車型適配更簡便精準(zhǔn)，讓銷量來得更猛烈一些

汽摩配品類是eBay平臺(tái)最具優(yōu)勢的品類之一，也是中國賣家銷售增速最快的品類之一，“車型適配性”Fitment/Compatibility則一直被視為汽摩配產(chǎn)品的流量密碼或王牌武器。eBay在這方面一直走在行業(yè)前列，并于今年2月在美國站和澳大利亞站推出了eBay Guaranteed Fit保證適配計(jì)劃（以下簡稱eBay Guaranteed Fit），為eBay賣家的汽車、卡車和摩托車零配件刊登提供增強(qiáng)的車型適配功能，并針對不適配的物品提供退貨保障，獲得了很好的市場反饋。為了進(jìn)一步提升汽配品類的交易體驗(yàn)，讓車型適配更便捷精準(zhǔn)，今年夏季更新對汽配品類的搜索功能、刊登展示功能進(jìn)行了更新和升級，并將eBay Guaranteed Fit擴(kuò)展至德國站。這些功能都會(huì)自動(dòng)更新，賣家無需做任何操作。

搜索頁設(shè)置更簡潔高效

為賣家?guī)砀噤N售機(jī)會(huì)

適用站點(diǎn)：美、英、德、澳、法、意、西

今年4月底，汽配品類更新了匹配車型搜索的功能。對買家來說，更新后的搜索功能更便于使用，也更容易找到匹配的車型。對于賣家來說，提高了產(chǎn)品被搜索到的可能，使產(chǎn)品更容易被潛在買家發(fā)現(xiàn)，也就有更多銷售機(jī)會(huì)。

更新后，搜索頁面在頂部設(shè)立了新的搜索欄，更便于買家找到；

在搜索頁面的“描述”（Description）選項(xiàng)卡中刪除了“我的車庫”（My Garage）和“匹配車型搜索”Compatibility finder）兩個(gè)更深一級的搜索欄入口，從而讓更多符合買家需求的搜索結(jié)果顯示出來。

eBay Guaranteed Fit視頻

自動(dòng)植入相關(guān)刊登，無憂退貨更直觀

適用站點(diǎn)：美國站

eBay Guaranteed Fit推出之后，我們發(fā)現(xiàn)許多買家因?yàn)椴涣私膺@項(xiàng)計(jì)劃，在實(shí)際交易中出現(xiàn)許多誤解，錯(cuò)過了最佳購買時(shí)機(jī)。所以，我們推出了eBay Guaranteed Fit講解視頻，并自動(dòng)植入符合要求的刊登中。這樣，瀏覽到這個(gè)刊登的買家都能夠及時(shí)了解eBay Guaranteed Fit的各項(xiàng)政策扶持，尤其是參與這項(xiàng)計(jì)劃的產(chǎn)品如符合條件將擁有免費(fèi)退貨標(biāo)簽，享有三十天內(nèi)免費(fèi)退貨保障，減少買家的后顧之憂，促進(jìn)他們下單購買。對于賣家來說，這樣就提高了銷售轉(zhuǎn)化率，增加了銷售機(jī)會(huì)。

搜索頁面版本更新

搜索更簡便

適用站點(diǎn)：美國站

今年5月底，美國站汽配品類的搜索頁面進(jìn)行了版本更新，讓買家更容易找到想要的產(chǎn)品，也讓賣家的產(chǎn)品更容易被潛在買家搜索到。

在新搜索頁中，買家可以在“我的車庫”（My Garage）中添加和保存搜索過的車型，在下一次搜索時(shí)，搜索頁就會(huì)自動(dòng)顯示“我的車庫”中所有已添加的車輛型號(hào)的產(chǎn)品，最近搜索過的車輛型號(hào)排名靠前。與之前的版本相比，新版本使用更方便，只需從“我的車庫”下拉列表中找到自己想要的車型，點(diǎn)擊一次鼠標(biāo)即可選定，無需再像之前那樣輸入許多車型相關(guān)的關(guān)鍵詞。

在新版本的搜索頁面，買家只需輸入想要產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，就會(huì)顯示“我的車庫”中所有相關(guān)車型的搜索結(jié)果

新搜索頁將根據(jù)買家在搜索時(shí)提供的信息來排序相應(yīng)車輛

汽摩配是中國賣家最具優(yōu)勢、銷量增速最快的品類，eBay平臺(tái)不斷投入大量資源加速扶持中國賣家的汽摩配業(yè)務(wù)發(fā)展。在2023年第三季度，eBay同時(shí)推出四大促銷活動(dòng)，分別針對不同的方向和維度，支撐賣家全面發(fā)力。

eBay在我們所有市場中開展關(guān)于買家體驗(yàn)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)買家滿意度對于跨境電商賣家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)長期可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。作為買家滿意度重要指標(biāo)，當(dāng)賣家在產(chǎn)品質(zhì)量、物流時(shí)效以及售后等方面達(dá)到買家滿意，將大大提高買家的認(rèn)可度和忠誠度，帶來更多復(fù)購和更多推薦他人購買，為賣家?guī)砀噤N售機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更高的GMV。

為促進(jìn)跨境賣家積極提升買家體驗(yàn)，eBay升級了針對賣家的買家滿意度考核。其中，產(chǎn)品質(zhì)量是買家滿意度考核的核心，是中國賣家急需提升的重中之重，也是eBay考核的重點(diǎn)。eBay將著眼于產(chǎn)品本身，對標(biāo)行業(yè)基準(zhǔn)，將對刊登層面，以及品類和帳號(hào)層面進(jìn)行評估。在產(chǎn)品質(zhì)量考核中不達(dá)標(biāo)的刊登、甚至帳號(hào)將可能受到包括但不限于刊登下架，銷售限制，乃至帳號(hào)凍結(jié)等限制。