開發(fā)信注意事項
誠意滿滿但卻石沉大海的開發(fā)信,為什么明明我的開發(fā)信寫得沒有漏洞卻還是得不到對方的回復(fù)?
郵件內(nèi)容過多
客戶時間是非常寶貴的,對于一封長篇大論的陌生郵件,基本上是沒有耐心去閱讀的;嘗試簡單介紹企業(yè)合作伙伴、發(fā)展歷程、產(chǎn)品類別等信息,并做主次劃分,突出絕對優(yōu)勢!
一眼看去抓不住重點
此刻便體現(xiàn)出郵件主題的重要性了,畢竟每一封郵件都是平等只展示主題地躺在客戶的郵箱里,一個言簡意賅、突出重點的主題可以幫助客戶快速獲取有用的信息,促使對方閱讀內(nèi)容!
排版、語法、字體
核心在于:簡。放棄花里花哨的排版,突出每一段的中心思想即可;“I'd appreciate it if...”這類客套話全文有一兩句就足夠了;非重點句子的字體顏色一般采用黑色或深藍(lán)色,歐美人一般常用字體就是“Arial”“Verdana”“Calibri”“Times New Roman”,重點單詞可用加粗、大寫、更換顯眼的顏色(但需統(tǒng)一)來標(biāo)注。
經(jīng)常問一些非重點問題
比如“Do you want our products?”,如果對方回復(fù)您“No”,又該如何應(yīng)對呢?開發(fā)信的主要目的就是告訴客戶你是誰、你做什么產(chǎn)品、你的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么,即可!
修飾介紹過多
比如“我們是某某公司;地處某某地,有優(yōu)質(zhì)的XX資源;我們公司有N年的發(fā)展史,具有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗...”吹牛大家都無師自通。這時如果您將優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)或案例并做出對比,比如優(yōu)質(zhì)的資源儲量占全國前3、服務(wù)過某知名企業(yè),取得了XX的效果,經(jīng)驗豐富。做修飾詞的減法,客觀詞的加法!
主觀用語過多
嘗試將主動語態(tài)與被動語態(tài)結(jié)合使用,如“We will send you the samples tomorrow”可以將其更改為“Samples will be sent to you tomorrow”,當(dāng)然主被動用法也主要是適應(yīng)語境及客戶習(xí)慣。
喜歡插入鏈接、附件、圖片
您寫開發(fā)信的時候有在郵件中插入公司官網(wǎng)鏈接的習(xí)慣嗎?如果是向?qū)Ψ绞状伟l(fā)送郵件,插入鏈接、附件、圖片的行為可能導(dǎo)致郵件被服務(wù)器攔截。最好的做法是等對方回復(fù)后再在郵件中插入鏈接、附件、圖片。
怎樣寫高回復(fù)率的開發(fā)信
01 找到精準(zhǔn)KP
客戶官網(wǎng)聯(lián)系方式欄
行業(yè)大模型工具,如:黑格增長
02 做好客戶背調(diào)
KP姓氏
企業(yè)介紹
進(jìn)出口情況
了解客戶國內(nèi)的供應(yīng)商
網(wǎng)站內(nèi)容
...
03 規(guī)劃開發(fā)信結(jié)構(gòu),精煉內(nèi)容
簡潔扼要、表達(dá)清晰、避免重復(fù)詞語
正式商業(yè)化的口吻
行文流暢凝練
04 突出自身產(chǎn)品、企業(yè)優(yōu)勢
可用明星客戶作為噱頭
盡量用數(shù)據(jù)、案例呈現(xiàn)
05 規(guī)避SPAM過濾詞
避免出現(xiàn)110%、free、sell、sale、low price、quote、offer、discount、MOQ、advertisement、Order now、Make$等字眼
06 先模仿再創(chuàng)新
前期可參考一些開發(fā)信模板。可用AI生成(注意校對),在行業(yè)論壇博客、外貿(mào)書籍等進(jìn)行查找
開發(fā)信模板