？

答：線下事件組合成合作伙伴可選擇與轉(zhuǎn)化API而不是線下轉(zhuǎn)化API集成，具體取決于合作伙伴怎么做。目前有多個合作伙伴支持線下事件的轉(zhuǎn)換API，如Tealium、Datahash、ZZGTech、91App、Blotout.io，Meta也有多個合作伙伴可以幫助廣告主通過線下轉(zhuǎn)化API發(fā)送線下事件，如LiveRamp、Segment、Zapier等。您可在合作伙伴目錄（在轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和成效衡量中搜索“線下”）和BHC中找到更多合作伙伴。

如果您的廣告主與集成了純網(wǎng)頁轉(zhuǎn)化API的合作伙伴合作，且您有興趣通過同一合作伙伴發(fā)送線下事件，請隨時鼓勵廣告主與他們的合作伙伴聯(lián)系，要求在他們現(xiàn)有的轉(zhuǎn)化API集成中添加支持線下事件。

問：通過轉(zhuǎn)化API發(fā)送的線下事件和參數(shù)與通過線下轉(zhuǎn)化API發(fā)送的線下事件和參數(shù)的處理方式是否不同？

答：轉(zhuǎn)化API和線下轉(zhuǎn)化API發(fā)送的線下事件和參數(shù)均需遵循Meta業(yè)務(wù)工具條款。

問：能否通過轉(zhuǎn)化API網(wǎng)關(guān)（Conversion API Gateway）集成我的線下數(shù)據(jù)，如果可以，如何集成？

答：轉(zhuǎn)化API網(wǎng)關(guān)不提供提取線下事件的任何附加功能。Meta建議使用轉(zhuǎn)化API網(wǎng)關(guān)的廣告主繼續(xù)使用線下轉(zhuǎn)化API v16或更早的版本，或通過現(xiàn)有的線下合作伙伴集成，直到其支援該功能。

問：將我的線下數(shù)據(jù)傳輸?shù)組eta平臺有何價值？

答：當(dāng)您使用轉(zhuǎn)換API發(fā)送線下事件時，它可以幫您：

衡量由Meta廣告帶動的店內(nèi)結(jié)果；

根據(jù)線下事件創(chuàng)建自定義受眾和類似受眾；

進(jìn)行品牌提升調(diào)研，了解Meta廣告對店內(nèi)購買有何影響。

問：線下活動的轉(zhuǎn)化API能否讓我根據(jù)同時在網(wǎng)上和實體店購物的顧客創(chuàng)建自定義受眾？

答：目前受眾工具不支持將線下和網(wǎng)頁受眾相結(jié)合。

問：一旦與Meta共享線下銷售數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)會保存多長時間，如何保證其安全性？與Meta共享線下數(shù)據(jù)是否會對該廣告主的行業(yè)或主要競爭對手有益，被其用于創(chuàng)建受眾或再營銷等活動？

答：Meta有一個全面的信息安全計劃，旨在保護(hù)存儲在Meta系統(tǒng)、平臺和產(chǎn)品上的數(shù)據(jù)。轉(zhuǎn)化API和線下轉(zhuǎn)化API的使用均需符合Meta的業(yè)務(wù)工具條款，該條款概述了可能共享的數(shù)據(jù)類型、發(fā)送數(shù)據(jù)的要求以及可能使用數(shù)據(jù)的方式詳情，包括有關(guān)Meta安全標(biāo)準(zhǔn)的信息。

https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools。

正如線上轉(zhuǎn)化一樣，線下轉(zhuǎn)化也由兩組信息構(gòu)成：

（1）聯(lián)系信息，這是個人識別信息，如姓名、電子郵件地址和電話號碼，在傳輸前必須經(jīng)過哈希處理且僅被用于匹配目的；

（2）事件數(shù)據(jù)，這是您分享的關(guān)于用戶的其他信息，如他們在店內(nèi)采取的行動，例如產(chǎn)品購買。匹配過程結(jié)束后，所有匹配和未匹配的聯(lián)系信息都將從Meta的服務(wù)器上刪除。正如Meta的業(yè)務(wù)工具條款第4.b條所解釋的，事件數(shù)據(jù)可能會被保存長達(dá)兩年時間。

Meta不會與您的競爭對手或其他任何人分享通過Meta的業(yè)務(wù)工具（包括轉(zhuǎn)化API和線下轉(zhuǎn)化API）發(fā)送的數(shù)據(jù)，除非有法律要求，或數(shù)據(jù)主體本身或您指示Meta這樣做。Meta確實使用事件數(shù)據(jù)來個性化Meta產(chǎn)品中和產(chǎn)品外向人們展示的功能和內(nèi)容（包括廣告和推薦）。在與廣告定位和廣告投放有關(guān)的方面，Meta將：

（i）只有在將您的事件數(shù)據(jù)與從其他廣告主處收到的或以其他方式在Meta產(chǎn)品上共享的其他數(shù)據(jù)匯總后，才將您的事件數(shù)據(jù)用于廣告投放；

（ii）不允許其他廣告主或第三方僅根據(jù)您的事件數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告定位。Meta也可能出于以下目的使用事件數(shù)據(jù)：促進(jìn)Meta公司產(chǎn)品內(nèi)外的安全；研究和開發(fā)目的；保持Meta公司產(chǎn)品的合規(guī)性和改進(jìn)。請查閱業(yè)務(wù)工具條款的第2條獲取更多信息。

02

Facebook即將更新更強(qiáng)管理及任務(wù)授權(quán)的公共主頁

今年夏天，Meta會面向Facebook上剩余的公共主頁繼續(xù)推出這項更新，包括有直客經(jīng)理管理的公共主頁。

在Facebook新版公共主頁體驗中，您可以體驗到：

重新設(shè)計的布局，更直觀易用；

全新的公共主頁管理：公共主頁所有者可授予信任的主頁管理員完全控制權(quán)或部分訪問權(quán)，更安全地管理公共主頁

擁有管理權(quán)限的人將繼續(xù)擁有完全控制權(quán)

擁有編輯、版主、廣告主或分析師權(quán)限的人將在過渡期獲得部分權(quán)限，這意味著他們不能直接訪問Facebook上的新公共主頁，但可以使用Business Suite或廣告管理工具等工具來管理新版公共主頁

可在個人主頁和公共主頁之間輕松切換；

專門的動態(tài)消息，方便與其他企業(yè)和創(chuàng)作者無縫互動。

您的公共主頁的信息、內(nèi)容和廣告將保持不變。通過Meta業(yè)務(wù)合作伙伴、Meta商務(wù)管理平臺或Meta Business Suite等工具建立的聯(lián)系亦不會受影響。在未來幾周內(nèi)，您的公共主頁管理員將收到公共主頁將切換至新版體驗的通知，如不采取任何行動，不久之后公共主頁將完成自動遷移。

常見問題：

問：新版公共主頁體驗與舊版有何不同？

答：新版公共主頁體驗提供了更簡單、更直觀的體驗和布局，加強(qiáng)了管理員的管理和任務(wù)授權(quán)，專門設(shè)置的動態(tài)消息成為了強(qiáng)有力的互動工具，還可在公開的公共主頁和個人主頁之間輕松切換和導(dǎo)航。

問：我是否需采取任何行動來確保我的公共主頁、廣告、API連接等在新版公共主頁體驗中仍能正常使用？

答：不需要。在您遷移至新版公共主頁體驗后，所有的公共主頁信息、內(nèi)容、廣告和集成均會如常運(yùn)作。

問：Meta商務(wù)管理平臺、Meta Business Suite和公共主頁設(shè)置有何區(qū)別？

答：Meta商務(wù)管理平臺（BM）只可從桌面版訪問，而Meta Business Suite（MBS）有桌面版和移動應(yīng)用。您可通過Meta Business Suite管理所有Facebook和Instagram商業(yè)賬戶，而商務(wù)管理平臺只集中于Facebook公共主頁和廣告賬戶。公共主頁訪問權(quán)限是由商務(wù)管理平臺管理的。

問：我的代理商或Meta業(yè)務(wù)合作伙伴需要履行不同的職責(zé)嗎？

答：公共主頁所有者將收到兩次通知：1）當(dāng)新體驗上線時，以及2）當(dāng)公共主頁被遷移時?？稍L問這些公共主頁的代理商或Meta業(yè)務(wù)合作伙伴無需做出任何改變。

問：如何判斷我的公共主頁已切換至新版？

答：若已切換至新版體驗，您會在公共主頁右側(cè)看到三個行動號召口號的按鈕；且企業(yè)簡介照片會自動變更位置，在桌面版中它可能會根據(jù)屏幕大小從左邊切換到中間。

03

綁定公共主頁的Instagram賬戶（PBIA）和非關(guān)聯(lián)賬戶現(xiàn)可投放合作廣告

自5月30日起，若合作廣告的雙方中至少有一個帳戶擁有Facebook公共主頁但無Instagram帳戶，就可使用綁Facebook公共主頁的Instagram帳戶（Page Back Instagram Account-PBIA）在Instagram版位投放合作廣告。之前，廣告主只有使用與公共主頁關(guān)聯(lián)的帳戶才能實現(xiàn)經(jīng)Facebook公共主頁和Instagram帳戶投放合作廣告。此權(quán)限將在6月26日前開放給所有廣告主。

常見問題：

問：何為綁定公共主頁的Instagram賬戶？

答：尚未擁有Instagram賬戶但想在Instagram上投放廣告的廣告主可創(chuàng)建綁定公共主頁的Instagram賬戶，然后從Facebook公共主頁投放Instagram廣告。

問：這次更新后，是否在廣告主或合作伙伴未開設(shè)Facebook公共主頁的情況下也可在Facebook上投放廣告？

答：不是。想在Facebook上投放合作廣告，廣告主和合作方必須都擁有Facebook公共主頁。

問：使用非關(guān)聯(lián)帳戶投放合作廣告時，廣告主可選擇任何Facebook公共主頁或Instagram帳戶嗎？

答：不可以。運(yùn)行廣告的用戶需對兩個帳戶均擁有廣告訪問權(quán)限，且必須分配給正在使用的Instagram帳戶，還需將廣告帳戶作為關(guān)聯(lián)資產(chǎn)添加到所選的Instagram帳戶。