對跨境電商賣家來說,想要獲取更高利潤,物流是一個不得不破的壁壘?!昂M鈧}”正是在這樣的市場訴求中應運而生。
面對海外倉的靈魂三連問:為什么要做?我適不適合做?什么樣的合適?現(xiàn)在就告訴你答案!
一、為什么要做海外倉?
1、跨境電子商務的迅速發(fā)展對物流業(yè)的要求日益提高
退換貨在國內(nèi)網(wǎng)購中較為普遍,國外買家的心態(tài)與國內(nèi)買家是一樣的,也希望購買的東西快點送到手中,不滿意還能輕松退換貨,那怎么解決這個問題呢?回答是走出國門,提供與國外電商一樣的本土化服務,充分利用中國制造的優(yōu)勢參與國際競爭,這將是跨境電子商務實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。海外倉將會成為電商時代物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
2、減少行業(yè)競爭
從平臺運營者的角度來看,買家在發(fā)生購買行為時,如果在導航欄上篩選“配送在目的地國家”,這時選擇了用海外倉發(fā)貨的賣家,競爭對手瞬間就可能從幾十萬變成幾萬甚至幾千個,導流的效果肯定不容小覷。
3、提供良好購物體驗,提高買家好評度
使用了海外倉的跨境賣家,對于他們的買家來說,不僅可以更快的收到快遞包裹,全程查詢物流配送信息,同時由于轉(zhuǎn)運流程的減少,快遞破損丟包率也大大下降,退貨,差評率也逐漸降低。賬號的整體表現(xiàn)會顯著提升,而提升之后的曝光質(zhì)量肯定會更上一個臺階,良好的購物體驗又得以大幅度提升,促進了他們的第二次購買。
4、降低清關(guān)障礙,減少物流成本
對于跨境賣家來說,海外倉采用的是傳統(tǒng)跨境物流方式,按照正常清關(guān)流程進口,可以大大降低清關(guān)障礙,同時也突破了對運輸物品的重量、體積、價值等的限制,擴大了運輸品類和降低物流費用。
5、跨境賣家自身需求轉(zhuǎn)型建倉
跨境電商與國內(nèi)電商的區(qū)別就是把貨物賣到國外,不穩(wěn)定的物流體系對于跨境賣家是一大挑戰(zhàn)。無論是企業(yè)還是個體電商,要想把生意做大,不僅要維護好自己的平臺,還需要一個能降低成本、加快配送時效、規(guī)避風險的海外倉儲。在前期,賣家只要把貨物大批量運到海外倉庫,就有專門的海外倉工作人員代替商家處理后續(xù)各項瑣事,在線處理發(fā)貨訂單,一旦有人下單就立即完成抓貨、打包、貼單、發(fā)貨等一系列物流程序,這可以給商家騰出時間和精力進行新產(chǎn)品開發(fā),從而獲取更大的利潤。
二、適不適合做海外倉?
是不是只要想做,任何產(chǎn)品都可以做海外倉?不盡然。到底是什么樣的產(chǎn)品適合做海外倉?
1、尺寸、重量大的產(chǎn)品:由于這些產(chǎn)品用小包、專線郵遞規(guī)格會受到限制、而且使用國際快遞費用又很昂貴,而使用海外倉的話會突破產(chǎn)品的規(guī)格限制和降低物流費用。
2、單價、毛利潤高的產(chǎn)品:高質(zhì)量的海外倉服務商可將破損率、丟件率控制至很低的水平,為銷售高價值商品的賣家降低風險。
3、貨物周轉(zhuǎn)率高:也就是我們常常所說的暢銷品。對于暢銷品來說,賣家可以通過海外倉更快速地處理訂單,回籠資金;對于滯銷品,占用資金的同時還會產(chǎn)生相應的倉儲費用。因此,相比之下,周轉(zhuǎn)率高的商品會比較適合使用海外倉。
比如:手機、電腦、平板電腦、相機以及相應的配件、零件都屬于比較適合海外倉的產(chǎn)品。汽配品類一般體積大、重量大,與海外倉也是絕配!家居園藝分類的產(chǎn)品,有的體積很大,直郵困難;有的是易碎品,每次運輸途中賣家都提心吊膽,因此,這類產(chǎn)品也適合做海外倉。
三、什么樣的海外倉是合適的?
1、進出倉時效快
跨境賣家為提升訂單交付能力進而在海外接近買家地區(qū)設(shè)立倉儲物流點,基于物流商視角,需要具備有境外貨物儲存、流通加工、本地配送,以及售后服務等全方位功能。而從賣家方角度,更聚焦于思考貨物到碼頭之后需要多長時間才能進入海外倉、多久可以上架亦或是能夠顯示在海外倉系統(tǒng)中,以及入倉之后多久才能接收到倉庫反饋信息等。
2、重視最大配送能力
針對轉(zhuǎn)倉、補倉、一件代發(fā),亦或是貨量較大的賣家,更需重視所選擇海外倉的配送能力。而如果是需要貼換標的賣家,則需明確倉庫的最大輻射量。
庫存情況透明化
當貨物到達海外倉之后,賣家除了需要實時掌握自身貨物動向以及SKU具體進展情況,并明晰庫存變化情況以外,還需要明確自身所選擇的海外倉在庫存管理系統(tǒng)方面具體是如何展開。
4、一件代發(fā)優(yōu)勢明顯
海外倉為何突出一件代發(fā)的優(yōu)勢呢?很大因素在于其能夠?qū)崿F(xiàn)多站點共享貨源,完成各站點無差別發(fā)貨,并且在必要時能夠順利完成換標動作,進而最大程度的合理利用所有庫存。
5、具備良好溝通及有效解決問題的能力
賣家在選擇海外倉的過程中,做到與倉庫之間保持良好的溝通與合作不容小覷。由于時空限制,通常溝通時效性相對較弱,因此在每一次進出貨的時候信息明朗和準確是一大必要條件。此時,若所選擇的海外倉能夠提供一對一的專人服務,將大大減少雙方的溝通成本,從而使合作更加順暢。