Arr為自己包含商品標(biāo)記的Instagram廣告制定了新的創(chuàng)意策略,吸引更多用戶關(guān)注并發(fā)現(xiàn)其標(biāo)記的內(nèi)容,不僅成功吸引到更多高價值的客戶,還將購物轉(zhuǎn)化量提升至原來的12倍!
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品牌介紹
Arr是一家寵物生活方式的品牌,致力于追求“寵物與主人彼此呵護(hù)的生活方式”。自2017年以來,該品牌提供的產(chǎn)品始終兼顧主人的審美價值和偏好以及寵物的安全與舒適,得益于某些熱門產(chǎn)品(例如,甜夢靠墊和與寵物視線高度相匹配的防滑樓梯),Arr取得了穩(wěn)定增長,如今正在拓展業(yè)務(wù)范圍,準(zhǔn)備進(jìn)軍寵物家居(寵物+室內(nèi)裝飾)領(lǐng)域。
02
品牌目標(biāo)
為了提升銷量,Arrr制定了一項(xiàng)新的廣告創(chuàng)意策略,即突顯商品標(biāo)記并吸引客戶采取行動。公司希望通過這種方式吸引更多新用戶訪問其Instagram店鋪,同時找到有可能前往Arrr線上購物網(wǎng)站繼續(xù)消費(fèi)的高價值客戶。
03
解決方案
Arrr通過吸引用戶瀏覽廣告并訪問其Instagram店鋪,在Instagram平臺發(fā)掘了許多客戶。這些客戶只需點(diǎn)擊訪問Arrr的網(wǎng)店即可繼續(xù)購買歷程,銷量轉(zhuǎn)化因此得以順利實(shí)現(xiàn)。Arrr將Instagram店鋪視為挖掘新客戶的重要渠道,因此開始思考如何吸引更多高價值客戶。
首先,Arrr設(shè)計了相關(guān)的廣告創(chuàng)意來吸引更多用戶觀看其包含商品標(biāo)記的廣告。這些廣告引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊購物袋圖標(biāo)或標(biāo)記的商品,進(jìn)而將其引導(dǎo)至詳情頁面,客戶可在該頁面前往品牌網(wǎng)站購買商品,或訪問Instagram店鋪瀏覽更多商品。Arrr攜手Meta共同為其包含商品標(biāo)記的廣告策劃了新創(chuàng)意,以吸引客戶點(diǎn)擊商品標(biāo)記訪問店鋪,然后根據(jù)此策略制作了新的圖片和視頻。
例如,Arrr制作了這樣一個視頻,一只小狗一邊(在對話氣泡中)說道“跟我來!”或“點(diǎn)擊這里!”,一邊跑向屏幕左下角的購物袋圖標(biāo),然后用小爪子指向購物袋。這樣一來,客戶的注意力自然會被吸引到圖標(biāo)上,而小狗的動作也會吸引他們點(diǎn)擊圖標(biāo)。Arrr還設(shè)計了另一個廣告創(chuàng)意,小狗吃掉碗里的一種營養(yǎng)品時,左下角會出現(xiàn)相應(yīng)的商品標(biāo)記,通過這種方式吸引客戶的注意力。
然后,他們開展了A/B測試,希望借此衡量針對包含商品標(biāo)記的廣告進(jìn)行優(yōu)化的新廣告創(chuàng)意對于爭取和轉(zhuǎn)化新客戶有多大影響。廣告系列A沿用Arrr在以往廣告中使用過的圖片和視頻,并添加了對話氣泡和商品標(biāo)記,廣告系列B則使用專門設(shè)計的圖片和視頻,展示針對廣告商品標(biāo)記優(yōu)化的新廣告創(chuàng)意。在2022年1月21日至2月13日期間,測試結(jié)果顯示,針對包含商品標(biāo)記的廣告優(yōu)化的新創(chuàng)意不僅提升了前往店鋪購物的客戶數(shù)量,還以較低的單次購物費(fèi)用增加了線上銷量,而且在移動端取得了尤為亮眼的成效。
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取得成效
與之前的廣告創(chuàng)意相比,包含商品標(biāo)記的全新廣告創(chuàng)意將購物轉(zhuǎn)化量提升至原來的12倍
與之前的廣告創(chuàng)意相比,包含商品標(biāo)記的全新廣告創(chuàng)意將單次購物費(fèi)用降低91%
與之前的廣告創(chuàng)意相比,包含商品標(biāo)記的全新廣告創(chuàng)意將廣告花費(fèi)回報提升至原來的7倍