如何做好移動(dòng)端用戶購(gòu)物體驗(yàn)，這6點(diǎn)獨(dú)立站賣家必須知道！

2021年“黑五”，61%的消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備訪問網(wǎng)站。同時(shí)獨(dú)立站流量來源中，移動(dòng)端占70%甚至更多。

移動(dòng)端立即可用和可讀的優(yōu)勢(shì)使網(wǎng)友更多地偏向在移動(dòng)端來完成網(wǎng)購(gòu)交易，有數(shù)據(jù)就顯示，在線購(gòu)物中每4美元就有近3美元是通過移動(dòng)設(shè)備完成的。移動(dòng)端在網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)中的重要性越來越凸顯。對(duì)于獨(dú)立站賣家來說，做好移動(dòng)端用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，是提高轉(zhuǎn)化率的重要一環(huán)。

下面進(jìn)入正題，如何做好移動(dòng)端用戶購(gòu)物體驗(yàn)。

瀏覽流暢度

瀏覽流暢度影響訪問感受。如果獨(dú)立站在移動(dòng)端瀏覽，圖片排列錯(cuò)亂、文字錯(cuò)亂、圖片難顯示、分辨率低，給人感受就是一個(gè)垃圾網(wǎng)站，很難進(jìn)入到購(gòu)買階段。

獨(dú)立站裝修

由于移動(dòng)端和pc端兩者在分辨率和尺寸有所不同，體現(xiàn)出來的在布局、字體、交互效果會(huì)有所差別。優(yōu)化移動(dòng)端用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，在獨(dú)立站裝修上要考慮到移動(dòng)端的使用習(xí)慣和展示效果。

打開速度

網(wǎng)站頁(yè)面打開速度每提升1秒，獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率提升7%。而對(duì)于移動(dòng)端來說，App之間切換方便，移動(dòng)端用戶都是碎片化使用，一旦網(wǎng)頁(yè)打開速度慢，潛在消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)差，非常容易跳出，所以移動(dòng)端的優(yōu)化，打開速度是必要的一環(huán)。

使用CDN、優(yōu)化冗余的數(shù)據(jù)、壓縮圖片以及文件大小、減少?zèng)]必要的插件，這些有助于移動(dòng)端訪問速度的提升。

快速檢索

不論是移動(dòng)端還是PC端，搜索功能都影響著用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。讓消費(fèi)者快速檢索出自己想要或喜歡的產(chǎn)品，提升購(gòu)物體驗(yàn)是一方面，還能提高轉(zhuǎn)化率。

移動(dòng)端所顯示的內(nèi)容有限，通過搜索欄搜索關(guān)鍵詞，能減少消費(fèi)者瀏覽的時(shí)間，縮短購(gòu)物鏈路。

快捷登陸

使用移動(dòng)端購(gòu)物的用戶很大的可能是從流量平臺(tái)（Facebook、Instagram、Snapchat）過來的，他們的身份是游客，目的是消磨時(shí)間，留住他們并快速轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵。

提供第三方平臺(tái)（Facebook、Google）賬號(hào)快捷登陸?yīng)毩⒄荆С钟脩粲玫谌狡脚_(tái)的身份去瀏覽下單，減少因?yàn)樽?cè)流程復(fù)雜而放棄瀏覽或購(gòu)買的新訪客顯得尤為重要，用戶體驗(yàn)感提升不止一倍。

便捷下單

清除支付下單通道中阻礙消費(fèi)者完成訂單的“路障”，提供快捷下單通道。減少不必要的收貨地址信息填寫，可以在相關(guān)欄目加上選項(xiàng)提醒；減少冗余的支付方式，并不是越多的支付方式越好，在電商上，有時(shí)幫別人做選擇，能提高轉(zhuǎn)化。

以上就是優(yōu)化移動(dòng)端購(gòu)物體驗(yàn)的6種方式，希望能幫助到獨(dú)立站賣家們哦~