五一勞動節(jié)國外客戶怎么放假？附優(yōu)秀外貿(mào)人的工作計劃表！

五一勞動節(jié)5天小長假終于要來了，各位外貿(mào)人在搓手期待的同時，更是要考慮國外客戶放假嗎？放幾天？要不要發(fā)個郵件告知一下返工時間？

不急，Macy帶你一覽世界各國的五一放假時間表，看看放假前優(yōu)秀外貿(mào)人的工作計劃表。

一、五一勞動節(jié)，國外怎么放假？

全球仍在5月1日慶祝國際勞動節(jié)的國家包括大多數(shù)亞洲國家、歐洲國家、非洲國家，以及幾乎全部拉丁美洲國家。

俄羅斯

俄羅斯五一勞動節(jié)放假三天。由于緊接著就是5月9日的勝利日，很多俄羅斯朋友會把每年的假期攢到這時候，一休假就是十多天。

日本

在日本，5月1日并沒有被規(guī)定為勞動節(jié)。但是“五一”恰逢日本“黃金周”。節(jié)日多且日期集中，又碰上周六周日，很多企業(yè)就干脆實施連休，短則七天，最長可達(dá)11天。

法國

1947年，法國政府將5月1日規(guī)定為帶薪休假日。在這天，法律禁止工作活動，并且不得減薪。在大城市中，工會還會組織游行活動。5月1日也是鈴蘭節(jié)，法國人會互贈鈴蘭。法國稅務(wù)部門也特別批準(zhǔn)，勞動節(jié)這天，鈴蘭花交易免除交易手續(xù)，并無需繳稅。

澳大利亞

勞動節(jié)雖然是澳大利亞每個州都有的節(jié)日，但不同的州時間不一樣。

首都領(lǐng)地、新南威爾士、南澳大利亞：設(shè)在10月第一個星期一；

維多利亞、塔斯馬尼亞：設(shè)在3月第二個星期一；

西澳大利亞：設(shè)在3月第一個星期一；

昆士蘭、北領(lǐng)地：設(shè)在5月第一個星期一；

圣誕島：設(shè)在3月第四個星期一。

其他國家

五一勞動節(jié)作為國際性節(jié)日，全球80多個國家都會在這一天慶祝工人的貢獻(xiàn)。英國、巴基斯坦、泰國、秘魯、埃及、南非等國家享有一天的全國性休假。

不過五一勞動節(jié)的國家

以色列、韓國、丹麥、瑞士、荷蘭、意大利等國并沒有全國性的“五一”假期。

美國：五一國際勞動節(jié)發(fā)端于美國，但是，美國不過“五一”。為了避諱“干草市場慘案”，美國另行規(guī)定：每年9月的第一個星期一為勞動節(jié)，放假一天。

加拿大：勞動節(jié)在9月的第一個星期一。

新西蘭：勞動節(jié)在每年10月的第四個星期一。

二、小長假前優(yōu)秀外貿(mào)人的工作方向和計劃表

作為外貿(mào)銷售人員，在五一小長假前需要做好充分的準(zhǔn)備工作以確保訂單的順利完成、客戶關(guān)系的維護(hù)和市場機(jī)會的把握。

市場分析與客戶溝通

-市場趨勢分析：了解當(dāng)前的市場狀況和產(chǎn)品趨勢，分析節(jié)前市場需求。

-客戶溝通：與客戶溝通了解他們節(jié)日期間的具體需求和計劃，確認(rèn)預(yù)期的訂單量和交貨日期。

-訂單管理：檢查現(xiàn)有訂單的狀態(tài)，確保節(jié)日前可以交付，安排優(yōu)先級，避免生產(chǎn)和物流的延遲。

訂單處理與生產(chǎn)協(xié)調(diào)

-確認(rèn)訂單：對于新進(jìn)訂單，確認(rèn)細(xì)節(jié)和交付日期，將客戶要求明確傳達(dá)給生產(chǎn)部門。

-生產(chǎn)排程：與生產(chǎn)部和供應(yīng)鏈管理協(xié)調(diào)，確保所有訂單能在節(jié)日前完成生產(chǎn)。

-備貨計劃：針對可能出現(xiàn)的緊急需求開始策劃備貨，包括熱銷產(chǎn)品及配件。

物流與支持服務(wù)

-物流安排：確認(rèn)最后發(fā)貨日期和運輸計劃，與物流公司協(xié)商節(jié)前的運輸事宜，確保貨物能準(zhǔn)時發(fā)出。

-客戶支持：提醒客戶節(jié)日期間的工作安排，解答他們的疑問，提供解決方案。

-應(yīng)急計劃制定：制定節(jié)日期間可能出現(xiàn)問題的應(yīng)急處理計劃，如延期、質(zhì)量問題反饋等。

內(nèi)部協(xié)作與文檔準(zhǔn)備

-內(nèi)部溝通：與內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)商節(jié)日期間的工作安排，包括銷售、客服、物流、財務(wù)等各部門。

-文檔準(zhǔn)備：確保所有相關(guān)的出口文件，如發(fā)票、裝箱單、產(chǎn)地證明等都已經(jīng)準(zhǔn)備好，避免在節(jié)日期間因為文件不全出現(xiàn)延誤。

-財務(wù)結(jié)算：處理所有應(yīng)收賬款，確保節(jié)前結(jié)算，減少資金風(fēng)險。

三、及時通知和充分催單

在放假前，外貿(mào)人要做好的工作都是為了給節(jié)日前后的客戶跟進(jìn)和訂單開發(fā)做充足的預(yù)熱和準(zhǔn)備，保持商務(wù)溝通的連貫性和專業(yè)性。

提前、及時給客戶發(fā)送郵件告知放假事宜，方便彼此的工作溝通和銜接，同時也能利用假期的節(jié)點進(jìn)行催單。

以下英文郵件模板供參考：

通知客戶我們的放假時間：

Dear XXX:

We would like to take this opportunity to thank you for your kind support all this while.

Please kindly be advised that our company will be closed from XXX to XXX,in observance of the Chinese traditional festival,International Labor Day.

Any orders will be accepted but will not be processed until XXX,the first business day after the International Labor Day.Sorry for any inconvenience caused.

Thanks&Best regards,

XXX

Company Name

Tel:+86-XXXXXXX

“

建議客戶提前下單：

Dear XXX,

Please note we will begin our holiday for International Labor Day from XXX to XXX.We suggest you place orders in advance,and we could arrange pre-production process accordingly.

Kindly contact our sales rep for any issues in this period.Sorry for the inconvenience of you!

Best regards,

XXX

Company Name

Tel:+86-XXXXXXX

“

引導(dǎo)客戶盡快下單：

Dear XXX,

We are pleased to inform you that our International Labor Day holiday start from XXX to XXX.All the orders placed after XXX will be processed after we come back from holiday.

Hence our office and warehouse are closed during the above period.

Should you need any orders in the near future and/or need any assistance.

Please feel free to contact us before our long holiday so that we can make work for you in advance.

Happy New Year to you and your family!

Thanks&Best regards,

XXX

Company Name

Tel:+86-XXXXXXX

“

催老客戶在放假前付款：

Dear XXX,

Thank you for being our customer.We are very grateful for your continued patronage and always treasure loyal customers like you.

As you know the goods are ready for shipment,and we are worried about the freight rates going up towards International Labor Day,please expedite the payment so we can proceed.

Yours Sincerely,

XXX

Company Name

Tel:+86-XXXXXXX

“

提醒客戶耐心等待包裹處理：

Dear valued customer,

According to the coming International Labor Day，

I would like kindly to remind you that,the package would be delayed during this time.Owning to the International Labor Day holiday,the number of shipping package is greatly increasing,while the post office and customs will have holiday off during this time,which directly affect the handling time.

We appreciate your understanding and patience.You are also welcome to contact us about more solutions.

Yours Sincerely,

XXX

Company Name

Tel:+86-XXXXXXX

“

通用型催單：

Subject:Secure Your Order Before the International Labor Day Rush-Act Now!

Dear【客戶名稱】,

I hope this message finds you well.With the International Labor Day on the horizon,I wanted to reach out and ensure that your inventory is well prepared for the upcoming seasonal demand.

Our production schedule is filling up rapidly as we approach the holiday season,and we anticipate a significant increase in order volume in the coming weeks.To ensure that your orders are processed and delivered without delay,we kindly encourage you to place your orders before【具體的截止日期】.

Placing your order now will not only secure your inventory but also provide you with a competitive edge in your market.With the pre-holiday rush,freight carriers may also experience delays,and by ordering early,we can work together to ensure timely delivery.

Our team is ready to support you in finalizing your requirements and answer any questions you may have.We value our partnership and look forward to helping you maintain a smooth and successful operation during this busy period.

Please do not hesitate to reach out for any assistance with your ordering process.We are here to ensure that your needs are met with the highest level of service.

Warm regards,

【你的公司名稱】

【你的姓名職位】

【你的聯(lián)系方式】

“

通用型催單：

Subject:Final Reminder:Place Your Orders Now to Avoid International Labor Day Delays

Dear【客戶名稱】,

As we rapidly approach our national International Labor Day holiday,I am writing to you with a gentle reminder about the upcoming production deadline.

The festival period will commence from【具體假期開始日期】,during which our manufacturing facilities will be closed.We are committed to delivering your products on time,but to do so,we must receive your confirmed orders by【最后下單日期】.

To facilitate a smooth transition and avoid any potential disruptions in supply,we encourage you to review your current stock levels and upcoming requirements.Your foresight in placing orders now will help ensure continuous availability of products for your valued customers.

We understand that planning ahead can be challenging,but our team is here to assist you every step of the way.Please let us know if there are any projects or orders we can expedite on your behalf before our holiday shutdown.

Thank you for your prompt attention to this matter,and we appreciate your understanding.We look forward to your orders.

Best regards,

【你的公司名稱】

【你的姓名職位】

【你的聯(lián)系方式】

四、放假前最后的工作安排

-節(jié)日問候：向所有客戶發(fā)送節(jié)日問候和祝福，加強(qiáng)客戶關(guān)系。

-團(tuán)隊協(xié)作：與團(tuán)隊成員做好節(jié)日期間的交接工作，確保有緊急聯(lián)系方式并分派值班人員處理可能發(fā)生的問題。

-個人工作總結(jié)：完成個人的工作總結(jié)，計劃節(jié)日后的工作重點。

-資料備份：對所有常用和可能用到的資料進(jìn)行備份攜帶，以備假期內(nèi)需要。

-信息的設(shè)置和更新：對照“To-Do List”認(rèn)真檢查核對，確認(rèn)各項細(xì)節(jié)都做了妥當(dāng)處理。

外貿(mào)人放假前的待辦事項清單

為了防止一些客戶在假日假期時間發(fā)來詢盤或者其他的郵件，而你又不能及時處理，如果客戶沒有收到任何消息的回復(fù)，給客戶的體驗感會很不好，也可能會因此而丟單。所以在放假前一天，一定要在郵箱設(shè)置一個特殊的自動回復(fù)。

以下英文內(nèi)容模板供參考：

"

1.Your mail is well received.Our International Labor Day last from XXX to XXX.I will get back to you once coming back to work.For anything urgent,please text me on WeChat,WhatsApp or simply call me.

2.Please be informed that our office will be closed from XXX to XXX for the International Labor Day.The business will resume from XXX.If you have any urgent support issue during holidays,please contact me at WhatsApp.Thanks for your kind understanding.