要打造爆款,一定要利用好eBay的站內(nèi)營(yíng)銷工具。很多人埋怨eBay店鋪流量差,站內(nèi)推廣方式太少,推廣效果差。那可能是你沒(méi)有利用好eBay的站內(nèi)推廣。利用好這些推廣手段,讓你打造爆款事半功倍。
eBay站內(nèi)推廣主要是站內(nèi)廣告(Promoted Listing)和促銷工具。我們先說(shuō)Promoted listing。
Promoted Listing
2018年eBay大賣家應(yīng)該都有收到eBay官方邀請(qǐng)的PL廣告補(bǔ)貼活動(dòng),鼓勵(lì)賣家使用PL廣告。從側(cè)面我們可以看出,eBay的流量調(diào)整方向,要從自然流量往付費(fèi)流量?jī)A斜,目前電腦端首頁(yè)listing中,自然排名默認(rèn)48條,另外有9-14條SPONSORED listing,即通過(guò)廣告獲得的排名。我們大概可以算出,首頁(yè)中SPONSORED listing大概占比16%-21%。也就是說(shuō),首頁(yè)有將近1/5的listing是通過(guò)廣告的形勢(shì)排上來(lái)的。
PL listing最主要的展示位置
1.search result page
2.view item page
PL廣告的算法
開(kāi)廣告的listing很多,但是廣告位的資源是有限的,要想自己的listing能得到曝光,首先要明白PL的廣告算法。eBay推廣告的目的,其實(shí)就是能賺到你的廣告費(fèi)。要產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的流量才能帶來(lái)成交,進(jìn)而產(chǎn)生廣告費(fèi)用。
廣告費(fèi)=曝光量*轉(zhuǎn)化率*售價(jià)*廣告費(fèi)率
從這個(gè)公式中我們可以看出:
1.如果轉(zhuǎn)化率相同,eBay會(huì)優(yōu)先推高價(jià)格的產(chǎn)品,所以低價(jià)的產(chǎn)品應(yīng)該調(diào)高廣告費(fèi)率;
2.當(dāng)轉(zhuǎn)化率很低的時(shí)候,即使大大調(diào)高廣告費(fèi)率,你的曝光依然不會(huì)增加。
從這個(gè)公式,我們可以得出哪些結(jié)論呢?
1.低價(jià)的產(chǎn)品不容易通過(guò)廣告來(lái)達(dá)到推廣的目的,要利用低價(jià)的優(yōu)勢(shì),去提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率;
2.不要妄想用廣告去推一條轉(zhuǎn)化率很低的listing,廣告會(huì)讓你的爆款越來(lái)越爆,但是不能讓你的dead listing死而復(fù)生。
3.如果廣告費(fèi)率已經(jīng)很高,依然沒(méi)有很大的曝光,那么請(qǐng)先去優(yōu)化你的listing,提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
怎樣做PL廣告
1.哪些listing適合做廣告
·New listing
·持續(xù)出單,轉(zhuǎn)化率較高的listing
·之前出單很好,轉(zhuǎn)化高,流量突然下跌的listing
2.什么時(shí)候做
廣告開(kāi)始的時(shí)間最好選在你的listing曝光量最大的時(shí)候。一般是美國(guó)時(shí)間晚上8點(diǎn)左右。你可以查看你的listing一天的流量走勢(shì),選流量值最大的時(shí)候投放。
3.如何做
操作過(guò)程這里不再贅述,主要提醒一下廣告費(fèi)率的設(shè)置,一般平臺(tái)會(huì)推薦一個(gè)廣告費(fèi)率,但是要考量你的產(chǎn)品價(jià)位,如果你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中,價(jià)格是偏高的,那么費(fèi)率可以稍微低一點(diǎn)。如果你的產(chǎn)品是走低價(jià)的,那么費(fèi)率可以設(shè)置高一些。
廣告設(shè)置的時(shí)間段,一定不要設(shè)置成continuous,這樣eBay不知道什么時(shí)候幫你推。你可以設(shè)置個(gè)一天,或者兩三天。結(jié)束之后再去續(xù)。
4.查看廣告效果和調(diào)整
廣告設(shè)置成功后,并不是就結(jié)束了,一定要返回去看你的活動(dòng)報(bào)告。平臺(tái)會(huì)給出活動(dòng)報(bào)告,有多少曝光,多少次點(diǎn)擊,多少次購(gòu)買。
如果曝光太少,可能是廣告費(fèi)率太低,也可能是你的核心關(guān)鍵詞的問(wèn)題,那么可以適當(dāng)提搞廣告費(fèi),或者優(yōu)化你的關(guān)鍵詞;如果曝光足夠大,點(diǎn)擊太少,那要考慮是否是首圖或者價(jià)格的問(wèn)題;如果點(diǎn)擊量也不錯(cuò),出單很少,那么要考慮去優(yōu)化你的產(chǎn)品描述資料。
站內(nèi)廣告我們先說(shuō)到這里。接下來(lái)講一下站內(nèi)促銷方式,主要有order discount,shipping discount,volume pricing,codeless coupon,sales even+markdown。
Sales even+markdown
這種事最直接的促銷方式,使用最廣泛,直接在原價(jià)的基礎(chǔ)上做減價(jià)。這種折扣可以在首頁(yè)搜索的時(shí)候看到原價(jià)和折扣價(jià)。對(duì)于提高listing的轉(zhuǎn)化率有幫助。
設(shè)置這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,要小心你設(shè)置的打折還是減多少錢,如果你一個(gè)60美金的產(chǎn)品,做50%的折扣,一不小心設(shè)置成了減50塊,那就虧大了。
Order discount
這個(gè)也是折扣活動(dòng),不過(guò)跟markdown有很大的不同。order discount的折扣活動(dòng)在搜索結(jié)果頁(yè)面是無(wú)法看到的,只有點(diǎn)進(jìn)去產(chǎn)品詳情,才能看到這個(gè)活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)最大的作用是綁定不同的產(chǎn)品,例如用爆款產(chǎn)品帶動(dòng)新品的銷售或者清倉(cāng)庫(kù)存,另外在一些促銷節(jié)日,例如黑五,網(wǎng)一,也可以設(shè)置這個(gè)活動(dòng)來(lái)促銷。
order discount的折扣形式比較多,包括:
·Spend:$off$
·Quantity:Extra$off?+items
·Buy one,get one:free or at$off
這三種折扣方式類似,但是綁定在一起的產(chǎn)品要有一定的邏輯。最好是相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,例如沙發(fā)和沙發(fā)套,鞋子和襪子。
·No minimum purchase:Extra$off
最后這個(gè)活動(dòng)的效果,類似于markdown,但是搜索頁(yè)面顯示的價(jià)格還是原價(jià)。你只有點(diǎn)進(jìn)去listing,才可以看到折扣活動(dòng)。因此不建議用這種方式,對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率沒(méi)有幫助。
Shipping discount
多件產(chǎn)品減免運(yùn)費(fèi)。這個(gè)活動(dòng)的前提是要設(shè)置好合并訂單規(guī)則,這個(gè)活動(dòng)才能奏效。。My ebay-Account-Site preferences-Shipping preferences
這種活動(dòng)方式的用得比較少,因?yàn)楫a(chǎn)品總價(jià)一樣的話,免運(yùn)費(fèi)的listing的排名會(huì)優(yōu)先于有運(yùn)費(fèi)的排名,因此大多數(shù)賣家都會(huì)將運(yùn)費(fèi)直接算進(jìn)產(chǎn)品售價(jià)里面,設(shè)置免郵。
Volume pricing
這個(gè)折扣活動(dòng)是18年年底的時(shí)候才新推出的,跟order discount有些類似,都是購(gòu)買多件打折,這個(gè)活動(dòng)的不一樣的地方在于:
·只針對(duì)單SKU,只對(duì)當(dāng)前l(fā)isting有效,不能跨產(chǎn)品享受這個(gè)折扣;產(chǎn)品的數(shù)量要大于1
·單屬性listing顯示如下:
·多屬性listing設(shè)置的時(shí)候顯示如下:
多屬性的活動(dòng)顯示與order disount類似,但是只有購(gòu)買單SKU時(shí)才有效,因此多屬性不建議設(shè)置這個(gè)活動(dòng),多屬性建議設(shè)置order discount.
這個(gè)活動(dòng)適用于新品提升銷量,或者輕小貨,合并發(fā)貨節(jié)省運(yùn)費(fèi),或者清庫(kù)存等。
注:這個(gè)活動(dòng)與order discount一樣,也不會(huì)顯示在搜索頁(yè)面。
Codeless coupon
這個(gè)活動(dòng)是設(shè)置一個(gè)專屬的虛擬折扣券。主要用來(lái)站外推廣,或者發(fā)給老顧客提升回購(gòu)。
這個(gè)活動(dòng)必須通過(guò)專屬的URL鏈接點(diǎn)進(jìn)去,才能看到這個(gè)折扣,其他的賣家無(wú)法看到這個(gè)折扣。
除了這幾個(gè)活動(dòng),eBay還有一個(gè)很重要的促銷方式,即應(yīng)用很廣泛的Best offer.
Best Offer
Best offer跟前面的折扣活動(dòng)不一樣的是,它和auction一樣,有一個(gè)專屬的流量入口,因此有best offer的listing,會(huì)有更多的流量,是eBay平臺(tái)上增長(zhǎng)超快的購(gòu)買方式。但是best offer也有缺點(diǎn),讓購(gòu)買的過(guò)程拉長(zhǎng),可能會(huì)流失一些想要立即購(gòu)買,但是又不想用原價(jià)購(gòu)買的客戶。
為了不錯(cuò)過(guò)買家的議價(jià),或者將購(gòu)買的過(guò)程縮短,可以設(shè)置自動(dòng)接受和自動(dòng)拒絕的功能。
接best offer也有技巧,對(duì)于出價(jià)較低的offer,不要為了銷量,一下子就接受了,這樣買家會(huì)以為自己出價(jià)高了,而不愿意付款;可以一點(diǎn)點(diǎn)跟客戶砍價(jià),這樣也不至于太低價(jià)出,導(dǎo)致虧本。
設(shè)置了best offer,一定要把賬號(hào)的unpaid case助手開(kāi)啟,這樣買家如果不付款,你可以自動(dòng)開(kāi)啟unpaid case,將成交費(fèi)要回來(lái)。買家也可以吃一個(gè)case。
注:best offer只適用于單屬性listing。對(duì)于高價(jià)值新品可以用這個(gè)功能快速積累銷量。如果是低價(jià)的銷售穩(wěn)定的產(chǎn)品,不建議使用這個(gè)功能。