東南亞跨境電子商務(wù)的一般支付方式和安全分析
作為世界上最活躍的電商新興市場之一,東南亞可謂是很多跨境電子商務(wù)商家的新起戰(zhàn)場。做為網(wǎng)店經(jīng)營的重要組成部分,各種支付方式的使用也受到關(guān)心。
東南亞跨境電子商務(wù)平臺常見的支付方式依據(jù)參觀考察和行業(yè)數(shù)據(jù),東南亞跨境電子商務(wù)平臺目前支持下列關(guān)鍵支付方式:
信用卡/借記卡信用卡和借記卡做為最傳統(tǒng)的線上支付方式,廣泛用于東南亞電商平臺。
電子賬戶因為手機支付在該地區(qū)的迅速普及,各種跨境電商都大力支持各地地方文化電子賬戶。他們常常和平臺帳戶深度綁定。
銀行轉(zhuǎn)帳對一些喜愛傳統(tǒng)支付方式的用戶來說,銀行電匯依然是一種常見的挑選。這類跨境匯款在越南等一些國家很常見。
到付為了進一步擴張消費群體,一些電商平臺還提供抵達支付,即用戶在送至門口后選擇現(xiàn)金支付方法。
手機支付伴隨智能手機的普及等挪動支付工具在東南亞地域越來越流行,一些電商平臺早已適用了。
第三方支付一些知名的第三方支付企業(yè),在東南亞市場也有一定的用戶基礎(chǔ),一些跨境電商將連接這些渠道。
東南亞跨境電子商務(wù)平臺為消費者提供了各種各樣支付挑選,包含傳統(tǒng)銀行支付和新的挪動支付,很大一部份以滿足不同交易理論的要求。
支付方式的安全便利性較為針對跨境電子商務(wù)賣家來說,除開滿足用戶的需求外,支付的穩(wěn)定性和便利性也是一個重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。東南亞電商平臺在這兩方面的主要支付方式怎樣?
信用卡/借記卡安全方面:挑選業(yè)內(nèi)常見的加密技術(shù),確保安全性高。但仍面臨被盜刷、個人信息泄露風(fēng)險。
便利性水準(zhǔn):使用便捷,支付步驟快??墒牵蛻粢崆瓣P(guān)系信用卡,對第一次下單的顧客可能會有一定的門坎。
電子賬戶安全方面:往往需要實名認(rèn)證,并選擇生物識別等安全驗證方式,具有很高的防止水平。但仍存在被黑客攻擊的隱患。
便利性水準(zhǔn):與電商平臺深度綁定,支付感受順暢,非常適合習(xí)慣使用挪動支付的年輕消費群體。
銀行轉(zhuǎn)帳安全方面:挑選銀行體系的安全保障體系,風(fēng)險可控。但跨境匯款具備時效性及使用多元性。
便利性水準(zhǔn):對喜歡傳統(tǒng)支付方式的消費者來說,更深入的學(xué)習(xí)。但整體支付效率較低,不益于改進用戶體驗。
到付安全方面:避免網(wǎng)上支付風(fēng)險,但物流環(huán)節(jié)存有偷盜風(fēng)險。而且有的區(qū)域的現(xiàn)金支付習(xí)慣較為普遍。
便利性水準(zhǔn):對第一次選購的客戶來說比較友好,支付過程也非常簡單。但收款效率稍低,不益于企業(yè)現(xiàn)金流管理。
手機支付安全方面:借助生物識別等尖端科技,具有較好的安全防護水準(zhǔn)。但客戶要提前關(guān)系支付帳戶,也存在被黑客攻擊的隱患。
便利性水準(zhǔn):應(yīng)用省時省力,非常適合手機嫻熟的顧客。但東南亞的普及率仍需要進一步提高。
第三方支付安全方面:依靠第三方機構(gòu)的安全體系,風(fēng)險性可控的。可是,客戶需重新設(shè)置賬戶,這給應(yīng)用軟件帶來了一定的阻礙。
便利性水準(zhǔn):支付過程較為簡單,可跨境運用。但與熱門電商平臺的集成度尚需進一步提高。
各種支付方式在安全性和便利性層面都有一定的優(yōu)缺點。跨境電子商務(wù)商家應(yīng)依據(jù)自己的業(yè)務(wù)特征和目標(biāo)客戶群體選擇合適的支付解決方法。
重視東南亞地區(qū)支付生態(tài)的不斷升級,逐步完善支付感受,提升用戶轉(zhuǎn)化率。