Snapchat和Havas Media Network合作研究中,調(diào)查了阿聯(lián)酋13歲至34歲的消費(fèi)人群,以幫助品牌更好地了解Z世代、千禧一代的習(xí)慣和行為。
服裝是Z世代和千禧一代最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)類別,93%的阿聯(lián)酋人表示他們通過社交媒體購(gòu)買服裝。研究發(fā)現(xiàn),64%的Z世代和千禧一代在過去一年中通過社交媒體進(jìn)行過購(gòu)物。
近一半(49%)的阿聯(lián)酋受訪者會(huì)通過分享圖片和討論潛在的產(chǎn)品購(gòu)買讓他們的朋友參與購(gòu)物過程,家人與朋友的意見是如何影響購(gòu)買決策的重要因素。社交媒體在阿聯(lián)酋購(gòu)物者的購(gòu)買路徑中發(fā)揮了關(guān)鍵作用,54%的購(gòu)物者通過社交媒體發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和品牌,50%的購(gòu)物者利用社交媒體進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)論和推薦。
他們不僅使用社交媒體搜索評(píng)論,還分享自己的評(píng)論,其中61%的人表示,他們使用社交媒體與他人分享對(duì)產(chǎn)品的看法。即使是高端消費(fèi),年輕購(gòu)物者也愿意在網(wǎng)上購(gòu)物,其中45%的阿聯(lián)酋人在奢侈品消費(fèi)的探索階段使用社交媒體,84%的人通過社交媒體完成奢侈品消費(fèi)。