教你六步制定Instagram運(yùn)營(yíng)策略

社交媒體的巨大流量，是營(yíng)銷人員不能錯(cuò)過(guò)的版塊。

有不少品牌通過(guò)成功地社媒運(yùn)營(yíng)，使業(yè)務(wù)飛速成長(zhǎng)；也有很多品牌長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)營(yíng)社媒，但粉絲依然少得可憐。為什么同樣運(yùn)營(yíng)社媒，但結(jié)果相差甚遠(yuǎn)？不考慮品牌本身影響力的差距，很重要的原因之一就是“是否制定了社交媒體策略”。

什么是社交媒體策略？

社交媒體策略就是基于品牌調(diào)性和目標(biāo)消費(fèi)人群特性，制定的社交主頁(yè)風(fēng)格、視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容風(fēng)格等策略。

為什么需要制定社交媒體策略？

以Instagram為例，目前Instagram上約有2500萬(wàn)個(gè)品牌/商業(yè)賬戶，他們持續(xù)將Instagram作為宣傳品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的渠道，也用于粉絲、員工互動(dòng)。每個(gè)賬戶都希望通過(guò)輸出的貼文內(nèi)容在這個(gè)平臺(tái)獲得更多的關(guān)注和流量，建立品牌與用戶交流的論壇，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化。但爭(zhēng)奪流量的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，如果沒(méi)有自己的社媒策略，制作輸出的內(nèi)容可能就缺乏吸引力，視覺(jué)上缺乏統(tǒng)一性和辨識(shí)度。

接下來(lái)我們就以Instagram為例，介紹如何通過(guò)社交媒體策略達(dá)到我們的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

1.優(yōu)化Instagram Bio

Instagram賬戶頁(yè)面下方的介紹文字就是Bio，主要介紹品牌基本信息、頁(yè)面內(nèi)容。這個(gè)區(qū)域通常會(huì)放上品牌名、產(chǎn)品或服務(wù)的基本描述、聯(lián)系信息、官網(wǎng)網(wǎng)址，部分主頁(yè)還會(huì)顯示公司地址。

Bio是來(lái)到主頁(yè)的用戶最先看到的內(nèi)容，也是最快了解主頁(yè)的方式。

所以制作Bio時(shí)，一定要確保用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言介紹品牌、產(chǎn)品或服務(wù)，讓用戶一眼就能知道品牌是什么行業(yè)的、有什么優(yōu)勢(shì)或特色，頁(yè)面會(huì)提供什么內(nèi)容。

Luxyhair的bio，最開(kāi)始就用“Luxy Hair Extensions”說(shuō)明品牌名稱和業(yè)務(wù)。具體說(shuō)明的文字內(nèi)容差別大，所以在開(kāi)頭加上符號(hào)，使讀起來(lái)更方便。接下來(lái)四行文案依次展示：品牌口號(hào)、品牌地位、美國(guó)訂單免郵和下單號(hào)召、官方網(wǎng)址。

簡(jiǎn)短精煉的介紹清楚了產(chǎn)品，并加入購(gòu)物CTA。

2.設(shè)計(jì)Instagram Story精選封面

精選Story位于Bio下方，是賬戶精選出來(lái)的Story合集。精選Story中的內(nèi)容會(huì)一直存在，不會(huì)在24小時(shí)后消失，通常用來(lái)作為對(duì)品牌的進(jìn)一步介紹。精選Story通常會(huì)展示品牌故事、產(chǎn)品展示、用戶內(nèi)容或品牌活動(dòng)。這些合集封面需要設(shè)計(jì)得配色與品牌logo一致，圖標(biāo)能表達(dá)出合集內(nèi)容。

以喜力的精選封面為例，四個(gè)合集封面均使用綠色為主、白色點(diǎn)綴的色調(diào)，讓用戶加深對(duì)品牌的色調(diào)認(rèn)知。白色圖標(biāo)則根據(jù)合集主題，各有不同。

3.創(chuàng)建貼文計(jì)劃表

想要在Instagram上獲得成功，就必須保證持續(xù)定期的更新賬戶貼文，向用戶輸出有價(jià)值的內(nèi)容。創(chuàng)建一個(gè)貼文計(jì)劃表，可以幫助我們規(guī)劃要輸出的內(nèi)容，確保宣傳節(jié)奏和重點(diǎn)與目標(biāo)一致?？梢杂涗浺寻l(fā)布內(nèi)容的效果，分析受歡迎的內(nèi)容和最佳發(fā)帖時(shí)間。

一個(gè)貼文計(jì)劃表通常包括：發(fā)帖時(shí)間、文案內(nèi)容、圖片或視頻內(nèi)容、貼文類型、Reach、Like、Comment、ENG。

4.創(chuàng)建專屬Hashtag

Hashtag在Instagram上非常重要，用戶可以通過(guò)搜索Hashtag看到自己關(guān)注和為關(guān)注的內(nèi)容，Hashtag中更新的內(nèi)容會(huì)顯示在此Hashtag關(guān)注者的頁(yè)面中，Instagram通過(guò)賬戶經(jīng)常使用的Hashtag將賬戶推送給可能感興趣的用戶。

除了使用行業(yè)通用的Hashtag,我們也需要為品牌名、產(chǎn)品名、品牌理念等創(chuàng)建專屬Hashtag，既能鼓勵(lì)粉絲發(fā)帖，也能集合相關(guān)的用戶內(nèi)容。

5.充分利用Instagram Story

Instagram Story的互動(dòng)率比Inatgram貼文更好，對(duì)于品牌而言，有機(jī)會(huì)在幾秒鐘內(nèi)就吸引、影響用戶。

Instagram Story的形式非常豐富：剪輯好的短視頻、現(xiàn)拍的短視頻、圖片、純文本，還可添加Gif、直接轉(zhuǎn)發(fā)別人的Story，鏈接可直接點(diǎn)擊。

我們可以用Story來(lái)推廣貼文并加上互動(dòng)方式，可以直接在Story上做活動(dòng)，也可以進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以增加下一次更新時(shí)觀眾的參與度。

6.創(chuàng)建IGTV頻道

IGTV是Instagram目前主推平臺(tái)，供主頁(yè)發(fā)布1分鐘以上的長(zhǎng)視頻。

相較于主頁(yè)本身的視頻，IGTV視頻更長(zhǎng)，更能將產(chǎn)品故事、使用操作、用戶體驗(yàn)詳細(xì)展示，IGTV的視頻生命周期也會(huì)更長(zhǎng)，配文中帶的鏈接能直接點(diǎn)擊。

例如阿迪達(dá)斯，就堅(jiān)持用IGTV來(lái)講述用戶故事。

希望以上六點(diǎn)策略，能幫助大家將Instagram運(yùn)營(yíng)得更好。