在速賣通AliExpress平臺(tái)上,賣家為了方便和快速上架商品,可能會(huì)使用供應(yīng)商提供的商品圖片。有時(shí)候這些供應(yīng)商提供的圖片可能存在版權(quán)問題,導(dǎo)致賣家被投訴盜圖。
一、可能導(dǎo)致盜圖投訴的原因
供應(yīng)商圖片版權(quán)問題:供應(yīng)商提供的商品圖片可能存在版權(quán)問題,導(dǎo)致賣家被他人投訴侵權(quán)。
相同圖片在其他店鋪出現(xiàn):相同的商品圖片在其他店鋪中出現(xiàn),可能會(huì)導(dǎo)致投訴認(rèn)為是盜圖行為。
不清晰的圖片來源標(biāo)識:如果賣家沒有清晰標(biāo)識圖片的來源是來自供應(yīng)商,可能會(huì)被誤認(rèn)為是盜圖。
二、處理盜圖投訴的方法
暫時(shí)下架有爭議的商品:如果收到盜圖投訴,賣家應(yīng)立即暫時(shí)下架有爭議的商品,避免糾紛升級。
澄清圖片來源:與投訴人進(jìn)行溝通,澄清圖片來源是來自供應(yīng)商,提供相關(guān)的證據(jù)和供應(yīng)商合作證明。
尋求專業(yè)法律意見:如有必要,賣家可以尋求專業(yè)法律意見,確保自己的權(quán)益得到維護(hù)。
三、預(yù)防盜圖投訴的建議
自主拍攝商品圖片:為了避免版權(quán)糾紛,賣家可以自主拍攝商品圖片,確保圖片的原創(chuàng)性和合法性。
購買授權(quán)圖片:如果需要使用非自主拍攝的圖片,賣家應(yīng)確保已經(jīng)購買了相關(guān)的授權(quán),避免侵權(quán)問題。
注明圖片來源:在商品詳情頁中注明圖片來源是來自供應(yīng)商,讓買家清楚知道圖片的來源。
避免使用過于普遍的圖片:避免使用那些在其他店鋪普遍出現(xiàn)的圖片,盡量選擇獨(dú)特的圖片。
店鋪圖片從供應(yīng)商拿的圖,現(xiàn)在被投訴盜圖,是速賣通AliExpress賣家可能會(huì)面臨的問題。為了避免侵權(quán)糾紛和維護(hù)店鋪的聲譽(yù),賣家應(yīng)注意圖片的版權(quán)問題,盡量自主拍攝商品圖片或購買授權(quán)圖片。如果收到盜圖投訴,賣家應(yīng)立即暫時(shí)下架有爭議的商品,并與投訴人進(jìn)行溝通,澄清圖片來源。賣家應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī),確保店鋪經(jīng)營合法合規(guī),保護(hù)自己的權(quán)益。