昕銳社：到 2028 年，全球?qū)櫸镫娮由虅?wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到 500億美元

根據(jù)Fior Markets 發(fā)布的報(bào)告， 全球?qū)櫸镫娮由虅?wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從2020 年的 226.6 億美元增長(zhǎng)到 2028 年的 458.2 億美元，在在 2021-2028 年的預(yù)測(cè)期內(nèi)，復(fù)合年增長(zhǎng)率為 9.2%。

某些關(guān)鍵因素正在推動(dòng)全球?qū)櫸镫娮由虅?wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。其中一些包括全球?qū)櫸锸震B(yǎng)率的提高、電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展以及發(fā)展中地區(qū)智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高。

隨著越來(lái)越多的人購(gòu)買或領(lǐng)養(yǎng)寵物，對(duì)玩具、動(dòng)物食品、美容產(chǎn)品和其他物品的需求預(yù)計(jì)將增加，從而推動(dòng)未來(lái)幾年的市場(chǎng)增長(zhǎng)。在線購(gòu)買有一定的便利性，因?yàn)槿藗兛梢栽谑孢m的家中訂購(gòu)，而且所有東西都可以直接送到家門口。

在線商店提供各種具有詳細(xì)說(shuō)明的產(chǎn)品。此外，電子商務(wù)網(wǎng)站通常會(huì)提供大額銷售和折扣。目前正在發(fā)生從養(yǎng)寵物到養(yǎng)寵物的轉(zhuǎn)變。這擴(kuò)大了對(duì)護(hù)發(fā)素和洗發(fā)水等動(dòng)物美容產(chǎn)品的需求。食物碗、籠內(nèi)襯、鳥籠和水碗對(duì)寵物鳥的需求很大。

隨著全球疫情的爆發(fā)，許多人面臨減薪和失業(yè)。疫情已成為對(duì)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的威脅，并對(duì)包括寵物電子商務(wù)市場(chǎng)在內(nèi)的各種市場(chǎng)產(chǎn)生了負(fù)面影響。由于可支配收入減少和供應(yīng)鏈斷裂，市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將放緩。不僅買寵物很貴，養(yǎng)寵物也很貴。這在可支配收入較低的國(guó)家是一個(gè)阻礙因素。

在全球?qū)櫸镫娮由虅?wù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的主要參與者包括亞馬遜、PETstock、沃爾瑪、BarkBox、Chewy、PetMed Express, Inc、TABcom LLC、PetSmart Inc.、Petco Animal Supplies, Inc.、雀巢和 PetFlow 等。為了在全球?qū)櫸镒o(hù)理電子商務(wù)市場(chǎng)獲得可觀的市場(chǎng)份額，主要參與者現(xiàn)在專注于采用產(chǎn)品創(chuàng)新、并購(gòu)、近期發(fā)展、合資、合作和伙伴關(guān)系等戰(zhàn)略。亞馬遜和 PetSmart Inc 是全球市場(chǎng)寵物護(hù)理電子商務(wù)的最大參與者。

犬類占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，2020 年市場(chǎng)份額最大，為 42.8%

根據(jù)動(dòng)物類型，全球市場(chǎng)分為貓科動(dòng)物、犬科動(dòng)物和其他動(dòng)物。犬類占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，2020 年市場(chǎng)份額最大，為 42.8%。狗是世界上許多人最喜歡的寵物，因?yàn)樗鼈兛梢院芎玫刈x取主人的情緒和行為模式。狗是聰明和忠誠(chéng)的，它們也為家庭和家庭提供安全保障。此外，他們可以通過(guò)鼓勵(lì)鍛煉和緩解抑郁和壓力來(lái)緩解一個(gè)人的身心健康。

寵物食品主導(dǎo)市場(chǎng)，2020年價(jià)值70.1億美元

在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，寵物電子商務(wù)市場(chǎng)已細(xì)分為寵物食品、寵物美容產(chǎn)品、藥物等。寵物食品主導(dǎo)市場(chǎng)，2020 年價(jià)值 70.1 億美元。這一細(xì)分市場(chǎng)的很大份額可歸因于高品質(zhì)寵物食品、廣泛的產(chǎn)品、對(duì)動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)的認(rèn)識(shí)不斷提高以及用戶-友好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。所有這些因素都使網(wǎng)上購(gòu)物更加有利。

寵物電商市場(chǎng)區(qū)域細(xì)分分析

北美（美國(guó)、加拿大、墨西哥）

歐洲（德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、意大利、西班牙、歐洲其他地區(qū)）

亞太地區(qū)（中國(guó)、日本、印度、亞太其他地區(qū)）

南美洲（巴西和南美洲其他地區(qū)）

中東和非洲（阿聯(lián)酋、南非、MEA 其他地區(qū)）

全球?qū)櫸镫娚淌袌?chǎng)按地域劃分為北美、歐洲、南美、亞太、中東和非洲。北美地區(qū)在2020 年占據(jù)了 40.6% 的主要市場(chǎng)份額，預(yù)計(jì)在整個(gè)預(yù)測(cè)期內(nèi)都會(huì)增長(zhǎng)。這一細(xì)分市場(chǎng)的大部分份額歸因于關(guān)鍵因素，例如完善的電子商務(wù)部門和物流基礎(chǔ)設(shè)施的存在、在線銷售的增加、動(dòng)物健康意識(shí)的增強(qiáng)以及越來(lái)越多的政府和私人動(dòng)物保健組織. 另一方面，預(yù)計(jì)亞太地區(qū)在 2021-2028 年的預(yù)測(cè)期內(nèi)將以最高的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。這種增長(zhǎng)是由于諸如流浪動(dòng)物收養(yǎng)數(shù)量增加、經(jīng)濟(jì)狀況改善。

寵物行業(yè)營(yíng)銷——釋放品牌的電子商務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略

盡管其復(fù)雜性和所有數(shù)據(jù)，寵物品牌的增長(zhǎng)僅基于四個(gè)指標(biāo)：訪客、轉(zhuǎn)化率、生命周期價(jià)值——60 天、90 天或 120 天的投資回收期（現(xiàn)金乘數(shù)）——以及可變成本。

圖源：谷歌

1.訪客

通過(guò)所有可用渠道吸引新客戶和回頭客訪問(wèn)在線商店。

1）社交媒體廣告

根據(jù)全球最大的寵物護(hù)理公司 Mars Petcare 的一項(xiàng)研究，65% 的主人每周平均在社交媒體上發(fā)布關(guān)于他們寵物的信息 2 次。

無(wú)論是通過(guò)自然流量還是付費(fèi)流量，寵物都主宰了社交媒體流行文化。

對(duì)于希望吸引訪客的品牌，可以利用社交功能將自己作為流行文化中的聲音，迎合寵物作為娛樂(lè)的趨勢(shì)。

可以將品牌的投資集中在三個(gè)方面：

首先，根據(jù)可盈利的每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用 (CPA) 目標(biāo)計(jì)算 Facebook 廣告預(yù)算；

其次，將品牌的廣告系列組織成一個(gè)統(tǒng)一的帳戶結(jié)構(gòu)，將潛在客戶和再營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)；

第三，圍繞特定于 SKU 或買方角色的渠道構(gòu)建這些廣告系列；

2）影響者

據(jù) Mars 稱，30% 的寵物父母在社交媒體上關(guān)注名人寵物。它強(qiáng)調(diào)了寵物不僅是寵物主人生活的重要組成部分，而且許多都是流行文化的主要內(nèi)容。

在數(shù)字營(yíng)銷工作中利用影響者營(yíng)銷為社交寵物現(xiàn)象提供了強(qiáng)有力的切入點(diǎn)。

“通過(guò)寵物影響者計(jì)劃，”Kynship 影響者營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的 Taylor Lagace 說(shuō)，“空間內(nèi)的品牌將保持持續(xù)的有機(jī)社交對(duì)話、建立一個(gè)高度轉(zhuǎn)換的內(nèi)容庫(kù)以及在他們所針對(duì)的確切細(xì)分市場(chǎng)中擴(kuò)大他們的受眾群體?！?/p>

3）搜索引擎市場(chǎng)

綜合而周到的 SEM 方法對(duì)于在線發(fā)展任何品牌都至關(guān)重要，包括迎合毛茸茸朋友的零售商。所有 SEM 都從了解所在行業(yè)的關(guān)鍵字和搜索量開始。

了解品牌的潛在客戶正在搜索什么，并考慮品牌的產(chǎn)品如何與這些搜索相匹配。

4）YouTube

搜索引擎營(yíng)銷并沒有以谷歌結(jié)束，不要忘記 YouTube。利用此渠道以高質(zhì)量的內(nèi)容吸引活躍的、參與度高的受眾。

5）自然流量 (SEO)

在制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，從通過(guò)社交產(chǎn)生需求開始，使用 SEM（尤其是品牌搜索詞）捕捉需求，然后將它們與自然搜索結(jié)合起來(lái)。

2.轉(zhuǎn)化率：廣告創(chuàng)意和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

通過(guò)優(yōu)化品牌現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)來(lái)獲取新客戶并提高AOV。

為了讓自己與眾不同，結(jié)合視覺敘事和信息映射來(lái)培育品牌資產(chǎn)。從通過(guò)廣告吸引訪問(wèn)者到設(shè)計(jì)體驗(yàn)，轉(zhuǎn)化率包括銷售漏斗中數(shù)字營(yíng)銷工作的高潮，以完成購(gòu)買。

提高轉(zhuǎn)化率的策略包括突破性創(chuàng)意和內(nèi)容開發(fā)的分析方法。

在現(xiàn)場(chǎng)，這包括電子郵件捕獲、評(píng)論、信任印章、用戶生成的內(nèi)容、訂閱以及購(gòu)物車內(nèi)或購(gòu)買后的加售。

3.客戶終身價(jià)值：現(xiàn)金乘數(shù)

要在長(zhǎng)期和短期內(nèi)建立品牌的業(yè)務(wù)，最重要但經(jīng)常被忽視的指標(biāo)是品牌的 LTV 或“現(xiàn)金乘數(shù)”（CM）。

品牌不想考慮客戶的整個(gè)生命周期，而是想知道品牌的客戶在非常具體的投資回收期內(nèi)的價(jià)值。

首先確定品牌的 60 天、90 天或 120 天 LTV（取決于品牌的 SKU 正常再訂購(gòu)或追加銷售周期）。然后，執(zhí)行適合品牌的現(xiàn)金流的計(jì)劃，同時(shí)預(yù)先加載可產(chǎn)生最高投資回報(bào)率的產(chǎn)品和優(yōu)惠。

諸如令人難忘的拆箱體驗(yàn)或電子郵件營(yíng)銷之類的策略可以產(chǎn)生一個(gè)擁有的客戶社區(qū)，這些客戶發(fā)現(xiàn)品牌的品牌值得大肆宣傳。

電子郵件營(yíng)銷對(duì)于提高品牌的客戶生命周期價(jià)值 (LTV)和最大化收入至關(guān)重要。無(wú)論品牌的電子郵件訂閱者是未來(lái)的購(gòu)買者還是過(guò)去的購(gòu)買者，都要向品牌的客戶介紹自己的產(chǎn)品，同時(shí)將電子郵件視為與他們互動(dòng)的空間。

忠誠(chéng)度或訂閱計(jì)劃等驅(qū)動(dòng)因素是圍繞品牌建立社區(qū)并導(dǎo)致進(jìn)一步追加銷售的策略。從歡迎流程到購(gòu)買后流程，為您的消費(fèi)者在客戶旅程中的階段提供價(jià)值。

4.可變成本：盈利能力

在線零售商最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域在于可變成本。

通過(guò)降低商品成本而降低價(jià)格，加上送貨上門的便利性——在線寵物品牌可以領(lǐng)先于尚未在數(shù)字環(huán)境的新規(guī)則下簡(jiǎn)化履行或供應(yīng)鏈流程的實(shí)體零售商。

“在線零售商以更方便和更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供類似的產(chǎn)品，” IBIS 世界行業(yè)報(bào)告指出?！霸诰€寵物食品和寵物用品銷售的需求增加可能會(huì)減少對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店的需求?！?/p>

總結(jié)

從每一個(gè)指標(biāo)來(lái)看，2021年的寵物行業(yè)都是在線品牌最賺錢的機(jī)會(huì)之一。雖然零售店的購(gòu)買量增長(zhǎng)緩慢，但在線寵物市場(chǎng)自 2013 年以來(lái)幾乎翻了兩番。

圖源：谷歌

在購(gòu)買寵物產(chǎn)品的人中，大約 17% 的人報(bào)告說(shuō) 2017 年在網(wǎng)上購(gòu)買寵物產(chǎn)品，高于前一年的大約 13%。

對(duì)于在線零售商而言，寵物供應(yīng)領(lǐng)域的有利經(jīng)濟(jì)條件可以通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新得到稱贊。由于大眾市場(chǎng)品牌提供的商品幾乎沒有差異化，獨(dú)家小眾產(chǎn)品的激增將有助于分散當(dāng)前的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

通過(guò)這種方式，利基產(chǎn)品營(yíng)銷將成為品牌在該領(lǐng)域脫穎而出的成功必備條件。