昕銳社：品牌出?！?jiǎng)?chuàng)新品牌資產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理的正確做法

品牌塑造是確保公司與潛在消費(fèi)者建立獨(dú)特和個(gè)人聯(lián)系的重要組成部分。從本質(zhì)上講，品牌是讓客戶(hù)回頭購(gòu)買(mǎi)更多產(chǎn)品的原因，也是吸引其他人第一次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因。

如果沒(méi)有明確傳達(dá)公司所代表的既定品牌形象，就有可能在各自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中迷失方向。品牌讓消費(fèi)者可以將公司擬人化，而不是僅僅將其視為一個(gè)沒(méi)有生命的實(shí)體。

耐克創(chuàng)造了極致的性能角色，只需穿著印有耐克標(biāo)志的服裝，穿著者就會(huì)感覺(jué)更快、更強(qiáng)壯、更有運(yùn)動(dòng)感。

Apple 完善了其簡(jiǎn)約、現(xiàn)代和奢華的品牌形象，在此過(guò)程中贏得了大批粉絲。

可口可樂(lè)在一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)一直保持其品牌和信息的一致性——從而形成了一種熟悉和信任的品牌形象——是有史以來(lái)最成功的美國(guó)公司之一。

所以品牌是必要的，而且永遠(yuǎn)都是必要的。由于品牌是成功的重要組成部分，品牌應(yīng)該謹(jǐn)慎管理和組織他們的數(shù)字品牌資產(chǎn)。特別是如果該品牌正在努力發(fā)展，無(wú)論是在國(guó)內(nèi)、國(guó)際還是兩者兼而有之。

但打造品牌可能很困難，而且并非每家公司都像可口可樂(lè)一樣擅長(zhǎng)。作為一個(gè)全球品牌，可口可樂(lè)擁有成千上萬(wàn)的數(shù)字資產(chǎn)（如徽標(biāo)、視頻、顏色、白皮書(shū)、包裝等），他們?cè)谑澜绺鞯氐膱F(tuán)隊(duì)都需要訪問(wèn)這些資產(chǎn)。允許適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)訪問(wèn)這些資產(chǎn)是簡(jiǎn)化生產(chǎn)力和成功的品牌推廣活動(dòng)的必要條件。

那么，今天的創(chuàng)新品牌在海外營(yíng)銷(xiāo)的品牌資產(chǎn)管理方面存在哪些錯(cuò)誤，創(chuàng)新品牌在品牌資產(chǎn)管理方面做對(duì)了什么？

營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題：工作流程混亂

缺乏組織的品牌注定要失敗?；靵y會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤和錯(cuò)誤信息，錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致品牌形象和聲譽(yù)受損，而受損的品牌形象很難挽回。

對(duì)徽標(biāo)、圖像、視頻、白皮書(shū)、顏色和字體等資產(chǎn)的控制使品牌能夠簡(jiǎn)化其營(yíng)銷(xiāo)工作。然而，當(dāng)今許多品牌并沒(méi)有對(duì)其品牌資產(chǎn)進(jìn)行集中和控制。這會(huì)導(dǎo)致效率下降，因?yàn)闀r(shí)間和金錢(qián)都被浪費(fèi)了，員工在尋找似乎從他們的桌面或電子郵件中消失的資產(chǎn)。它還導(dǎo)致品牌錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)增加——從包裝和社交媒體帖子到介于兩者之間的一切。

管理所有資產(chǎn)的中央系統(tǒng)可以顯著提高生產(chǎn)力，同時(shí)減少搜索文件所浪費(fèi)的時(shí)間、消除工作流程冗余、改善協(xié)作和保持品牌一致性。所有這些最終都會(huì)提高品牌的投資回報(bào)率。

對(duì)于希望將品牌提升到新高度并提高投資回報(bào)率的公司，以下是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。

海外營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)管理

首先要做的事情是：品牌需要評(píng)估其品牌資產(chǎn)是否有效。具體來(lái)說(shuō)，障礙發(fā)生在哪里？在這個(gè)階段，管理層應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)圖上上下溝通。雖然一些高層可能不一定會(huì)感受到品牌資產(chǎn)管理混亂的痛苦，但其他人肯定會(huì)。

例如，一些員工是否只使用更容易找到的圖像，而不是最合適的圖像？也許他們花費(fèi)太多時(shí)間跨團(tuán)隊(duì)發(fā)送電子郵件以試圖找到正確的圖像，即使他們確實(shí)找到了，他們也浪費(fèi)了大量時(shí)間?；蛘咚麄兩踔敛豢紤]尋找現(xiàn)有圖像，而是直接創(chuàng)建新圖像，因?yàn)樗麄儾恢滥承〇|西可能已經(jīng)存在。

當(dāng)品牌有興趣改善其品牌資產(chǎn)管理時(shí)，與每天使用這些資產(chǎn)的員工交談是了解挑戰(zhàn)所在的最佳方式。對(duì)于圍繞查找和使用數(shù)字資產(chǎn)的許多問(wèn)題，DAM 是一個(gè)很好的解決方案。然而——這對(duì)于大公司或那些有國(guó)家或全球抱負(fù)的公司來(lái)說(shuō)非常重要——軟件或解決方案需要具有全球功能。無(wú)論員工位于哪個(gè)地區(qū)、時(shí)區(qū)或大陸，存儲(chǔ)關(guān)鍵資產(chǎn)并使其隨時(shí)可供員工使用的能力非常重要。當(dāng)品牌在尋找數(shù)字資產(chǎn)管理解決方案時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考慮大規(guī)模功能的能力。

圖源：谷歌

工作流程對(duì)于品牌資產(chǎn)管理的成功至關(guān)重要

當(dāng)品牌尋找數(shù)字資產(chǎn)管理解決方案時(shí)，還應(yīng)考慮審查和注釋資產(chǎn)的能力。一個(gè)好的數(shù)字資產(chǎn)管理解決方案將允許品牌所有者從任何位置或網(wǎng)絡(luò)瀏覽器查看和注釋資產(chǎn)。此外，提出的任何意見(jiàn)或建議都應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)其他人可見(jiàn)，以確保全面的版本控制。

可以肯定地說(shuō)，擅長(zhǎng)品牌推廣的公司在整個(gè)組織中也擁有強(qiáng)大的工作流程解決方案。全面工作流程的好處范圍廣泛，包括：

1.提供對(duì)業(yè)務(wù)流程的更多洞察；

2.工作流程是內(nèi)部流程的直接延伸。當(dāng)工作流程非常清晰時(shí)，流程也是如此；

3.識(shí)別和消除冗余 ；

4.當(dāng)品牌整合工作流程解決方案時(shí)，他們可以在其流程中找到冗余，然后消除它們以創(chuàng)建更簡(jiǎn)化的流程；

5.在減少微觀管理的同時(shí)增加問(wèn)責(zé)制；

微觀管理對(duì)所有相關(guān)方來(lái)說(shuō)都很煩人。那些做管理的人應(yīng)該把時(shí)間花在其他事情上，而那些被管理的人可以不用經(jīng)常簽到。工作流程解決方案將提高項(xiàng)目的透明度，這將增加問(wèn)責(zé)制并消除對(duì)微觀管理的需求。

清楚地了解每個(gè)項(xiàng)目以及與之相關(guān)的資產(chǎn)也很重要。例如，簡(jiǎn)報(bào)模板是在一致的中心位置收集所有必要信息的好方法。

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通過(guò)項(xiàng)目管理尋找成功

實(shí)施良好的項(xiàng)目管理策略可以使品牌受益，無(wú)論其規(guī)模大小。詳細(xì)的項(xiàng)目管理流程允許品牌團(tuán)隊(duì)組織更復(fù)雜的項(xiàng)目，并能夠分配任務(wù)、跟蹤進(jìn)度并提高可追溯性和透明度。它還提高了對(duì)活動(dòng)整體進(jìn)展的可見(jiàn)性，并可以在大量時(shí)間和金錢(qián)損失之前，提供對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的重要洞察并糾正它們。

通過(guò)質(zhì)量控制避免草率錯(cuò)誤

內(nèi)容錯(cuò)誤——尤其是包裝錯(cuò)誤——可能對(duì)品牌及其消費(fèi)者都有害。尋找可以自動(dòng)審查每項(xiàng)資產(chǎn)、藝術(shù)品、印刷品和包裝的軟件可以幫助品牌大大減少錯(cuò)誤。

質(zhì)量控制的另一部分是確保正確的資產(chǎn)位于應(yīng)有的位置，或者更確切地說(shuō)，確保舊的、過(guò)時(shí)的資產(chǎn)與新資產(chǎn)明顯區(qū)分開(kāi)來(lái)。它們是存儲(chǔ)在單獨(dú)的文件夾中還是通過(guò)文件名區(qū)分。

總結(jié)

品牌塑造是確保公司與潛在消費(fèi)者建立獨(dú)特和個(gè)人聯(lián)系的重要組成部分。一個(gè)品牌需要正確地管理他們的數(shù)字資產(chǎn)，合理化工作流程，避免造成品牌混亂，否則品牌營(yíng)銷(xiāo)其他所做的一切都是徒勞的。