重磅報(bào)告 | AppsFlyer攜手Google發(fā)布《2023亞太地區(qū)App再營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告》

App行業(yè)在過(guò)去兩年經(jīng)歷了前所未有的轉(zhuǎn)變。線上使用時(shí)長(zhǎng)的增加雖然帶來(lái)了安裝量的增長(zhǎng)，但在一定程度上也讓用戶對(duì)App漸生疲勞，越來(lái)越多地在不同應(yīng)用間橫跳。

因此營(yíng)銷人員也愈發(fā)關(guān)注如何開(kāi)展再營(yíng)銷活動(dòng)，以鞏固用戶基礎(chǔ)、挽回流失用戶——「再營(yíng)銷」成為一門必修之課。

AppsFlyer攜手Google對(duì)2020至2022年間亞太地區(qū)付費(fèi)再營(yíng)銷廣告活動(dòng)的多項(xiàng)數(shù)據(jù)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了分析梳理，我們發(fā)現(xiàn)了多個(gè)關(guān)鍵洞察。

亞太地區(qū)的再營(yíng)銷廣告采用率上升明顯

自2021年1月以來(lái)，在亞太地區(qū)開(kāi)展付費(fèi)再營(yíng)銷廣告活動(dòng)的App比例增加了15%，電商App表現(xiàn)尤其突出，整體采用率在2022年6月已達(dá)到67%。

娛樂(lè)、金融和社交等App類型都曾在新冠疫情高峰期期間搭乘過(guò)安裝熱潮，如今，它們對(duì)再營(yíng)銷廣告活動(dòng)的持續(xù)采用率約為20%到25%，仍然具有發(fā)力空間。

再營(yíng)銷活動(dòng)大大增強(qiáng)30天留存效果

再營(yíng)銷會(huì)對(duì)留存率產(chǎn)生積極影響。參與再營(yíng)銷的用戶通常擁有更高的留存率，第30天的留存率表現(xiàn)尤為突出。

事實(shí)上，用戶安裝App的時(shí)間越久，再營(yíng)銷對(duì)留存的影響就越大。在游戲App中，再營(yíng)銷用戶與非再營(yíng)銷用戶在第1天的留存率差距只有4%；然而隨著時(shí)間的推移，兩者的差距持續(xù)擴(kuò)大，到第30天已達(dá)到70%。

再營(yíng)銷用戶成為付費(fèi)用戶的潛力更大

再營(yíng)銷是增加收入的一項(xiàng)有效措施。平均而言，再營(yíng)銷用戶成為付費(fèi)客戶的可能性是非再營(yíng)銷用戶的1.5倍。

在統(tǒng)計(jì)期間，游戲類App的付費(fèi)客戶人數(shù)激增1.8倍，而金融和電商類App則增加了2倍。

進(jìn)行再營(yíng)銷的最佳時(shí)機(jī)存在地域性差異

與用戶進(jìn)行再營(yíng)銷的最佳時(shí)機(jī)取決于App所屬垂類以及相關(guān)KPI。為了應(yīng)對(duì)早期階段用戶流失的問(wèn)題，不少?gòu)V告主會(huì)先發(fā)制人，提早開(kāi)展付費(fèi)再營(yíng)銷活動(dòng)。但有趣的是，不同地區(qū)的最佳時(shí)機(jī)有所不同。

提早進(jìn)行再營(yíng)銷在印度次大陸和東南亞尤為重要。在這兩個(gè)地區(qū)，近40%的用戶會(huì)在第一周內(nèi)與App再次互動(dòng)。其中在印度次大陸，56%的再營(yíng)銷用戶在前兩周都有再營(yíng)銷行為。

相反，在澳新地區(qū)、大中華區(qū)以及日韓等市場(chǎng)，大多數(shù)再營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生在前三周后。

除了這些重要的發(fā)現(xiàn)，這份報(bào)告還囊括了再營(yíng)銷廣告活動(dòng)中常用的受眾分類示例、Google對(duì)于多個(gè)重要問(wèn)題的思考和回答。