如何主動(dòng)開發(fā)、聯(lián)系潛在海外客戶？

每個(gè)從事外貿(mào)的人都知道，外貿(mào)成功最關(guān)鍵的方法就是找客戶，這是所有工作中最關(guān)鍵的一點(diǎn)。外貿(mào)找客戶的方法很多。

因?yàn)橥赓Q(mào)環(huán)境的開放，門檻越來越低，一般依靠平臺(tái)，或者國內(nèi)展會(huì)等被動(dòng)方式帶客戶越來越難。很多優(yōu)質(zhì)客戶必須主動(dòng)開發(fā)，爭(zhēng)取單次試銷會(huì)。往往很多業(yè)務(wù)員剛開始接觸外貿(mào)，做得最多的就是找客戶在谷歌上挖郵箱開發(fā)。他們經(jīng)常忙得一整天都找不到幾個(gè)客戶，也花了更多的精力。

其開發(fā)國外客戶過程中應(yīng)注意以下細(xì)節(jié)問題：

1.篩選客戶，了解客戶的性質(zhì)

客人性質(zhì)的了解就是對(duì)談判對(duì)象的確認(rèn),所以是外貿(mào)談判的基礎(chǔ),是一項(xiàng)談判開始和結(jié)束的關(guān)鍵所在.

⑴客人的性質(zhì)內(nèi)容包括：客人所在國家的情況，客人的實(shí)體狀況，客人的銷售市場(chǎng)，銷售方式，進(jìn)貨途徑，進(jìn)貨條件及方法，進(jìn)口產(chǎn)品內(nèi)容。

⑵客人的實(shí)體狀況包括:1,進(jìn)口貿(mào)易商;2,進(jìn)口分銷商;3,直接銷售商;4,國外賣場(chǎng)的委托代理采購商等等!

⑶客人的采購成本分析和可能性狀況性狀況?？腿说牟少彸杀景私饪腿说膶?shí)際花費(fèi)成本,客人的機(jī)會(huì)成本.可能性狀況必須要了解客人所關(guān)注的重點(diǎn),采購的方法,是否是通過第三者控制資金流和質(zhì)量控制。

2.開發(fā)客戶的要點(diǎn)

主動(dòng)出擊找客戶比較具有代表性的方法：SNS/EDM營銷、海關(guān)數(shù)據(jù)、搜索引擎、外貿(mào)軟件工具

SNS/EDM營銷，SNS為那些常見的國外社交媒體平臺(tái)，像Facebook、twitter、ins、linkedin等，通過在這些社媒平臺(tái)上添加相關(guān)行業(yè)國外客戶，日常發(fā)布產(chǎn)品推廣信息，以此來吸引國外客戶詢價(jià)，同時(shí)也可以私聊精準(zhǔn)的國外采購進(jìn)行1對(duì)1的業(yè)務(wù)推廣和開發(fā)。

EDM則為郵件營銷，通過以各種途徑收集到的國外相關(guān)客戶聯(lián)系郵箱，以外貿(mào)開發(fā)信的方式給對(duì)方發(fā)送郵件，可以精發(fā)也可以群發(fā)，主要是達(dá)到產(chǎn)品推廣和業(yè)務(wù)開發(fā)的目的。親測(cè)，這兩種方法有效！

搜索引擎，比較具有代表性的谷歌搜索引擎，作為互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，通過我們的產(chǎn)品或是行業(yè)英文關(guān)鍵詞，配合上一些特殊指令，即可找出很多國外相關(guān)客戶的B端網(wǎng)站，或是官方網(wǎng)站。以此來采集國外客戶的信息，這是作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員最基礎(chǔ)的自主開發(fā)能力。

海關(guān)數(shù)據(jù)，是指境外國家的提單或報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)，能夠準(zhǔn)確顯示同行的出口記錄和目標(biāo)客戶的采購記錄，是外貿(mào)人日常工作的必備利器之一。很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)海關(guān)數(shù)據(jù)有個(gè)誤會(huì)，那就是認(rèn)為海關(guān)數(shù)據(jù)都是有聯(lián)系方式的，或是就認(rèn)為海關(guān)數(shù)據(jù)沒有聯(lián)系方式就沒有什么作用。其實(shí)這種想法是非常錯(cuò)誤的。

通過海關(guān)數(shù)據(jù)，外貿(mào)企業(yè)可以準(zhǔn)確了解、評(píng)估市場(chǎng)上有真實(shí)需求的潛在客戶的采購行為和習(xí)慣〔包括采購量、采購周期、采購頻率、采購地區(qū)等〕，從而快速鎖定與自己最匹配的買家，與之進(jìn)行深入的貿(mào)易洽談，提高訂單轉(zhuǎn)化率。

外貿(mào)工具，網(wǎng)上有許多非常好用的外貿(mào)工具，像類似于郵箱驗(yàn)證工具、郵箱挖掘工具等，這些工具都可以幫助我們?cè)谌粘Ｗ灾鏖_發(fā)客戶過程中提高效率。

我之前也有推薦過我們頂易的工具，都是可以免費(fèi)注冊(cè)試用：

郵箱驗(yàn)證工具h(yuǎn)ttp://email.topeasysoft.com/q/E38E9D

易查查挖掘郵箱工具h(yuǎn)ttp://h.topeasysoft.com/w/E38E9D

地圖搜索+搜索引擎 | 全網(wǎng)搜羅精準(zhǔn)客戶

搜索引擎上所承載的信息數(shù)據(jù)是全網(wǎng)最大的信息來源，因而，通過搜索引擎進(jìn)行客戶搜索是最為普遍的方法，但信息的龐大且繁雜無法突出其獲客優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，獲客效率因此受到影響。

圖靈搜通過地圖搜索+思瑪特搜索引擎搜索客戶，自動(dòng)過濾掉搜索引擎上繁雜的無效信息，直接鎖定與關(guān)鍵詞匹配的企業(yè)域名，快速定位行業(yè)內(nèi)精準(zhǔn)客戶，同時(shí)挖掘企業(yè)郵箱、電話、社交等有效聯(lián)系信息，大大提高外貿(mào)企業(yè)的獲客效率。

海關(guān)數(shù)據(jù) | 洞察市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

海關(guān)數(shù)據(jù)作為跨境貿(mào)易核心數(shù)據(jù)之一，是外貿(mào)企業(yè)開拓海外市場(chǎng)重要的信息保障依據(jù)，通過海關(guān)數(shù)據(jù)，外貿(mào)企業(yè)可以判斷客戶的真實(shí)性和可靠性，同時(shí)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)做出判斷，掌握行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品出售規(guī)律，反向挖掘行業(yè)內(nèi)精準(zhǔn)潛在客戶！

與市面上普遍的海關(guān)數(shù)據(jù)相比，海關(guān)數(shù)據(jù)功能能夠幫助企業(yè)通過直觀的海關(guān)數(shù)據(jù)分析圖表，獲取潛在客戶的產(chǎn)品采購周期，進(jìn)出口交易伙伴詳情，交易當(dāng)中產(chǎn)品價(jià)格等詳細(xì)的戰(zhàn)略信息。

深度挖掘決策人信息

深度挖掘決策人信息，通過對(duì)社交媒體大數(shù)據(jù)的挖掘，為外貿(mào)企業(yè)搭建了多個(gè)高效的社媒獲客端口，快速挖掘關(guān)鍵人信息（職位、郵箱、社交媒體），比如：Owner、CEO、Founder、Buyer等決策人。

郵件營銷 | 高效轉(zhuǎn)化潛客

郵件營銷作為外貿(mào)主動(dòng)開發(fā)最普遍的營銷方法，隨著互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的發(fā)展，其優(yōu)勢(shì)受到阻礙，但不能就此舍棄。對(duì)于當(dāng)下的營銷趨勢(shì)，郵件營銷+數(shù)據(jù)分析的形式才能夠全面觸達(dá)海外采購商。

頂易海外云郵件通過國外服務(wù)器發(fā)送，模擬手工一對(duì)一發(fā)送，自動(dòng)追蹤客戶閱讀行為，保證您的郵件能安全、快速、準(zhǔn)確無誤地觸達(dá)到您的客戶高效觸達(dá)海外潛在客戶。

WhatsApp營銷

在大多數(shù)行業(yè)中，提高客戶參與度都是一件艱難的事情。然而在WhatsApp上，這件事變得簡(jiǎn)單很多。

因?yàn)樵赪hatsApp上，消息的打開率是98%（只要客戶使用whatsapp，你的消息他就能看到）

也就是說，我們發(fā)出的幾乎每一條消息，都會(huì)被收信人閱讀。簡(jiǎn)單明了的信息互動(dòng)，有助于在外貿(mào)業(yè)務(wù)員和客戶之間建立交流橋梁，獲得客戶信任。

圖靈搜WhatsApp助手和圖靈搜無縫對(duì)接，直接把地圖上的手機(jī)號(hào)抓取下來，驗(yàn)證后就可以發(fā)送，并且利用谷歌直接搜索社媒手機(jī)號(hào)，高效獲取優(yōu)質(zhì)客戶號(hào)碼。

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