Meta最近推出了新的個(gè)人用戶創(chuàng)建工具,允許廣告主通過(guò)商務(wù)管理平臺(tái)(Business Manager,BM)邀請(qǐng)公司員工創(chuàng)建新的個(gè)人用戶賬號(hào)。這一功能有助于優(yōu)化賬戶管理,但也對(duì)賬戶安全提出了更高的要求。廣告主在邀請(qǐng)新用戶及授予廣告資產(chǎn)權(quán)限時(shí),務(wù)必保持警惕,避免未授權(quán)用戶訪問(wèn)賬戶,從而帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
01
謹(jǐn)慎管理用戶授權(quán),確保賬戶安全
商務(wù)管理平臺(tái)的管理員(BM Admin)在向員工發(fā)送邀請(qǐng)創(chuàng)建個(gè)人用戶賬號(hào)時(shí),必須確保只有需要訪問(wèn)廣告資產(chǎn)的用戶獲得相關(guān)權(quán)限。BM管理員應(yīng)定期審查授權(quán)名單,及時(shí)移除非活躍用戶,以避免因未經(jīng)授權(quán)的用戶訪問(wèn)賬戶,導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
值得注意的是,如果發(fā)現(xiàn)賬戶被盜是因?yàn)閺V告主使用了非經(jīng)Meta官方渠道創(chuàng)建的虛假資產(chǎn),Meta將無(wú)法發(fā)放任何退款。因此,使用合法渠道和謹(jǐn)慎管理用戶權(quán)限至關(guān)重要。
02
強(qiáng)化賬戶安全的幾項(xiàng)措施
廣告主還應(yīng)采取以下安全措施,進(jìn)一步保護(hù)賬戶不受威脅:
1.不要購(gòu)買(mǎi)個(gè)人號(hào):購(gòu)買(mǎi)他人出售的Facebook賬號(hào)存在極大安全隱患。這些賬號(hào)可能已被黑客控制或存在違規(guī)行為,使用這些賬號(hào)會(huì)增加廣告賬戶被封禁的風(fēng)險(xiǎn),并可能對(duì)品牌形象造成負(fù)面影響。廣告主應(yīng)始終使用自己注冊(cè)的賬號(hào),并確保這些賬號(hào)的合法性和安全性。
2.啟用雙重身份驗(yàn)證(2FA):2FA是增強(qiáng)賬戶安全的關(guān)鍵步驟,能夠有效防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。廣告主及其代理機(jī)構(gòu)應(yīng)啟用2FA,確保廣告資產(chǎn)不被不法分子輕易獲取。
3.密碼保護(hù):為賬戶設(shè)置復(fù)雜且唯一的密碼,避免使用與其他平臺(tái)相同的密碼。密碼應(yīng)至少包含字母、數(shù)字及特殊符號(hào),確保賬戶安全,降低密碼被破解的風(fēng)險(xiǎn)。
4.安全瀏覽與注銷(xiāo):在使用公共電腦或其他設(shè)備訪問(wèn)Facebook時(shí),廣告主應(yīng)確保每次使用后注銷(xiāo)賬戶并關(guān)閉瀏覽器,避免賬戶保持登錄狀態(tài)。特別是在公共設(shè)備上,不要勾選“記住我”選項(xiàng),以防他人繼續(xù)訪問(wèn)。
獵豹移動(dòng)提醒您:
如有人主動(dòng)聯(lián)系您要求進(jìn)行充值或打款,請(qǐng)務(wù)必保持警惕,并及時(shí)與獵豹相關(guān)人員核實(shí)其身份和請(qǐng)求的真實(shí)性。為了避免誤沖導(dǎo)致的財(cái)務(wù)損失,請(qǐng)您切勿輕易相信陌生人的要求。
如何應(yīng)對(duì)廣告被盜刷的情況
即使采取了多項(xiàng)安全措施,廣告主仍有可能遇到廣告賬戶被盜刷的情況。若發(fā)生此類(lèi)情況,廣告主應(yīng)立即采取以下步驟:
1.提交CC申訴:通過(guò)Meta業(yè)務(wù)支持中心聯(lián)系支持團(tuán)隊(duì),提交盜刷申訴,并提供必要的賬戶信息,包括BM ID、被盜刷的廣告賬戶ID、Facebook個(gè)人用戶UID等,以加快處理流程。
2.封戶申訴:如果賬戶已被封禁,廣告主可以在Meta廣告賬戶內(nèi)按照提示提交復(fù)審申請(qǐng),及時(shí)恢復(fù)賬戶。
3.資產(chǎn)排查:檢查商務(wù)管理平臺(tái)中的可疑個(gè)人用戶或資產(chǎn)操作記錄,尤其是新增的Pixel授權(quán)操作或異常的BM綁定/解綁記錄。如發(fā)現(xiàn)異常,需立即移除相關(guān)用戶或資產(chǎn)。
廣告賬戶安全是廣告主日常管理中的重中之重。通過(guò)謹(jǐn)慎管理用戶授權(quán)、避免購(gòu)買(mǎi)他人賬號(hào)、啟用雙重身份驗(yàn)證等多項(xiàng)安全措施,廣告主可以顯著提升賬戶的安全性,確保廣告資產(chǎn)不被濫用或盜刷。