昕銳社：品牌出?！绾卧赟hopify獲得更多銷售額

品牌或者店家都希望在 Shopify 上獲得更多銷售額。

有許多在線論壇和博客提供提示、技巧和建議，從集中客戶支持到贏得正面評價，使用像Shopify這樣的知名和成熟的商業(yè)平臺是一個很好的開始。也許店家一直在使用 Shopify 開展業(yè)務，但發(fā)現(xiàn)自己根本沒有獲得想要的銷售額。

店家經(jīng)?？梢钥吹阶约旱木W(wǎng)站獲得了多少流量。低流量顯然意味著低銷量，但如果店家在網(wǎng)站上看到合理甚至高流量但銷量不足怎么辦？本文主要討論 Shopify 銷售額低的一些可能原因，以及一些可以用來提高銷售額的提示和技巧。

什么是Shopify

圖源：谷歌

Shopify是一個在線商務平臺，旨在讓企業(yè)主創(chuàng)建自己的在線商店。該平臺允許任何人從任何連接的兼容設備上銷售商品，并提供獨家電子商務網(wǎng)絡托管，減少賣家自己的維護和幕后網(wǎng)站工作。賣家可以在數(shù)十種付費或免費 Shopify 主題之間進行選擇，以賦予他們的商店特定的外觀和感覺。

Shopify 還提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)供審查，讓企業(yè)主了解他們的商店是如何發(fā)展的，并找出任何問題領域。有可用的集成、自動化、搜索引擎優(yōu)化和營銷工具，提供成長中的企業(yè)蓬勃發(fā)展和分支所需的一切，接觸比以往更多的客戶。

簡而言之，Shopify 為增長提供了完美的基礎。許多基礎工作已經(jīng)做好，讓企業(yè)主可以專注于他們的產(chǎn)品、銷售和客戶。

使用 Shopify 的好處

1.易于安裝和使用；

2.為銷售和客戶信息提供安全可靠的平臺；

3.輕松自定義自己的網(wǎng)站并進行更改；

4.已經(jīng)針對移動設備進行了優(yōu)化；

5.一個令人印象深刻的應用程序商店；

6.大量 SEO 功能——搜索引擎優(yōu)化，這對電子商務業(yè)務來說是絕對必要的；

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店家Shopify 銷售額低的原因

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店家的 Shopify 商店將跟蹤訪問自己網(wǎng)站的流量，以及在 Shopify 上的銷售額和其他重要數(shù)據(jù)。定期審查自己的分析和客戶數(shù)據(jù)對于成功的電子商務業(yè)務至關重要，因為它可以讓問題成為問題之前被發(fā)現(xiàn)。

假如店家的 Shopify 商店的流量很高或合理，但銷售額遠低于預期。這意味著店家的轉(zhuǎn)化率很低——轉(zhuǎn)化為付費客戶的訪客比例很低。所以導致這個問題的可能的原因是什么？

1.導航和組織不佳

建立網(wǎng)站比看起來更難，尤其是當?shù)昙覔碛写罅繌碗s的產(chǎn)品庫存時。但是，如果客戶訪問店家的網(wǎng)站并難以找到他們想要的產(chǎn)品，他們就會放棄并轉(zhuǎn)向其他地方。

2.差評

糟糕甚至中立的評論可能會扼殺企業(yè)。如果店家聲譽不佳或評論不佳，那么銷售額會很快減少，店鋪的流量也會減少。

3.未針對手機進行優(yōu)化

許多網(wǎng)站未針對移動用戶自動優(yōu)化，而絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶和在線購物者都使用手機，并希望能夠通過他們的移動設備瀏覽和購買。如果店家的網(wǎng)站未針對移動用戶進行優(yōu)化，他們將無法正確瀏覽店鋪的網(wǎng)站。

4.產(chǎn)品描述不佳

產(chǎn)品描述是網(wǎng)站導航的關鍵，良好的產(chǎn)品描述可以建立信任。如果您的產(chǎn)品描述不當，客戶可能不會信任您的網(wǎng)站，或者可能認為您的產(chǎn)品不適合他們。他們甚至可能一開始就找不到他們需要的產(chǎn)品。

5. 糟糕的圖像質(zhì)量以及設計

不相關的、顆粒狀的或不準確的產(chǎn)品圖片會影響顧客的購物體驗感。并且如果店家的在線商店看起來俗氣、組合不當且難以導航，那么客戶就會去其他地方。店鋪只有幾秒鐘的時間來

6.錯誤的目標受眾

了解店鋪的產(chǎn)品的目標人群是電子商務或任何商業(yè)活動的基石。一個好的營銷活動可以幫助店家接觸到自己的目標客戶，但如果這些客戶對店家的產(chǎn)品沒有需求或興趣，那么店家就是在浪費時間和金錢。

7.結帳頁面存在問題

在客戶點擊店鋪的頁面和最終收到他們的產(chǎn)品之間可能會出現(xiàn)很多問題。一個簡單的技術錯誤，例如客戶無法完成結帳、無法輸入付款詳情，甚至無法將產(chǎn)品添加到虛擬購物車，都會影響店鋪的銷售。

提高 Shopify 銷售額技巧

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來看看提高 Shopify 商店銷售額的技巧，同時提高流量和轉(zhuǎn)化率。

1.修復網(wǎng)站缺陷（包括移動優(yōu)化）

從修復明顯的站點缺陷開始。如果店家網(wǎng)站中的一個小故障阻止購物者將商品添加到他們的虛擬購物車，那么在店家做任何其他事情之前顯然需要解決這個問題。如果網(wǎng)站未針對移動設備進行優(yōu)化，那也需要加以解決。同時確保網(wǎng)站加載速度快?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶習慣于即時結果——如果加載時間超過一兩秒，顧客往往會對網(wǎng)站失去耐心。

2.改進網(wǎng)站設計

處理完技術缺陷后，店家需要檢查一下自己的網(wǎng)站設計。查看顏色、布局和導航的便利性，這是一個直觀的設計。如有必要，聯(lián)系客戶以獲得反饋。

3.了解搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化是在店家的網(wǎng)站上獲得流量和銷售的關鍵。搜索引擎優(yōu)化對任何電子商務賣家都至關重要，無論他們的平臺或產(chǎn)品如何。很好地掌握 SEO 將幫助自己的店鋪在網(wǎng)上銷售的喧囂和混亂中脫穎而出。正確更新產(chǎn)品頁面是改進網(wǎng)站的另一個關鍵方法——產(chǎn)品頁面上的 SEO 關鍵字使客戶更有可能偶然發(fā)現(xiàn)品牌的網(wǎng)站和產(chǎn)品。自然，這意味著更多的銷售。

4.了解目標受眾

品牌需要將自己的服務或產(chǎn)品定位于需要它的人。例如，假設店鋪銷售卡通背包，店家需要確保兒童、父母和年輕人看到自己的產(chǎn)品。首先創(chuàng)建一個模擬客戶資料，這將幫助品牌了解誰可能對自己的產(chǎn)品感興趣，然后品牌就可以開始向該人推銷自己的產(chǎn)品。

5.涉足社交媒體

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社交媒體對于大多數(shù)電子商務網(wǎng)站來說是絕對必要的。有專門設計的社交媒體軟件可以幫助店家提供客戶服務。利用自己的在線平臺，通過社交媒體參與熱門假期和銷售旺季。

擴展到 Instagram、Facebook 和 TikTok 等平臺可以開辟新的銷售渠道并接觸到比以往更多的客戶。大多數(shù)平臺（包括 Shopify）提供支持和集成，允許用戶擴展到社交媒體。

6.用營銷留下印記

創(chuàng)建品牌標識、修改產(chǎn)品頁面并投資電子商務平臺后，就該專注于營銷了。

好消息是電子商務營銷可以針對所有不同類型的客戶，包括以前和現(xiàn)有的客戶。使用 Google Analytics 可以幫助店家了解誰在看自己的廣告以及他們的反應如何。

除了廣告和宣傳推送之外，店家還需要鼓勵客戶注冊時事通訊、SMS 和電子郵件營銷、特別優(yōu)惠、新更新等。

7.打造個性化的購物體驗

客戶想要很特別的感覺。雖然保持價格競爭力至關重要，但客戶正在尋找與眾不同的產(chǎn)品。如果店家的網(wǎng)站已經(jīng)符合所有正確的條件——值得信賴、易于瀏覽、組織良好的產(chǎn)品頁面、強大的品牌影響力、通過谷歌廣告和其他平臺進行營銷等，那么就可以通過提供個性化體驗為自己帶來真正的優(yōu)勢。這也有助于留住客戶，因為愉快的購物體驗會鼓勵客戶不斷回頭。

8.確保品牌登錄頁具有高轉(zhuǎn)化率

接下來，檢查品牌的轉(zhuǎn)化率。快速瀏覽一下品牌的統(tǒng)計數(shù)據(jù)將顯示品牌在 Shopify 上的銷售額與自己的商店流量相比是更少、更多還是大致相同。但是，花時間計算自己的談話率可能會有所幫助，可以提供有關如何增加銷售額的見解。

9.改善客戶服務并尋求反饋

不要讓店鋪專注于獲得更多銷售而分散自己對客戶的關注，尋求反饋和評論絕對至關重要。店家可以將自動化和電子郵件營銷與反饋請求相結合——嘗試創(chuàng)建新的有趣的電子郵件模板以獲得更多反饋，鼓勵客戶在自己的 Shopify 商店中留下評論。這自然會提高 Shopify 上的銷售額，并提高作為企業(yè)的整體可信度。

10.促銷、折扣、贈品和免費送貨

如果店家想引起客戶的注意，需要提供免費送貨服務，這有助于增加店鋪在 Shopify 和其他渠道上的銷售額。如果店鋪有基本的結賬價格以符合免運費條件，客戶可能愿意購買額外的產(chǎn)品以獲得資格。忠誠度計劃是留住現(xiàn)有客戶的好方法。此外，折扣和贈品很受所有顧客歡迎。贈品是宣傳店鋪的社交媒體帳戶并吸引更多關注者的好方法。

改善 Shopify 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的好處

1.客戶放心

完善的 Shopify 業(yè)務可以讓客戶放心。如果店鋪贏得了信任徽章并在網(wǎng)上獲得好評，客戶就會知道這家店鋪值得他們花時間和金錢。

2.更多的銷售和更高的轉(zhuǎn)化率

為營銷和 SEO 提供的 Shopify 工具可以讓店鋪在電子商務世界中感受到存在感。它可以為店家的網(wǎng)站吸引更多流量和后續(xù)銷售。這會提高店鋪的整體轉(zhuǎn)化率，從而使自己的電子商務業(yè)務更有利可圖和更有價值。

3.提高評論和可信度

良好的客戶服務歷史、高質(zhì)量的產(chǎn)品和定期更新店鋪的網(wǎng)站看起來不錯?？蛻麸@然更有可能信任經(jīng)過良好審查和信譽良好的網(wǎng)站。

4.建立品牌形象和身份

客戶更喜歡知名品牌，以至于人們愿意為知名品牌多付一點錢，而不是知名度較低的企業(yè)。創(chuàng)建品牌標識可以讓店家為自己的業(yè)務吸引合適的客戶。這意味著店家可以更準確地定位自己的營銷活動，吸引合適的客戶。

結論

電子商務提供了一個充滿機遇的世界，但如果店家想增加 Shopify 的銷售額，就有一個缺點——競爭。有很多利潤可以賺取，也有很多方法可以將一個想法變成一個蓬勃發(fā)展的企業(yè)，但如果店鋪想成功，就需要保持領先地位。

緊跟流行趨勢、關鍵字和機會。在投資營銷工具之前進行仔細研究。

最重要的是，不要讓圍繞新營銷工具和趨勢的混亂分散店家對銷售過程中最重要部分的注意力——客戶。