進(jìn)入中旬的十一月,全球電商迎來了一年中最為繁忙的銷售旺季。從中國(guó)的雙十一購物狂歡節(jié),到美國(guó)的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一,再到歲末年初的圣誕節(jié)購物季,這一系列促銷活動(dòng)不僅點(diǎn)燃了消費(fèi)者的購物熱情,也成為了跨境電商企業(yè)競(jìng)相角力的戰(zhàn)場(chǎng)。
西班牙,作為歐洲重要的電商市場(chǎng)之一,自然也不例外,各大電商平臺(tái)紛紛推出力度空前的折扣優(yōu)惠,旨在吸引國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的目光,促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
在這看似繁榮的市場(chǎng)背后,隱藏著消費(fèi)者態(tài)度的微妙變化。根據(jù)最新市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的報(bào)告,經(jīng)濟(jì)下行壓力和持續(xù)上升的通貨膨脹正悄然改變著消費(fèi)者的購物行為和消費(fèi)觀念。曾經(jīng)令人心動(dòng)的折扣,如今在消費(fèi)者眼中似乎不再那么誘人。面對(duì)生活成本的增加和未來的不確定性,越來越多的消費(fèi)者開始理性審視自己的購物需求,對(duì)“非必需品”的消費(fèi)持更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。
黑色星期五
折扣盛宴下的消費(fèi)新趨勢(shì)
亞馬遜作為電商巨頭,在2024年的黑色星期五與網(wǎng)絡(luò)星期一(Cyber Monday)活動(dòng)中,將活動(dòng)時(shí)間從11月21日持續(xù)至12月2日,共計(jì)12天,較往年有所延長(zhǎng)。
在商品類別上,電子產(chǎn)品歷來是黑色星期五期間最受歡迎的商品之一。今年,從智能音箱、耳機(jī)、平板電腦到高端智能手機(jī),各大電商平臺(tái)均將提供大幅度的折扣優(yōu)惠。Sonos的智能音箱、Staub的廚房電器以及Supergoop!的防曬產(chǎn)品等熱門商品,都將以誘人的價(jià)格出現(xiàn)在消費(fèi)者的購物清單中。
家居用品同樣不容小覷。從舒適的沙發(fā)、時(shí)尚的家具到實(shí)用的廚房用品,電商平臺(tái)將提供豐富的選擇以滿足消費(fèi)者的不同需求。家居裝飾品的折扣優(yōu)惠也將成為消費(fèi)者打造溫馨舒適居家環(huán)境的好機(jī)會(huì)。
對(duì)于追求美麗和時(shí)尚的消費(fèi)者來說,黑色星期五同樣是一個(gè)不可錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。歐萊雅、飛利浦等知名品牌的美容產(chǎn)品,以及李維斯的最新款牛仔產(chǎn)品,都將以特別優(yōu)惠的價(jià)格出售。
此外,電商平臺(tái)還可能推出買一贈(zèng)一、滿減等促銷形式,讓消費(fèi)者在享受美麗的同時(shí),也能節(jié)省不少開支。
從沖動(dòng)到理性
消費(fèi)者態(tài)度變化
盡管促銷活動(dòng)如火如荼,但消費(fèi)者的購物態(tài)度卻悄然發(fā)生了變化。
經(jīng)濟(jì)壓力和生活成本上升使得消費(fèi)者在面對(duì)折扣時(shí)更加理性。他們開始重新審視自己的購物需求,避免不必要的浪費(fèi),對(duì)非必需品的消費(fèi)持謹(jǐn)慎態(tài)度。
盡管面臨高利率和通貨膨脹的壓力,但美國(guó)消費(fèi)者的支出水平仍然強(qiáng)勁。
據(jù)美國(guó)商務(wù)部公布的數(shù)據(jù),9月份美國(guó)零售銷售額環(huán)比增幅為0.4%,高于經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍預(yù)期的0.3%。剔除汽車和汽油后,零售額增長(zhǎng)更是達(dá)到了0.7%。
對(duì)于跨境電商企業(yè)而言,消費(fèi)者態(tài)度的變化無疑構(gòu)成了新的挑戰(zhàn)。
如何在保證利潤(rùn)的同時(shí),提供真正吸引消費(fèi)者的優(yōu)惠,成為擺在企業(yè)面前的一道難題。
一方面,企業(yè)需要繼續(xù)加大促銷力度,以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);另一方面,又要避免因過度打折而損害品牌形象和利潤(rùn)空間。
為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),跨境電商企業(yè)紛紛采取了一系列措施。例如,通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者需求,精準(zhǔn)推送個(gè)性化商品推薦;優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,提高物流效率,降低運(yùn)營(yíng)成本;加強(qiáng)品牌建設(shè),提升消費(fèi)者信任度等。
此外,跨境電商企業(yè)還積極尋求與本土企業(yè)的合作,共同開拓新市場(chǎng)。通過資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)互利共贏。例如,一些跨境電商平臺(tái)與本土零售商合作,共同推出聯(lián)名商品或限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。