速賣通關于線上發(fā)貨線路運費調整&菜鳥-支付寶代扣接口升級通知

因市場物流成本調整，美西時間2020年9月17日起，線上發(fā)貨報價調整如下。賣家自美西時間2020年9月17日0點起創(chuàng)建的線上發(fā)貨物流訂單，將按照新報價結算運費。為避免因未及時變更您商品的運費模板設置而造成不必要的困擾，請您酌情根據經營情況調整運費模板。

報價調整對比：

無憂物流與線上發(fā)貨運費調價對比鏈接：

https://files.alicdn.com/tpsservice/b3128951eb05ef282e9cdfb0793f7b28.xlsx?spm=5261.notice_detail.Text.1.6f004edfCwguzw&file=b3128951eb05ef282e9cdfb0793f7b28.xlsx

尖貨倉與尖貨集運運費調價對比鏈接;

https://files.alicdn.com/tpsservice/c5b6efb5dbdb997d148592b48de71e06.xlsx?spm=5261.notice_detail.Text.2.6f004edfCwguzw&file=c5b6efb5dbdb997d148592b48de71e06.xlsx

為保障您的發(fā)貨體驗，即日起，菜鳥與支付寶代扣接口將進行升級。接口升級后，支付寶會在您賬戶余額充足的情況下，代菜鳥發(fā)起扣款；若余額不足則不再發(fā)起無效的扣款。接口升級的具體信息如下：

代扣接口中的支付寶公司將由原來的支付寶（中國）網絡技術有限公司、Alipay Singapore E-Commerce Private Limited兩家公司，升級為支付寶（中國）網絡技術有限公司、Alipay Singapore E-Commerce Private Limited、Alipay Merchant Services Pte.Ltd.及/或其關聯(lián)公司。其中，Alipay Merchant Services Pte.Ltd.及/或其關聯(lián)公司為您提供美金賬戶的代扣服務，支付寶（中國）網絡技術有限公司為您提供人民幣賬戶的代扣服務。

上述產品升級，對商家使用菜鳥物流服務并無任何負面影響。特此通知！

FAQ

1、問：發(fā)貨時如何選擇發(fā)貨渠道？

答：菜鳥會努力確保菜鳥無憂物流渠道的整體時效穩(wěn)定性，商家可以時刻關注變動，及時做出運費模板調整，將物流方式更換為整體無異常的線上物流線路，如AliExpress無憂、菜鳥超級經濟GLOBAL等，線上物流較有保障。

2、問：調整運費模板時需要注意什么？

答：設置專門針對疫情期間的運費模板，需要衡量產品成本和利潤，可以設置加收物流費用或者對產品進行適當調價，在衡量成本和利潤的前提條件下，盡可能選擇無憂標準線路進行發(fā)貨，減少損失。

3、問：疫情結束，物流費用會下降嗎？

答：如疫情結束，相關物流費用會按實際情況重新調整。

4、問：商家在哪里能看到新的物流價格表？

答：后臺運費調整的公告中可以查看最新報價，新的報價生效后，也可以在商品-物流模板首頁查看。

5、此次升級需要商家進行什么操作？

答：此次為系統(tǒng)接口升級，您無需進行任何系統(tǒng)操作。

6、升級后對我的發(fā)貨有什么影響？

答：接口升級后，系統(tǒng)扣款會更精準，可大大降低賬戶余額充足場景下，因系統(tǒng)阻塞問題導致的劃扣失敗，發(fā)貨體驗會更好。