教你六步制定Instagram運營策略

來源：百家號

作者：海外運營小司機

時間：2020-07-14

有不少品牌通過成功地社媒運營，使業(yè)務(wù)飛速成長；也有很多品牌長時間運營社媒，但粉絲依然少得可憐。為什么同樣運營社媒，但結(jié)果相差甚遠(yuǎn)？不考慮品牌本身影響力的差距，很重要的原因之一就是“是否制定了社交媒體策略”。

社交媒體的巨大流量，是營銷人員不能錯過的版塊。

什么是社交媒體策略？

社交媒體策略就是基于品牌調(diào)性和目標(biāo)消費人群特性，制定的社交主頁風(fēng)格、視覺標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容風(fēng)格等策略。

為什么需要制定社交媒體策略？

以Instagram為例，目前Instagram上約有2500萬個品牌/商業(yè)賬戶，他們持續(xù)將Instagram作為宣傳品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的渠道，也用于粉絲、員工互動。每個賬戶都希望通過輸出的貼文內(nèi)容在這個平臺獲得更多的關(guān)注和流量，建立品牌與用戶交流的論壇，實現(xiàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化。但爭奪流量的競爭非常激烈，如果沒有自己的社媒策略，制作輸出的內(nèi)容可能就缺乏吸引力，視覺上缺乏統(tǒng)一性和辨識度。

接下來我們就以Instagram為例，介紹如何通過社交媒體策略達(dá)到我們的運營目標(biāo)。

1.優(yōu)化Instagram Bio

Instagram賬戶頁面下方的介紹文字就是Bio，主要介紹品牌基本信息、頁面內(nèi)容。這個區(qū)域通常會放上品牌名、產(chǎn)品或服務(wù)的基本描述、聯(lián)系信息、官網(wǎng)網(wǎng)址，部分主頁還會顯示公司地址。

Bio是來到主頁的用戶最先看到的內(nèi)容，也是最快了解主頁的方式。

所以制作Bio時，一定要確保用最簡潔的語言介紹品牌、產(chǎn)品或服務(wù)，讓用戶一眼就能知道品牌是什么行業(yè)的、有什么優(yōu)勢或特色，頁面會提供什么內(nèi)容。

Luxyhair的bio，最開始就用“Luxy Hair Extensions”說明品牌名稱和業(yè)務(wù)。具體說明的文字內(nèi)容差別大，所以在開頭加上符號，使讀起來更方便。接下來四行文案依次展示：品牌口號、品牌地位、美國訂單免郵和下單號召、官方網(wǎng)址。

簡短精煉的介紹清楚了產(chǎn)品，并加入購物CTA。

2.設(shè)計Instagram Story精選封面

精選Story位于Bio下方，是賬戶精選出來的Story合集。精選Story中的內(nèi)容會一直存在，不會在24小時后消失，通常用來作為對品牌的進一步介紹。精選Story通常會展示品牌故事、產(chǎn)品展示、用戶內(nèi)容或品牌活動。這些合集封面需要設(shè)計得配色與品牌logo一致，圖標(biāo)能表達(dá)出合集內(nèi)容。

以喜力的精選封面為例，四個合集封面均使用綠色為主、白色點綴的色調(diào)，讓用戶加深對品牌的色調(diào)認(rèn)知。白色圖標(biāo)則根據(jù)合集主題，各有不同。

3.創(chuàng)建貼文計劃表

想要在Instagram上獲得成功，就必須保證持續(xù)定期的更新賬戶貼文，向用戶輸出有價值的內(nèi)容。創(chuàng)建一個貼文計劃表，可以幫助我們規(guī)劃要輸出的內(nèi)容，確保宣傳節(jié)奏和重點與目標(biāo)一致?？梢杂涗浺寻l(fā)布內(nèi)容的效果，分析受歡迎的內(nèi)容和最佳發(fā)帖時間。

一個貼文計劃表通常包括：發(fā)帖時間、文案內(nèi)容、圖片或視頻內(nèi)容、貼文類型、Reach、Like、Comment、ENG。

4.創(chuàng)建專屬Hashtag

Hashtag在Instagram上非常重要，用戶可以通過搜索Hashtag看到自己關(guān)注和為關(guān)注的內(nèi)容，Hashtag中更新的內(nèi)容會顯示在此Hashtag關(guān)注者的頁面中，Instagram通過賬戶經(jīng)常使用的Hashtag將賬戶推送給可能感興趣的用戶。

除了使用行業(yè)通用的Hashtag,我們也需要為品牌名、產(chǎn)品名、品牌理念等創(chuàng)建專屬Hashtag，既能鼓勵粉絲發(fā)帖，也能集合相關(guān)的用戶內(nèi)容。

5.充分利用Instagram Story

Instagram Story的互動率比Inatgram貼文更好，對于品牌而言，有機會在幾秒鐘內(nèi)就吸引、影響用戶。

Instagram Story的形式非常豐富：剪輯好的短視頻、現(xiàn)拍的短視頻、圖片、純文本，還可添加Gif、直接轉(zhuǎn)發(fā)別人的Story，鏈接可直接點擊。

我們可以用Story來推廣貼文并加上互動方式，可以直接在Story上做活動，也可以進行問卷調(diào)查以增加下一次更新時觀眾的參與度。