跨境電商 | 摩洛哥電子商務(wù)市場(chǎng)概況及本地支付

數(shù)字摩洛哥

摩洛哥地處地中海南邊，是非洲北部最活躍的經(jīng)濟(jì)體之一。截至2021年3月，摩洛哥人口約3700萬(wàn)，相當(dāng)于世界總?cè)丝诘?.47％，人口密度為每平方公里83人，有64％的人是城市居民,平均年齡29歲。

摩洛哥官方語(yǔ)言是阿拉伯語(yǔ)和Tamazight，北部地區(qū)也流行說(shuō)西班牙語(yǔ)，最大的城市是卡薩布蘭卡。

2020年，摩洛哥有2532萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到69％，其中各大社交媒體的滲透率達(dá)到49％，2020年摩洛哥的移動(dòng)設(shè)備數(shù)量相當(dāng)于總?cè)丝诘?18%。

摩洛哥電商市場(chǎng)概況

摩洛哥電子商務(wù)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，是非洲最活躍的市場(chǎng)之一。去年摩洛哥電商網(wǎng)站數(shù)量比2019年幾乎翻了一倍，約1100個(gè)，直接推動(dòng)了在線交易。

2020年，摩洛哥國(guó)內(nèi)電商總值為23.5億美元，電子商務(wù)客戶數(shù)量超過(guò)420萬(wàn)，最受歡迎的電商網(wǎng)站是aliexpress.com和jumia.ma。

根據(jù)Facebook數(shù)據(jù)，有82.5%的賬戶在34歲以下，其中女性用戶占36％，男性占64％。Instagram也有不錯(cuò)的用戶基礎(chǔ)，且同樣在男性中更受歡迎。

摩洛哥消費(fèi)者畫(huà)像

-摩洛哥平均每筆在線消費(fèi)支出約為42.8美元，每年有超過(guò)一半的消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行2-5次購(gòu)物；

-摩洛哥人并不特別忠于品牌，消費(fèi)者們認(rèn)為節(jié)省時(shí)間是促使他們?cè)诰€購(gòu)物的主要原因，其次是折扣以及某些進(jìn)行特價(jià)處理的廉價(jià)產(chǎn)品；

-摩洛哥的互聯(lián)網(wǎng)用戶每天平均在這些購(gòu)物平臺(tái)上花費(fèi)2.5小時(shí)；

-摩洛哥富人群體占據(jù)總消費(fèi)的74%，女性的識(shí)字率更低，所以男性消費(fèi)者占比更多；

-兒童用品的支出是90％摩洛哥父母的重中之重，其次服裝類是最受歡迎的類別。

摩洛哥常用本地支付

2020年摩洛哥在線支付還是以現(xiàn)金為主，占比76％，本地信用卡和銀行轉(zhuǎn)賬分別占全部支付的27％和10％。其支付環(huán)境有著顯著特征之一，是超過(guò)50％的人都擁有銀行帳戶，目前鮮少使用國(guó)際信用卡和電子錢包。

AmanPay是一個(gè)專為電商設(shè)計(jì)的在線支付平臺(tái)，由Banque Populaire集團(tuán)旗下的M2T團(tuán)隊(duì)參與開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。在摩洛哥有包含Chaabi Cash以及Banque Populaire的ATM機(jī)在內(nèi)的現(xiàn)金支付點(diǎn)超過(guò)2500個(gè)，用戶可以在網(wǎng)上下單后選擇到就近的網(wǎng)點(diǎn)使用現(xiàn)金支付，支付成功后交易實(shí)時(shí)到賬，非常適合跨境電商賣家接入。