App行業(yè)在過去兩年經(jīng)歷了前所未有的轉(zhuǎn)變。線上使用時長的增加雖然帶來了安裝量的增長,但在一定程度上也讓用戶對App漸生疲勞,越來越多地在不同應(yīng)用間橫跳。
因此營銷人員也愈發(fā)關(guān)注如何開展再營銷活動,以鞏固用戶基礎(chǔ)、挽回流失用戶——「再營銷」成為一門必修之課。
AppsFlyer攜手Google對2020至2022年間亞太地區(qū)付費再營銷廣告活動的多項數(shù)據(jù)和發(fā)展趨勢進行了分析梳理,我們發(fā)現(xiàn)了多個關(guān)鍵洞察。
亞太地區(qū)的再營銷廣告采用率上升明顯
自2021年1月以來,在亞太地區(qū)開展付費再營銷廣告活動的App比例增加了15%,電商App表現(xiàn)尤其突出,整體采用率在2022年6月已達到67%。
娛樂、金融和社交等App類型都曾在新冠疫情高峰期期間搭乘過安裝熱潮,如今,它們對再營銷廣告活動的持續(xù)采用率約為20%到25%,仍然具有發(fā)力空間。
再營銷活動大大增強30天留存效果
再營銷會對留存率產(chǎn)生積極影響。參與再營銷的用戶通常擁有更高的留存率,第30天的留存率表現(xiàn)尤為突出。
事實上,用戶安裝App的時間越久,再營銷對留存的影響就越大。在游戲App中,再營銷用戶與非再營銷用戶在第1天的留存率差距只有4%;然而隨著時間的推移,兩者的差距持續(xù)擴大,到第30天已達到70%。
再營銷用戶成為付費用戶的潛力更大
再營銷是增加收入的一項有效措施。平均而言,再營銷用戶成為付費客戶的可能性是非再營銷用戶的1.5倍。
在統(tǒng)計期間,游戲類App的付費客戶人數(shù)激增1.8倍,而金融和電商類App則增加了2倍。
進行再營銷的最佳時機存在地域性差異
與用戶進行再營銷的最佳時機取決于App所屬垂類以及相關(guān)KPI。為了應(yīng)對早期階段用戶流失的問題,不少廣告主會先發(fā)制人,提早開展付費再營銷活動。但有趣的是,不同地區(qū)的最佳時機有所不同。
提早進行再營銷在印度次大陸和東南亞尤為重要。在這兩個地區(qū),近40%的用戶會在第一周內(nèi)與App再次互動。其中在印度次大陸,56%的再營銷用戶在前兩周都有再營銷行為。
相反,在澳新地區(qū)、大中華區(qū)以及日韓等市場,大多數(shù)再營銷活動發(fā)生在前三周后。
除了這些重要的發(fā)現(xiàn),這份報告還囊括了再營銷廣告活動中常用的受眾分類示例、Google對于多個重要問題的思考和回答。