廣告主抵制行動(dòng)持續(xù)發(fā)酵，F(xiàn)acebook被迫同意第三方進(jìn)行言論控制審計(jì)

面對(duì)愈演愈烈的廣告主抵制行為，F(xiàn)acebook不得不做出了讓步。

7月1日，F(xiàn)acebook宣布同意第三方對(duì)其如何控制仇恨言論進(jìn)行審計(jì)，以安撫廣告主們。

本月中旬，六大非營(yíng)利組織發(fā)起“Stop Hate for Profit”（停止利用仇恨賺錢，即指責(zé)Facebook為了利潤(rùn)而縱容平臺(tái)上的仇恨言論）運(yùn)動(dòng)，他們認(rèn)為，F(xiàn)acebook在刪除分裂、種族主義和仇恨內(nèi)容方面做得還不夠。

截至目前，以聯(lián)合利華、阿迪達(dá)斯、美國(guó)Verizon、可口可樂(lè)為首的全球160多家知名企業(yè)先后宣布，將從7月份起暫停在Facebook的付費(fèi)廣告投放，以此強(qiáng)烈譴責(zé)Facebook對(duì)平臺(tái)上具有煽動(dòng)性言論、假信息置之不理的行為。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Zenith發(fā)布的媒介預(yù)算報(bào)告，2019年廣告主在Facebook、Twitter和Instagram等社交媒體上的營(yíng)銷投入達(dá)到840億美元。

為了安撫廣告主，F(xiàn)acebook今日表示，傳媒評(píng)估公司“傳媒評(píng)級(jí)委員會(huì)”（Media Rating Council）將對(duì)Facebook如何控制仇恨言論進(jìn)行審計(jì)，以評(píng)估Facebook如何保護(hù)廣告主的廣告不出現(xiàn)在仇恨言論內(nèi)容上，以及Facebook在某些領(lǐng)域報(bào)道的準(zhǔn)確性。

同時(shí)，F(xiàn)acebook表示，目前審計(jì)的范圍和時(shí)間仍在確定中。此外，據(jù)一位將出席電話會(huì)議的廣告公司高管稱，為了安撫廣告主，F(xiàn)acebook負(fù)責(zé)全球營(yíng)銷解決方案的副總裁卡羅琳·埃弗森（Carolyn Everson）今日將通過(guò)電話會(huì)議向廣告主發(fā)表講話。

上周，F(xiàn)acebook曾宣布，將為違反其政策的“有報(bào)道價(jià)值”的內(nèi)容貼上標(biāo)簽，但此舉未能讓抵制活動(dòng)的組織者滿意，后者計(jì)劃號(hào)召更多的全球廣告主加入這場(chǎng)抵制運(yùn)動(dòng)。

昨日，F(xiàn)acebook以違反“危險(xiǎn)的個(gè)人和組織”（Dangerous Individuals and Organizations）政策為由而刪除與極右翼極端主義運(yùn)動(dòng)“boogaloo”有關(guān)的賬號(hào)、群組和頁(yè)面網(wǎng)絡(luò)。禁止“任何宣告暴力任務(wù)或從事暴力活動(dòng)的組織或個(gè)人出現(xiàn)在Facebook平臺(tái)上”。共刪除了“boogaloo”網(wǎng)絡(luò)中的220個(gè)Facebook賬號(hào)、95個(gè)Instagram賬號(hào)、28個(gè)頁(yè)面和106個(gè)群組，以及托管類似內(nèi)容的其他400個(gè)群組和100個(gè)頁(yè)面。

身兼Facebook北歐市場(chǎng)副總裁的哈奇今日表示，F(xiàn)acebook正盡其所能以解決其平臺(tái)上的仇恨言論。哈奇在接受采訪時(shí)稱：“許多年前我們就著手解決該問(wèn)題，并在團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)上投入了數(shù)百萬(wàn)美元?！?/span>

“具體到仇恨言論，我們的系統(tǒng)現(xiàn)在可以自動(dòng)檢測(cè)和刪除90%的仇恨言論。當(dāng)然，目前仍不夠完美，但與幾年前的23%相比，已經(jīng)是大幅改善了?！惫姹硎?。