Adjust干貨分享|亞馬遜PrimeDay復(fù)盤:電商應(yīng)用通過數(shù)據(jù)制勝的三大法寶

來源: AdjustGmbH
作者:Adjust
時間:2021-07-19
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對于很多商家而言,雙十一是一年中最繁忙的時段之一。歷年來這一時期的銷售額也在節(jié)節(jié)攀升。亞馬遜Prime Day則像是一個迷你版本的雙十一,不同的是它發(fā)生在6月,且只持續(xù)2天。在這2天里,幾乎所有的商品都會打折促銷。去年,亞馬遜在Prime Day售出了總價值104億美元的商品。

對于很多商家而言,雙十一是一年中最繁忙的時段之一。歷年來這一時期的銷售額也在節(jié)節(jié)攀升。亞馬遜Prime Day則像是一個迷你版本的雙十一,不同的是它發(fā)生在6月,且只持續(xù)2天。在這2天里,幾乎所有的商品都會打折促銷。去年,亞馬遜在Prime Day售出了總價值104億美元的商品。

今年,其他領(lǐng)先電商和零售品牌也借乘亞馬遜掀起的線上購物狂潮,繼續(xù)自己的促銷活動。移動專家預(yù)測,在此背景下的移動電商將迎來大幅增長。但想要提高銷量,首先需要提高安裝量。

根據(jù)Martech報告顯示,在Prime Day的加持下,2020年Nike與Target的周安裝增長率分別達到了75%和20% 。當然,2020年是所有應(yīng)用飛速發(fā)展的一年,電商類應(yīng)用也不例外。

新冠疫情期間,電商類應(yīng)用實現(xiàn)了顯著增長,但其背后的推動力并非是安裝量的激增。根據(jù)??Adjust《2021年移動趨勢報告》顯示,電商類應(yīng)用的安裝量在2020年僅提升了6%。不過,用戶在應(yīng)用中花費的時長要提升許多,會話也增長了 44%,這說明用戶與其鐘愛的電商品牌進行了更多的交互。這也意味著如果一個品牌想獲得成功,留住在 Prime Day 期間獲得的新用戶,就需要有戰(zhàn)略性的思維。



從今年的Prime Day中,我們基于數(shù)據(jù)總結(jié)出了幾個能幫助品牌在網(wǎng)絡(luò)購物狂歡中脫穎而出并獲得成功的訣竅。



不要害怕支出

用戶消費熱情高漲、數(shù)量眾多,但同時獲取用戶的競爭也相當激烈。若想抓住這些商機,您就不能吝惜在用戶獲取方面的支出。根據(jù)Adjust的數(shù)據(jù)顯示,電商應(yīng)用的付費 - 自然安裝比率為 0.85,高出行業(yè)平均值 0.45 近一倍。此外,電商領(lǐng)域新用戶的生命周期價值 (LTV) 一般較高,留存率也頗為喜人 (第 7 天 13%,第 30 天甚至可達 8%)。

因此,您要大膽地為用戶獲取活動撥配預(yù)算,這不僅能在促銷季期間帶來豐碩成果,更能在長期范圍內(nèi)創(chuàng)造價值 (比如假日購物季、雙十一和更多其他機遇!)。

考慮新的合作關(guān)系

無論應(yīng)用有多優(yōu)秀,都需要合作伙伴的幫助才能找到新受眾,提高安裝量。我們發(fā)現(xiàn),縱觀所有應(yīng)用類別,每款應(yīng)用在各個垂直領(lǐng)域都會選擇 5 個左右的合作伙伴,2020 年第 4 季度增加到 6 個。但與多數(shù)其他類別相比,電商類應(yīng)用的合作伙伴數(shù)量較低。

總體來看,電商類應(yīng)用一般只有 4 個合作伙伴 (僅比金融科技類應(yīng)用略高)。這說明電商類應(yīng)用正面臨巨大機遇,可通過增加合作伙伴的數(shù)量和多樣性來深入挖掘新用戶。無論處于一年中的哪個時期,通過新渠道觸及新用戶都是值得推薦的做法。抓住機會,拓寬視野,嘗試新的合作伙伴,您或許就能發(fā)現(xiàn)新的寶藏用戶。

測試再營銷

新用戶獲取 (UA) 固然重要,但應(yīng)用營銷人員也逐漸意識到,要充分利用 UA 預(yù)算并發(fā)揮每個新用戶的潛力。此外,用戶留存與交互也同樣重要。(溫馨提示:不要忽略現(xiàn)有用戶。在購物季 招攬新顧客的同時,一定別忘了花同等的時間和精力吸引現(xiàn)有用戶。)

當然,一定程度的用戶流失在所難免。幸運的是,電商類應(yīng)用在再歸因方面也有不俗的表現(xiàn)。根據(jù)Adjust 數(shù)據(jù)顯示,2020 年第 4 季度,電商類應(yīng)用的再歸因率 (每個安裝對應(yīng)的再歸因數(shù)量) 為 0.072,而第 3 季度曾高達 1.22。這為此類應(yīng)用帶來了又一個大好機會。

通過再營銷活動讓流失的用戶回歸,并在年度網(wǎng)購盛會上一擲千金,這或許會成為您制勝的策略。

將目光/放得更長遠

以美國的Prime Day 為例。福布斯雜志的報告稱,"三分之二的美國消費者了解 Prime Day,而打算在此期間購物的用戶中,81% 的人稱 Prime Day 能激發(fā)他們的購物欲。" 然而,聰明的應(yīng)用營銷人員會將目光投向 Prime Day 之后,做好規(guī)劃,在較長的時間范圍內(nèi)留住用戶。

聰明的營銷者,請務(wù)必制定好用戶留存和交互策略,讓每一次購物季尋找優(yōu)惠的消費者成為忠實用戶。

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