產(chǎn)品都刊登了,為什么店鋪還是沒流量?eBay新賣家該如何搶占流量,提高轉(zhuǎn)化?
eBay平臺(tái)對(duì)新賣家會(huì)有一定的流量扶持,但為什么我產(chǎn)品都刊登了,店鋪仍然沒有流量呢?這是很多賣家在運(yùn)營之初會(huì)遇到的難題。
平臺(tái)的流量就那么多,我們不是要等著平臺(tái)給你流量,而是要自己去搶占流量,下面就來說說新賣家的店鋪該怎么做,才能搶占流量,提高轉(zhuǎn)化率。
一、以客戶的眼光重新定位產(chǎn)品
“這個(gè)品一定會(huì)爆”“我上了這么多品類的產(chǎn)品,肯定能有出單的”
相信這是很多賣家在上產(chǎn)品時(shí)候的內(nèi)心的小“自嗨”??墒悄阏J(rèn)為好的就一定是好的產(chǎn)品嗎?
不論是做精品還是鋪貨的賣家,在刊登的時(shí)候,不要一味以自己的眼光選擇產(chǎn)品上架,這種廣撒網(wǎng)的模式會(huì)導(dǎo)致賣家投入和產(chǎn)出失衡,店鋪也沒多少流量。
這時(shí)候建議賣家以所銷售的站點(diǎn)為基礎(chǔ),進(jìn)行目標(biāo)客戶群體分析,用客戶的眼光來定位即將上架的產(chǎn)品,避免廣撒網(wǎng)。
二、打造引流款產(chǎn)品
首先我們先了解一下eBay平臺(tái)上買家的購買行為習(xí)慣,跟我們?cè)谔詫毶腺徫镱愃频?,在購買一款產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)貨比三家,首先看價(jià)格,誰低買誰,或者說誰免郵買誰,然后看發(fā)貨地,誰近買誰等等。
所以新店鋪初期,可以選擇幾款合適的商品以低價(jià)的方式做引流。相同的商品,直觀的低價(jià)對(duì)顧客有巨大的吸引力。
要注意的是引流款的主要作用就是引流,而不是大賺。當(dāng)買家通過引流款商品進(jìn)入店鋪內(nèi),那么他就有可能會(huì)看中店鋪內(nèi)更有競爭力的產(chǎn)品,購買之后就產(chǎn)生了轉(zhuǎn)化。
三、做好站內(nèi)引流
eBay站內(nèi)引流方式有:促銷,關(guān)聯(lián)營銷,付費(fèi)廣告等。針對(duì)不同定位的產(chǎn)品設(shè)置不同站內(nèi)引流方式,可讓店鋪內(nèi)有交叉性和關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品獲得足夠的曝光機(jī)會(huì),達(dá)到有效轉(zhuǎn)化的目的。
建議英、美、德、澳這幾個(gè)站點(diǎn)的店鋪賣家可以使用站內(nèi)付費(fèi)推廣的方式引流。
當(dāng)買家確定關(guān)鍵詞之后,eBay會(huì)優(yōu)先從Promoted listing中篩選出相關(guān)匹配度最高的listing展示在買家搜索結(jié)果的前面。
相比自然搜索,這種方式增加了listing的可見性,提高了曝光率,當(dāng)買家點(diǎn)擊listing進(jìn)行瀏覽的同時(shí)也給店鋪帶來了潛在客戶群的流量。
四、從站外引流
當(dāng)賣家把站內(nèi)引流效果發(fā)揮到最大時(shí),listing的流量自然穩(wěn)步增長,此時(shí)可投入成本做站外引流。
新店鋪成立初期,賣家可以在Facebook,Twitter上創(chuàng)建店鋪的官方賬號(hào)。先做好社交,累積粉絲量,有顧客沉淀后再做營銷,這樣帶來的流量是可預(yù)見的。
另一方面,還可以邀請(qǐng)YouTube、Instagram上的紅人做付費(fèi)推廣。
需要注意的時(shí),站外營銷會(huì)讓產(chǎn)品在短期內(nèi)銷量大增,此時(shí)應(yīng)提前預(yù)估好銷售情況,備足庫存。
五、優(yōu)化店鋪設(shè)計(jì)
眾所周知,eBay是重店鋪的平臺(tái),所以確定店鋪的風(fēng)格也是重要的優(yōu)化方向。店鋪設(shè)計(jì)可分為以下兩方面:
確定店鋪風(fēng)格
賣家可以根據(jù)自己的愛好和買家的需求設(shè)計(jì)店鋪的風(fēng)格,專業(yè)的外觀可以增加買家購買時(shí)的信任度。
自定義分類
除了eBay的分類,賣家可以給店鋪?zhàn)远x分類來迎合買家的購物習(xí)慣,整潔有序的分類可以幫助買家能高效的找出想要的產(chǎn)品,提高用戶體驗(yàn)。
作者:易啟eBay講師Eartha