隨著開(kāi)齋節(jié)結(jié)束,長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的齋月正式落下了帷幕,中東各大機(jī)構(gòu)也陸續(xù)發(fā)布了2024年齋月期間的消費(fèi)報(bào)告,大部分行業(yè)都迎來(lái)了今年的第一個(gè)銷售高峰。2024齋月期間有哪些熱銷商品、消費(fèi)者的行為習(xí)慣有哪些變化,讓我們跟著報(bào)告一起來(lái)看。
No.1 電子商務(wù):交易數(shù)量總量大幅增長(zhǎng)
總部位于迪拜的合作營(yíng)銷平臺(tái)Admitad的研究顯示,今年齋月期間,中東和北非地區(qū)的數(shù)字商務(wù)大幅增長(zhǎng),交易數(shù)量較去年增長(zhǎng)23%,商品總價(jià)值(GMV)增長(zhǎng)13%。
在消費(fèi)支出方面,平均購(gòu)買價(jià)值攀升至41美元,高于非節(jié)日期間的32.5美元。在該地區(qū)的國(guó)家中,阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的平均支出最高,分別為每筆交易100美元和85美元。這凸顯了消費(fèi)者向高質(zhì)量和有價(jià)值購(gòu)買的轉(zhuǎn)變。
在熱銷類別方面,“家居及園藝”類產(chǎn)品以18%的銷量領(lǐng)跑,“消費(fèi)電子”和“電話及電信”類產(chǎn)品分別以12.6%和8%的銷量緊隨其后。
銷量增長(zhǎng)最快的品類包括機(jī)票訂單(增長(zhǎng)116%),表明了開(kāi)齋節(jié)假期旅行的需求增加。電子產(chǎn)品、汽車產(chǎn)品、個(gè)人護(hù)理用品和男裝的購(gòu)買量也出現(xiàn)了增長(zhǎng),增幅從9%到13%不等。
在營(yíng)銷方面,聯(lián)盟營(yíng)銷成為最大的流量驅(qū)動(dòng)者,貢獻(xiàn)了25.5%的交易。社交媒體平臺(tái)和情景廣告也發(fā)揮了重要作用,分別促進(jìn)了16%和15.5%的購(gòu)買。
此外,與去年相比,移動(dòng)應(yīng)用廣告的購(gòu)買影響力顯著提高了40%,凸顯了移動(dòng)優(yōu)先策略日益增長(zhǎng)的重要性。
No.2 在線禮品市場(chǎng):本地和個(gè)性化禮品受歡迎程度上升
當(dāng)?shù)仄放贫Y品市場(chǎng)Flowwow和聯(lián)盟營(yíng)銷平臺(tái)Admitad的一項(xiàng)新研究顯示,齋月傳統(tǒng)推動(dòng)了整個(gè)中東和北非地區(qū)的齋月在線禮品購(gòu)物激增。
2024年3月,其定制蛋糕銷量增加了36%,個(gè)性化便當(dāng)?shù)案庠黾恿?6%,定制巧克力草莓增加了15%。2024年前三個(gè)月“糖果”品類的營(yíng)業(yè)額已達(dá)到2023年總營(yíng)業(yè)額的一半。
根據(jù)過(guò)往消費(fèi)模式,F(xiàn)lowwow預(yù)計(jì)在線禮品將大幅增長(zhǎng),某些禮品類別在齋月結(jié)束時(shí)將出現(xiàn)激增:?jiǎn)问r花(+75%)、原創(chuàng)花束(+55%)、節(jié)日主題蛋糕(31%)、紙杯蛋糕(+26%)、巧克力草莓(+14%)、傳統(tǒng)糖果套裝(+9%)和主題禮品籃(+8%)。
Flowwow應(yīng)用程序界面
作為禮品市場(chǎng),F(xiàn)lowwow發(fā)現(xiàn)本地和個(gè)性化禮品的受歡迎程度顯著上升,本地品牌(包括手工品牌)的化妝品和香水的訂單頻率也明顯增加,僅在2024年3月,阿聯(lián)酋本地品牌的在線禮品購(gòu)買數(shù)量就比去年同期增長(zhǎng)了65%,比非節(jié)日期間增長(zhǎng)了84%。
“對(duì)本地品牌需求日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)凸顯了消費(fèi)者支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和在送禮選擇中擁抱個(gè)性的轉(zhuǎn)變。本地制造商通常對(duì)多元文化偏好有更深入的理解,提供與人們需求產(chǎn)生共鳴的獨(dú)特選擇。考慮到阿聯(lián)酋多樣化的人口、強(qiáng)大的送禮文化傳統(tǒng)以及數(shù)字技術(shù)日益增長(zhǎng)的影響,該國(guó)的在線禮品市場(chǎng)呈現(xiàn)出顯著的增長(zhǎng)前景,預(yù)計(jì)從2024年到2028年將以19-20%的復(fù)合年增長(zhǎng)率擴(kuò)張?!盕lowwow的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人表示。
No.3 移動(dòng)應(yīng)用營(yíng)銷:“齋月效應(yīng)”顯著
移動(dòng)廣告監(jiān)測(cè)公司AppsFlyer的最新研究顯示,齋月一直是移動(dòng)應(yīng)用營(yíng)銷人員專注于目標(biāo)營(yíng)銷活動(dòng)的機(jī)會(huì),尤其是在金融、外賣和電子商務(wù)等領(lǐng)域。
AppsFlyer的研究表明,今年齋月期間,中東地區(qū)由營(yíng)銷活動(dòng)驅(qū)動(dòng)的手機(jī)應(yīng)用的非自然安裝量(NOIs)增長(zhǎng)了27%,比2023年齋月期間觀察到的21%的峰值更為明顯。阿聯(lián)酋尤其推動(dòng)了這一積極趨勢(shì),今年齋月期間,該國(guó)的NOI飆升了164%。
在特定應(yīng)用類別的趨勢(shì)方面,金融應(yīng)用的表現(xiàn)尤其令人印象深刻,與去年齋月相比,該類別的NOI激增了384%。外賣應(yīng)用程序齋月NOI飆升了169%,電子商務(wù)類別也出現(xiàn)27%的可觀增長(zhǎng)。
AppsFlyer電子商務(wù)行業(yè)主管Sue Azari表示,“幾年來(lái),我們一直在分析用戶在齋月期間的手機(jī)應(yīng)用使用行為,‘齋月效應(yīng)’非常明顯。在這段時(shí)間里,消費(fèi)者在開(kāi)齋飯前前往實(shí)體購(gòu)物目的地的時(shí)間有限,因此手機(jī)購(gòu)物出現(xiàn)激增。營(yíng)銷人員可以通過(guò)創(chuàng)建有針對(duì)性的活動(dòng)來(lái)利用這種行為:提供齋月基本商品的優(yōu)惠,并通過(guò)創(chuàng)建突出齋月重要性的內(nèi)容以及其產(chǎn)品如何增強(qiáng)體驗(yàn)來(lái)提高參與度,從而推動(dòng)銷售和收入,”。
調(diào)查同樣顯示,阿聯(lián)酋消費(fèi)者很容易對(duì)品牌提供的移動(dòng)應(yīng)用程序感到失望,大多數(shù)(56.44%) 的Android應(yīng)用程序在下載后短短一個(gè)月內(nèi)就被卸載。
“公司必須通過(guò)持續(xù)的互動(dòng)努力來(lái)留住來(lái)之不易的客戶,從而鞏固他們的收益。這意味著提供出色的客戶體驗(yàn)來(lái)鞏固現(xiàn)有的用戶群,并通過(guò)電子郵件、短信和推送通知擴(kuò)展?fàn)I銷和用戶粘性策略。個(gè)性化體驗(yàn)也將是提高參與度、培養(yǎng)忠誠(chéng)度和為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值的關(guān)鍵,“Azari說(shuō)。