每個營銷人員都非常高興地看到他們從營銷活動中產生的效果。我們誰都不會在沒有預期結果的情況下設置廣告系列。因此,當您登錄以查看…什么都不感到沮喪時,這是可以理解的。您的廣告系列全為零。我們總是從檢查顯而易見的內容開始:我是否打開了它?我在正確的日期范圍內嗎?但是,如果所有這些設置都正確,該怎么辦?那該怎么辦?
以下是您的Facebook廣告無法投放的四個常見原因,以及如何解決上述每個問題,以使您的廣告恢復正常運行。但是,首先,我要進行一個警告。警告:看不到您的廣告并不表示它沒有展示我敢肯定,上面我說了四個原因和一個警告,引起了您的注意,所以我認為我們應該從警告開始。我覺得從一句話開始很重要:您的廣告沒有投放與您或客戶的廣告沒有看到之間是有區(qū)別的。我談論了這么多的營銷人員,希望看到自己的廣告,對此我了解。這幾乎是一種自豪感,并且有助于您第一手知道您的廣告正在投放。但是,僅僅因為您沒有看到廣告并不意味著它們沒有在投放。與Google Ads不同,Facebook廣告很難為自己觸發(fā)展示。在Google上,您搜索要定位的關鍵字,廣告要么展示出來,要么不展示。Facebook并不是那么容易。根據您使用的定位類型,您幾乎可以肯定自己應該看到自己的廣告,也可以完全不知道是否將其包含在目標集中,例如相似的受眾群體。因此,在本文的其余部分中,我將重點介紹您的廣告何時未獲得任何印象,而不是您個人沒有看到廣告的用例。
原因1:您的受眾群體太小
如果您一直生活在一塊石頭下,那么在過去的幾年中,Facebook存在一些隱私問題。公司努力避免事情變得“太令人毛骨悚然”的一種方法是,要求廣告商確定最小受眾規(guī)模來開展廣告活動。
Facebook廣告的受眾人數
如果您的目標受眾中沒有1000位活躍用戶,則您的廣告將不會在Facebook上投放。
發(fā)生這種情況的方式有很多種:
您選擇的定位參數根本沒有足夠的用戶。您將幾乎所有受眾都排除在外,以提高效率。您的客戶上傳列表與您希望的人數不匹配。您的定位圖層設置不正確。因此,對于那些試圖非常非常有針對性地利用您的Facebook廣告并僅覆蓋部分特定人群的人來說,這可能會導致您的廣告完全不展示。
該怎么辦
這里有兩種方法,可歸結為一個問題:特殊受眾群體之外的人可以看到您的廣告嗎?如果不是,那么您將無法向選定的受眾群體進行營銷,因為它不夠大。如果是,那么您的行動項目就是以一種自信的方式來擴大受眾。也許您需要添加一些其他的行為或興趣,也許您應該擴展您的人口統(tǒng)計限制,或者,如果這是客戶上傳的,則可能只需要向列表中添加更多用戶即可。無論如何,您都必須吸引1,000個或更多用戶,才能在Facebook上投放廣告系列。
原因2:您的廣告被拒登或限制
對于可以在平臺上展示的廣告,Facebook還具有類似于受眾群體規(guī)模準則的規(guī)則。圖像中可以包含的文字數量受到限制。每個廣告素材中的圖片只能包含20%的文字,否則其展示次數將受到限制或完全關閉。您可以使用此工具在上傳之前檢查廣告素材。廣告商在涉及特殊類別(例如年齡,政治,住房,約會等)時也受到廣告的限制。每個類別都是受保護的類別,需要額外的批準或限制,以確保平臺上沒有歧視。相反,在極少數情況下,您的廣告已被標記為違反這些規(guī)定,但實際上并未違反。為了積極主動,Facebook有時會以警告的名義自動拒絕接近該行的廣告。如果您的廣告被錯誤地拒登,則可以與您取得聯(lián)系以再次獲得批準。在電話上和進行一些后續(xù)操作可能會花費大量時間,但是在大多數情況下,我已經能夠將所有不正確的拒登都推翻。
該怎么辦
這一項在您的選擇上非常有限。修復廣告以使其符合Facebook的參數,否則您的廣告將不會展示。這可能意味著填寫政治文件,用更少的文字創(chuàng)建新圖像,在具有Facebook支持的電話上待幾個小時才能使您的廣告獲得批準(在那完成)。但是,如果沒有獲得批準,您的廣告將不會展示。
原因3:您的廣告參與度很差或參與度很低
Facebook對其用戶負有責任,以確保環(huán)境具有吸引力和娛樂性。對于廣告系列,這意味著很少或沒有參與度或不良參與度的廣告不會像具有大量正面參與度的廣告那樣頻繁展示。Facebook廣告參與度低所有廣告素材都有三個因素在起作用:
質量排名:廣告的感知質量排名。質量是通過廣告反饋和點擊后體驗來衡量的。您的廣告會與競爭相同受眾群體的廣告進行排名。
參與度排名:廣告預期參與度的排名。參與度包括所有點擊,頂,評論和分享。您的廣告會與競爭相同受眾群體的廣告進行排名。
轉化率排名:廣告的預期轉化率的排名。您的廣告會針對具有優(yōu)化目標并競爭相同受眾群體的廣告進行排名。
該怎么辦?我通常建議的第一件事(也是最簡單的事情)是制作一個新廣告,并希望它能帶來更好的參與度。如果這不起作用,并且您很難獲得吸引力,請嘗試將您的廣告放入互動廣告系列中,然后在廣告建立良好的互動性之后,將這些廣告用于新的廣告系列中。如果這些方法不起作用,則可以根據您看到的廣告相關性診斷采用其他策略。老實說,關于如何優(yōu)化廣告的潛在組合太多了,我認為以圖片顯示文字比以文字顯示更為容易。這是Facebook編寫的指南:Facebook廣告解決方案可降低參與度
原因4:您的出價/預算參數限制太多
Facebook的最大優(yōu)勢之一就是可以確定誰看到您的廣告以及誰看不到您的廣告的算法。即使是在目標受眾群體中,并非所有用戶都能在Facebook投放到您認為最有可能實現您針對其進行優(yōu)化的目標的廣告中看到您的廣告,無論是目標網頁瀏覽量,潛在客戶表單提交,在線購買,或廣告參與度。寬大處理可以從績效中學習,無論是積極的還是消極的,都可以使決策過程成為可能。如果我們的廣告客戶對我們的預算或出價目標過于嚴格,則會阻礙這一學習過程。
這是幾個例子:假設我們想以每件20美元的價格出售T恤,但為了節(jié)約起見,我們僅給Facebook每天1美元的預算,并對其進行優(yōu)化以實現轉化。除非您擁有最出色的T恤衫可以出售自己(顯然不是這種情況,否則您將不會使用Facebook),那么這是一個非常不合理的預算和目標組合。由于預算這么少,Facebook無法投放廣告,而且學習速度不夠快,無法相信它會取得成功,并且可能會停止投放您的廣告。
同樣,假設您擁有Facebook每天20美元的合理預算,但要設置1美元的嚴格出價上限。與預算類似,Facebook很難以最高1美元的最高出價吸引最有可能轉化的受眾。如果沒有成功,它將僅僅因為無法獲得學習和優(yōu)化的動力而停止投放您的廣告。
該怎么辦
保持預算和出價限制一致,以便給Facebook足夠的時間來學習和優(yōu)化。對于預算,我嘗試將目標每次轉化費用的50%作為每日預算。因此,要使我們的T恤達到收支平衡,那就是每天10美元的預算。這不是強硬規(guī)則,但請確保您對投資水平保持合理。如果您不能花那么多錢,那么也許您應該推遲使用Facebook Ads或改變廣告系列的目標。就出價而言,以我的經驗而言,最有效的方法是從最低成本的自動出價開始,然后根據初始效果進行調整。在設置限制之前,我嘗試給廣告系列投放一兩個星期,有時甚至一個月的廣告。
Facebook廣告未投放:找出問題并使用這些解決方案!您的廣告可能沒有在Facebook平臺上投放的原因有很多,但是除非您完全違反所有規(guī)定,否則沒有理由保持這種狀態(tài)。希望以上情況之一為您提供一些有關如何使您的廣告再次展示,甚至盡快在Facebook上產生銷售的想法!