2025年年初,籠罩在禁令陰影下的TikToK用戶,聯(lián)手將小紅書(shū)托舉至90多個(gè)國(guó)家iOS應(yīng)用商店免費(fèi)總榜TOP1。一夜之間,小紅書(shū)全球爆火,成為了大批“TikTok難民”的收留所。
但這筆“抖難財(cái)”引發(fā)的熱潮并未持續(xù)太久。隨著TikTok在美封禁事件峰回路轉(zhuǎn),跟風(fēng)涌入的TikTok用戶們陸續(xù)還巢,而從天而降至小紅書(shū)的這波破天流量,也開(kāi)始回落。截至2月初,小紅書(shū)的海外日活較巔峰期下跌了70%。
但對(duì)于小紅書(shū)而言,在國(guó)際舞臺(tái)的故事其實(shí)才剛剛開(kāi)始。過(guò)去數(shù)年間出海屢戰(zhàn)屢敗的小紅書(shū),終于迎來(lái)了最重要的破局口,借助“TikTok難民”事件一朝破圈。
這一次,小紅書(shū)選擇不再保守,主動(dòng)攻向了電商出海賽道。
3月10日,小紅書(shū)發(fā)布了「小紅書(shū)電商出海領(lǐng)航計(jì)劃」,正式宣告邁出了進(jìn)軍海外電商市場(chǎng)的第一步。
根據(jù)官方介紹,這是小紅書(shū)為商家打造的出海解決方案,整合線上交易、貿(mào)易出口、跨境支付及本土化運(yùn)營(yíng)等全鏈路服務(wù),助力商家觸達(dá)全球用戶。簽署協(xié)議成為出海商家后,可通過(guò)小紅書(shū)內(nèi)容生態(tài),在筆記、直播、店鋪等場(chǎng)域進(jìn)行多元展示。
目前「小紅書(shū)電商出海領(lǐng)航計(jì)劃」首期已覆蓋美國(guó)、中國(guó)香港及中國(guó)澳門(mén)市場(chǎng)。加入該計(jì)劃后,出海商家將享受到四大權(quán)益:
1.獲取全球用戶,精準(zhǔn)觸達(dá)境外客戶
2.智能化AI翻譯,出海無(wú)語(yǔ)言障礙
3.官方合作物流+全鏈路物流解決方案,保障高效、靠譜運(yùn)輸
4.一站式操作,提高運(yùn)營(yíng)效率
當(dāng)然目前該計(jì)劃尚處于內(nèi)測(cè)階段,暫未完全開(kāi)放入駐。品牌方舟了解到,已有一部分小紅書(shū)商家收到了官方的邀約,率先成為第一批“吃螃蟹”的人。
從覆蓋運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、支付、物流、售后等全鏈路服務(wù)的一整套組合拳來(lái)看,小紅書(shū)此番出海是蓄謀已久、有備而來(lái)的。而“TikTok難民”潮帶來(lái)的一夜爆紅,恰好造就了其出海的最佳時(shí)機(jī)。
全球化浪潮下,出海覓增量已然成為一種共識(shí)。最好的案例之一便是抖音,無(wú)論是在社媒領(lǐng)域還是內(nèi)容電商賽道,都是國(guó)際舞臺(tái)上的璀璨明星。
看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手混得如此風(fēng)生水起,小紅書(shū)自然也眼紅海外市場(chǎng)這塊肥肉。不過(guò)理想雖美滿,現(xiàn)實(shí)卻是骨感的:過(guò)去數(shù)年間,小紅書(shū)的幾次出海嘗試最終都以失敗告終。
早在成立第二年,小紅書(shū)便火急火燎登陸了日韓、美國(guó)、新加坡、法國(guó)等市場(chǎng),但最終因受眾面窄、文化環(huán)境差異等因素,沒(méi)能濺起多少水花;痛定思痛的小紅書(shū)決定進(jìn)行本土化改良,在各國(guó)推出Uniik、Spark、Catolog等一系列App,但依然反響平平。
追根溯源,最本質(zhì)的原因還是在于其獨(dú)特的社區(qū)調(diào)性,從0開(kāi)始搭建一個(gè)全新的海外社區(qū)生態(tài),不僅需要長(zhǎng)時(shí)間的用戶心智培養(yǎng),還面臨著Insgram、TikTok等社媒巨頭的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
但現(xiàn)如今,“TikTok難民”事件成功幫助小紅書(shū)打開(kāi)了突破口,苦心經(jīng)營(yíng)多年無(wú)人問(wèn),一朝“抖難”天下知。
越來(lái)越多的海外用戶了解到這個(gè)一度默默無(wú)聞的中國(guó)社交平臺(tái),而認(rèn)知度有了,也就意味著流量有了,那么下一步便是趁熱打鐵——將流量變現(xiàn)。
2月10日,小紅書(shū)啟動(dòng)海外MCN機(jī)構(gòu)招募計(jì)劃,批量引入海外本土創(chuàng)作者。與此同時(shí),小紅書(shū)的海外本土團(tuán)隊(duì)搭建也早已悄然拉開(kāi)序幕:公開(kāi)信息顯示,小紅書(shū)于春節(jié)后發(fā)布了兩個(gè)跨境物流相關(guān)崗位。
順應(yīng)天時(shí)地利,再加上一系列精心籌備,小紅書(shū)電商出海業(yè)務(wù)順利落地。
小紅書(shū),中國(guó)賣(mài)家的新解法
過(guò)去一年間,小紅電商業(yè)務(wù)發(fā)展得風(fēng)生水起。根據(jù)業(yè)內(nèi)報(bào)道,其2024年電商GMV已突破千億規(guī)模,同比上一年增長(zhǎng)了三倍。
縱觀其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式,淘寶引領(lǐng)了貨架電商,拼多多開(kāi)辟社交電商賽道,抖音穩(wěn)居內(nèi)容電商領(lǐng)頭羊。而作為后起之秀的小紅書(shū),則在巨頭們的陰影下摸索出一條獨(dú)特的生活電商道路。
小紅書(shū)電商出海,能走多遠(yuǎn)?海外電商市場(chǎng)是否會(huì)迎來(lái)新的格局?這或許是很多人當(dāng)下最好奇的問(wèn)題。
在“TikTok難民”潮的推動(dòng)下,來(lái)自世界各地的海外用戶聚集在了小紅書(shū)這一社區(qū),進(jìn)行跨文化交流、內(nèi)容產(chǎn)出、以及產(chǎn)品種草。
一時(shí)之間,小紅書(shū)在海外的影響力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,流量迎來(lái)了迅猛飆升:相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,1月12日至1月31日期間,小紅書(shū)海外累計(jì)下載量約為1244萬(wàn)。
大量外國(guó)用戶涌入,不僅驅(qū)動(dòng)小紅書(shū)用戶結(jié)構(gòu)的多元化發(fā)展,也為小紅書(shū)帶來(lái)了更多的商業(yè)變現(xiàn)機(jī)會(huì)。品牌方舟了解到,已經(jīng)有不少跨境賣(mài)家及獨(dú)立站商家通過(guò)小紅書(shū)投放廣告并開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),幫助產(chǎn)品引流。
這對(duì)小紅書(shū)而言,是不可多得的一個(gè)機(jī)遇:海外用戶被小紅書(shū)的內(nèi)容所吸引,主動(dòng)進(jìn)入中國(guó)社交平臺(tái)。反之則意味著,中國(guó)商家無(wú)需奔赴海外,便可以在家門(mén)口承接這波流量,完成社交+電商的完美閉環(huán)。
敏銳洞察到這一點(diǎn),順?biāo)浦劭焖偻瞥隽穗娚虡I(yè)務(wù)——趁著這波流量紅利尚未退潮,加速對(duì)海外用戶生活電商心智的培養(yǎng)。
但是和TikToK的電商業(yè)務(wù)不同,小紅書(shū)目前的立足點(diǎn),并不是成為一個(gè)跨境電商平臺(tái)。正如上文所述,其在國(guó)內(nèi)走的是獨(dú)特的生活電商道路,而在海外亦然。
具體而言,海外用戶并非是基于消費(fèi)需求而使用小紅書(shū)。導(dǎo)火索是TikToK禁令下,選擇將其作為社交互動(dòng)的替代品。也就是說(shuō),海外用戶先是被內(nèi)容所吸引,繼而才產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)欲。
商家——關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖——消費(fèi)者,構(gòu)成了小紅書(shū)的電商邏輯。而在海外用戶個(gè)性化需求日益旺盛的大環(huán)境下,這樣通過(guò)UGC內(nèi)容驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策的模式與消費(fèi)者的需求不謀而合。
可以看到,同屬內(nèi)容電商賽道,但小紅書(shū)與TikTok的生態(tài)環(huán)境、平臺(tái)定位、用戶畫(huà)像以及內(nèi)容形式等均存在不少差異性。
從跨境商家及出海品牌的角度來(lái)看,獨(dú)樹(shù)一幟的小紅書(shū)押注海外電商賽道,無(wú)疑提供了一種嶄新的解法。
如果說(shuō)以亞馬遜為主的第三方電商平臺(tái)是流量為王、產(chǎn)品之上的角斗場(chǎng),獨(dú)立站為品牌力沉淀的最佳土壤,那么小紅書(shū)所代表的生活電商,則是集內(nèi)容營(yíng)銷+產(chǎn)品種草的新型銷售場(chǎng)所。
中國(guó)賣(mài)家不必主動(dòng)出擊,便可以在家門(mén)口實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣,通過(guò)與小紅書(shū)上的海外紅人資源合作推廣產(chǎn)品,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶群體。
當(dāng)然從目前來(lái)看,小紅書(shū)的海外電商業(yè)務(wù)尚處于試水階段,商業(yè)模式也并未發(fā)展成熟。更重要的是,TikToK難民帶來(lái)的流量是否具備長(zhǎng)期性,能否真正留住用戶,也充滿不確定性。
小紅書(shū)的電商出海未來(lái)能走遠(yuǎn),真正的破局點(diǎn)還是在于本土化能力、用戶心智培養(yǎng)以及社區(qū)價(jià)值的持續(xù)輸出。