從2021年開始，在eBay平臺上關(guān)于清潔能源產(chǎn)品的搜索量便持續(xù)激增，光伏產(chǎn)品是其中的典型代表。進入2023年，光伏產(chǎn)品熱度不減，且銷量依然節(jié)節(jié)攀高。自2023年8月6日起，eBay大中華區(qū)賣家在向德國境內(nèi)個人買家銷售光伏相關(guān)產(chǎn)品時，有八個品類可享受零增值稅優(yōu)惠政策，符合條件的賣家，只需根據(jù)eBay的要求修改在線刊登，即可享受政策優(yōu)惠。本期e洞·見便為大家解讀eBay平臺上持續(xù)熱銷的光伏產(chǎn)品以及相關(guān)運營建議，希望廣大賣家抓住機遇，大賣特賣！
全球光伏產(chǎn)品需求激增
眾多品類迎銷售機遇
光伏設(shè)備是目前在消費領(lǐng)域應(yīng)用最廣泛的清潔能源產(chǎn)品之一。在政策引導(dǎo)和能源危機雙重因素影響下，清潔能源產(chǎn)品被廣泛運用于工業(yè)生產(chǎn)和家庭生活，推動了全球光伏產(chǎn)品需求激增。在eBay平臺上，與光伏產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字自2022年下半年起便一直“霸榜”熱搜，銷量也快速增長。
從平臺的2023年上半年的熱搜詞來看，美國和德國的消費者的需求大有不同。
隨著技術(shù)不斷成熟，光伏設(shè)備的平均安裝成本不斷降低，推高了光伏設(shè)備在家用場景中的普及度，已涵蓋家庭生活的方方面面。住宅屋頂、陽臺、花園、游艇、房車都能配備光伏設(shè)備。家用場景越來越豐富，使光伏產(chǎn)品的旺盛需求和熱銷趨勢有望長期保持。
不同于中國的光伏發(fā)電市場主要為大規(guī)模集中式的市政基建儲能，下圖可看到2021年歐洲市場的戶用儲能占比高達46%。根據(jù)Statista的全球人民對可再生能源認知的統(tǒng)計，澳洲、加拿大、德國、美國這些國家的都超過60%。由此可見，歐美家庭對于戶儲的認知、接受度以及應(yīng)用都非常高。我國光伏行業(yè)于2005年左右受到歐洲市場需求拉動起步，十幾年來實現(xiàn)了從無到有、從有到強的跨越式大發(fā)展，建立了完整的市場環(huán)境和配套環(huán)境，已經(jīng)成為可以參與國際競爭并達到國際領(lǐng)先水平的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。中國賣家背靠優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，無疑是一個巨大的商機。
從產(chǎn)品端劃分，平臺主要的銷售產(chǎn)品類別可大致分為分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)、堆疊式儲能系統(tǒng)、陽臺電站。
早期做光伏系統(tǒng)的廠商以電力電子學(xué)科的廠商和電化學(xué)學(xué)科的廠商為主，幾乎都是做工業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)，逆變器和逆變控制一體機的外形自然更偏向于工業(yè)風(fēng)。不過，戶儲產(chǎn)品畢竟是用在居民家里，不是工業(yè)用品，所以廠商在提升產(chǎn)品質(zhì)量、性能的同時，也開始注重外觀設(shè)計。以逆變器廠商為例，現(xiàn)在產(chǎn)品的趨勢是線條更加柔和、外觀設(shè)計更偏向于消費電子的審美，更簡潔、更美觀。
戶儲系統(tǒng)方案也在變化。隨著戶儲產(chǎn)品成為家庭裝修和升級改造的一部分，產(chǎn)品外觀開始與家庭裝修更融合，戶儲系統(tǒng)也從逆變控制一體機進化為堆疊式儲能系統(tǒng)，將儲能電池與逆變控制一體機整體化。Tesla帶起的扁平薄的產(chǎn)品路線便是典型代表。值得注意的是，近兩年消費電子企業(yè)和家電企業(yè)也開始積極布局戶儲產(chǎn)品，這類企業(yè)更熟悉消費者對家庭裝修的需求和偏好，將這一優(yōu)勢運用于戶儲產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計有望取得良好效果。
近兩年歐洲市場還出現(xiàn)一個“陽臺光伏”的細分方向，簡言之就是在陽臺僅有的空間上也架起光伏板?？磥須W盟為了碳中和是要把房屋最后一寸面積也利用上，這也為光伏板帶來更多商機。
光伏產(chǎn)品的需求激增，也為相關(guān)的衍生配件帶來商機。根據(jù)eBay平臺的數(shù)據(jù)，光伏板支架、光伏板連接線正在持續(xù)熱銷。對于中國賣家來說，這些配件的熱銷也是值得挖掘的商機。因為海外消費者在購買這些衍生配件時不會太看重品牌，更重視的是產(chǎn)品質(zhì)量和性價比。中國賣家在這些方面具有明顯優(yōu)勢。
光伏產(chǎn)品的熱銷也為其他品類的新品研發(fā)帶來了新思路。將光伏元素融入產(chǎn)品，往往可以使品類煥發(fā)新的生機，太陽能園藝燈與低功耗太陽能安防監(jiān)控設(shè)備就是其中的典型代表。
傳統(tǒng)園藝燈需要單獨在花園中排線，安裝繁瑣且后續(xù)使用時耗電量大、維護成本高。新型的太陽能園藝燈則可以通過光伏板獲得電力，無需另外排線安裝，且后續(xù)使用成本也非常低廉，是庭院燈品類中的銷量明星。
低功耗太陽能安防監(jiān)控設(shè)備則是以光伏技術(shù)為核心、能夠自主充電的監(jiān)控設(shè)備。相較于傳統(tǒng)的有線或無線監(jiān)控攝像機，它在節(jié)能環(huán)保、安裝方便、使用靈活等方面具有明顯的優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示，從2021年開始，eBay平臺上關(guān)于太陽能監(jiān)控產(chǎn)品的搜索量持續(xù)激增。
提高消費者滿意度
運營要點須謹記
光伏產(chǎn)品的持續(xù)熱銷既為廣大賣家?guī)砩虣C，也向賣家提出了更多的要求，提高產(chǎn)品質(zhì)量和買家滿意度是贏得業(yè)務(wù)長久發(fā)展的關(guān)鍵。eBay平臺在八月初發(fā)布了公告，將對大中華區(qū)（包括中國大陸、中國香港特別行政區(qū)、中國臺灣地區(qū)）銷售光伏產(chǎn)品的賣家?guī)ぬ栠M行重點管控，對于希望經(jīng)營光伏產(chǎn)品的賣家來說，以下運營要點是須要謹記的。
刊登信息須精確完整
光伏產(chǎn)品種類、尺寸、型號都非常多樣，賣家在刊登中要將產(chǎn)品的所有參數(shù)信息都精確完整地填寫清晰，并且盡可能提供各個角度的產(chǎn)品高清圖片，讓消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品有詳細、完整、準確的了解，避免誤解。
售后服務(wù)要重視
光伏產(chǎn)品通常都需要安裝、調(diào)試，因此賣家最好能夠提供詳細的產(chǎn)品安裝說明書和便捷的渠道。
如果消費者在安裝和使用過程中遇到困難，能夠方便地聯(lián)系到賣家，并得到解決問題的方法。這會大大提高消費者的滿意度，增加復(fù)購幾率。
包裝與運輸要謹慎
光伏產(chǎn)品通常是脆弱的，容易受到撞擊和振動的損壞。因此，包裝要能夠提供足夠的保護，防止產(chǎn)品在運輸過程中受到損壞，可以使用各種緩沖材料來包裹和填充產(chǎn)品。此外，光伏產(chǎn)品通常是電子設(shè)備，對濕氣和水分非常敏感，受潮容易造成短路等問題。因此，在包裝過程中，要確保產(chǎn)品不受潮濕和水分的影響，可以使用防水材料以保護產(chǎn)品免受濕氣和水分的侵入。
以上，便是關(guān)于eBay平臺熱銷光伏產(chǎn)品的介紹及相關(guān)運營建議。
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