當(dāng)前,許多外貿(mào)人都面臨著平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶(hù)比價(jià)壓價(jià)嚴(yán)重,訂單量少,利潤(rùn)微薄的困境。這些問(wèn)題的根源可能在于:第一,產(chǎn)品存在同質(zhì)化,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二,所在平臺(tái)的客戶(hù)群體大都是比價(jià)明顯,對(duì)中國(guó)的產(chǎn)品和銷(xiāo)售手段非常了解,有著熟練的壓價(jià)技巧,很難培育長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系。
相比之下,谷歌、雅虎等全球化搜索引擎具有更高的覆蓋面、更豐富的信息量。這些搜索引擎可以檢索到所有的在線商家,不限于電商平臺(tái)上的商家,包括更多有品牌影響力的國(guó)際知名企業(yè)。平臺(tái)上的客戶(hù)普遍比較注重價(jià)格比拼,而搜索引擎可以找到更看重產(chǎn)品本身質(zhì)量的客戶(hù)。此外,搜索引擎結(jié)果頁(yè)排名靠前的客戶(hù)網(wǎng)站往往都是經(jīng)過(guò)多年積累具有影響力的品牌,這類(lèi)客戶(hù)更看重長(zhǎng)期合作關(guān)系和供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。
所以,利用各種搜索引擎開(kāi)發(fā)客戶(hù)是提高外貿(mào)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要途徑。下面就來(lái)介紹一些主流的國(guó)際化搜索引擎網(wǎng)站,供外貿(mào)人員開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)使用:
「1、Google.com」
作為全球使用量最大的搜索引擎,谷歌擁有超過(guò)90%的全球搜索引擎市場(chǎng)份額,搜索規(guī)模無(wú)與倫比。自1998年成立以來(lái),谷歌已積累了20多年的發(fā)展歷史。其用戶(hù)群體覆蓋全球各個(gè)年齡層和社會(huì)階層。
「2、Yahoo.com」
雅虎是互聯(lián)網(wǎng)早期的著名門(mén)戶(hù),使用群體以美國(guó)用戶(hù)為主。其分類(lèi)目錄結(jié)構(gòu)完善,搜索規(guī)模在全球范圍內(nèi)排名前列。雅虎于1994年成立,具有近30年的發(fā)展歷史。
「3、Bing.com」
必應(yīng)是全球第二大搜索引擎,主要服務(wù)于微軟產(chǎn)品用戶(hù)。必應(yīng)于2009年推出,發(fā)展歷史10多年。其搜索規(guī)模次于谷歌,在北美地區(qū)占有較高份額。
「4、Ask.com」
Ask.com擁有20多年發(fā)展歷史,成立于1996年。主要面向歐美用戶(hù),是美國(guó)第四大搜索引擎。搜索規(guī)模稍小于谷歌、必應(yīng)和雅虎。
「5、Yandex.com」
Yandex在俄羅斯擁有最大搜索份額,是俄羅斯國(guó)內(nèi)使用量最大的搜索引擎。其主要用戶(hù)為俄語(yǔ)使用者。Yandex于1997年成立,發(fā)展歷史超過(guò)20年。
「6、Naver.com」
Naver在韓國(guó)本地搜索市場(chǎng)占主導(dǎo)地位,規(guī)模領(lǐng)先同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其主要服務(wù)韓國(guó)國(guó)內(nèi)用戶(hù)。Naver成立于1999年,發(fā)展歷史20余年。
「7、Seznam.cz」
Seznam.cz在捷克國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)頭部位置,主要服務(wù)捷克本地用戶(hù)。其成立于1996年,發(fā)展歷史超過(guò)25年。
「8、leit.is」
Iceleit是冰島使用量最大的本地搜索引擎,主要服務(wù)冰島國(guó)內(nèi)用戶(hù)。其成立于2004年,在冰島市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)近20年。
「9、Sanook.com」
Sanook是泰國(guó)最主流的搜索引擎,占有泰國(guó)半數(shù)以上搜索市場(chǎng)份額。其主要服務(wù)泰國(guó)本地用戶(hù),成立于1995年,發(fā)展歷史超過(guò)25年。
「10、Mol.hu」
Magyar One Lap是匈牙利使用量最大的搜索引擎,主要服務(wù)匈牙利本地用戶(hù)。它成立于1998年,在匈牙利擁有超過(guò)兩成的搜索市場(chǎng)份額。
「11、Wallace.dk」
Wallace是丹麥國(guó)內(nèi)使用量最大的搜索引擎,主要服務(wù)丹麥本地用戶(hù)。它成立于1996年,在丹麥搜索市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
「12、Sapo.pt」
Sapo.pt是葡萄牙國(guó)內(nèi)排名第一的搜索引擎,主要服務(wù)葡萄牙用戶(hù)。它成立于1995年,擁有20多年的發(fā)展歷史。
「13、Gigablast.com」
Gigablast是一個(gè)面向全球的小眾搜索引擎,成立于2000年,發(fā)展歷史超過(guò)20年。其優(yōu)勢(shì)在于提供更高隱私保護(hù)。
「14、Qwant.com」
Qwant是法國(guó)的主流搜索引擎,面向法語(yǔ)用戶(hù)提供服務(wù)。它成立于2013年,發(fā)展歷史10年,在法國(guó)市場(chǎng)的份額逐步提升。
「15、Duckduckgo.com」
DuckDuckGo面向全球提供隱私保護(hù)搜索服務(wù),成立于2008年,發(fā)展歷史15年。其用戶(hù)群體為注重隱私保護(hù)的網(wǎng)民。
綜上所述,這些國(guó)際知名的搜索引擎各有特色,為外貿(mào)業(yè)務(wù)提供了豐富的客戶(hù)開(kāi)拓工具。谷歌無(wú)疑覆蓋面最廣,信息量最大。而其他本地化搜索引擎也各自占據(jù)某些國(guó)家和地區(qū)的主導(dǎo)地位,可以提供更針對(duì)性的客戶(hù)發(fā)現(xiàn)服務(wù)。
外貿(mào)人員應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)的所在國(guó)家和語(yǔ)言,選擇合適的搜索引擎平臺(tái),充分利用它們獲取客戶(hù)信息。與此同時(shí),合理使用各種語(yǔ)言關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,才能提高匹配精準(zhǔn)度,鎖定真正的潛在客戶(hù)。
在拓展海外市場(chǎng)的時(shí)候,一定不要忽視這些搜索引擎。熟練運(yùn)用好它們,將大大拓寬外貿(mào)人員的客戶(hù)資源,提供持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)動(dòng)力。最后,還需要注意保護(hù)好自身隱私,避免搜索引擎追蹤用戶(hù)信息。