品牌案列|Oster小家電品牌如何掘金巴西藍(lán)海市場(chǎng)？

Oster是美國(guó)的一個(gè)小家電品牌，其在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有售賣，并開設(shè)了多個(gè)官網(wǎng)，但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其在巴西的官網(wǎng)流量是最高的。

PART ONE

市場(chǎng)分析

根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，Oster巴西官網(wǎng)的流量達(dá)到了110萬，而其在美國(guó)的官網(wǎng)流量卻只有9.6萬。

全球絕大多數(shù)國(guó)家都對(duì)小家電產(chǎn)品有較高需求，其中以歐美市場(chǎng)尤為突出。

根據(jù)statistic數(shù)據(jù)顯示，2021年美洲和歐洲小家電銷量占全球市場(chǎng)的41%。不過需要注意的是，歐美市場(chǎng)雖然需求可觀，但同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。

用戶分析

根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，Oster官網(wǎng)女性用戶占比為53.08%，男性用戶占比為46.92%，且年齡主要集中在25歲到44歲之間。

可見其主要目標(biāo)受眾就是中青年家庭主婦和獨(dú)居人士。

流量分析

根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，Oster官網(wǎng)的流量主要來自于付費(fèi)搜索（4.13%）、直接訪問流量（30.35%）以及自然搜索流量（19.07%）。

PART TWO

轉(zhuǎn)化提升

多樣化的產(chǎn)品線

Oster提供多種類型的小家電產(chǎn)品，從廚房電器到生活家電都有覆蓋，同時(shí)，Oster還在積極開拓寵物家電領(lǐng)域。

這既能滿足不同消費(fèi)者的需求，也能滿足消費(fèi)者多樣化的需求。此外，這也能增加消費(fèi)者購(gòu)買的可能性，進(jìn)而提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

購(gòu)買指南

小家電種類繁多，Oster的受眾又偏年輕化，這其中大概率有很大一部分是廚房小白，因此不管是美食烹飪，還是廚具選購(gòu)，對(duì)于他們來說都是一件較為陌生的事情。

為降低購(gòu)買門檻，Oster在每一種產(chǎn)品列表上方都設(shè)計(jì)購(gòu)買指南版塊，這是能夠幫助消費(fèi)者選擇出自己心儀的產(chǎn)品的。

留言板

為解答用戶疑問，也為了降低客服成本，Oster在產(chǎn)品詳情頁(yè)最下方，設(shè)計(jì)了留言版塊。

Oster會(huì)針對(duì)消費(fèi)者的提問，給出最準(zhǔn)確的回答。

配件匹配

電器類產(chǎn)品使用久了不免會(huì)存在零部件損壞的情況，因?yàn)闉橄M(fèi)者提供適合的配件，不僅是售后服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)，同時(shí)也能為網(wǎng)站帶來更多銷量。