做跨境電商和國(guó)內(nèi)電商有很多不同之處,包括文化、習(xí)俗、語(yǔ)言都有很大區(qū)別,還有就是物流。國(guó)際物流由于距離遠(yuǎn),所以速度比較慢,耗時(shí)也比較長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)物流超過(guò)3天到的都算比較慢的了,而國(guó)際物流超過(guò)30天到也非常正常,另外國(guó)際物流還非常昂貴,國(guó)內(nèi)物流一公斤一般是幾塊錢,而國(guó)際物流便宜的一般也要七八十一公斤,貴一些就是一兩百,甚至幾百,特別是那些世界知名的商業(yè)快遞。
國(guó)際物流的種類也很多,不同物流公司針對(duì)的國(guó)家又不同,還有部分國(guó)家有專線物流,比如俄速通、中東專線等。這就導(dǎo)致了跨境電商不能像國(guó)內(nèi)電商一樣,統(tǒng)一設(shè)置運(yùn)費(fèi)和統(tǒng)一包郵。那該怎么辦?
速賣通平臺(tái)針對(duì)這一情況,需要專門設(shè)置運(yùn)費(fèi)模塊。也就是說(shuō),對(duì)不同的國(guó)家設(shè)置不同的運(yùn)費(fèi),也可以設(shè)置多個(gè)物流商,供客戶選擇。物流模板的設(shè)置操作步驟是很簡(jiǎn)單的,復(fù)雜是怎么去設(shè)置內(nèi)容,也就是說(shuō)金額的設(shè)置,哪些國(guó)家可以包郵?不包郵的國(guó)家又設(shè)置多少運(yùn)費(fèi)合適?哪些國(guó)家不發(fā)貨?這些都是要解決的問題。經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的摸索,終于總結(jié)出一套行之有效的方法,下面以“中國(guó)郵政掛號(hào)小包”為例進(jìn)行說(shuō)明:
步驟一:獲取一份所有國(guó)家的報(bào)價(jià)表
速賣通官方論壇可以下載到最新的常用物流商的報(bào)價(jià)表,也可以線下聯(lián)系物流商獲取。
報(bào)價(jià)表的一般格式是這樣的:
步驟二:新建計(jì)算物流費(fèi)用的Excel表格
這張表格的建立是最關(guān)鍵的一步,格式如下:
為每一欄加序號(hào)是為了重新排序后,可以方便的恢復(fù)原始順序。加入國(guó)家所屬大洲,是為了方便篩選。這一步有個(gè)小技巧,可以節(jié)省大量時(shí)間,利用Excel的VLOOUP公式查找國(guó)家所屬的洲,而不必一個(gè)個(gè)繁瑣的輸入。價(jià)格和掛號(hào)費(fèi)可以直接從下載的報(bào)價(jià)表中復(fù)制過(guò)來(lái)。加入公式就可以計(jì)算出最終的運(yùn)費(fèi)。
步驟三:按價(jià)格進(jìn)行升序排列
按價(jià)格排序是為了方便劃分價(jià)格區(qū)間,經(jīng)過(guò)排序的數(shù)字一目了然。
步驟四:確定包郵的基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)
這一步就是要根據(jù)你的產(chǎn)品情況確定包郵的價(jià)格,比如不包郵可以賣60美元,運(yùn)費(fèi)15美元,定價(jià)就可以定為75美元。設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板的時(shí)候,就可以把15美元以下運(yùn)費(fèi)的國(guó)家都設(shè)置為包郵。
步驟五:按運(yùn)費(fèi)劃分國(guó)家區(qū)間
按價(jià)格排序后,可以設(shè)定一個(gè)包郵的費(fèi)用,比如100元以下的包郵。然后,在“是否包郵”這一列中,加入一個(gè)函數(shù)“=IF(J2<100,"包郵","")”,這樣可以顯示出“包郵”字樣。可以清晰的看出哪些國(guó)家是包郵的。
在速賣通后臺(tái),就可以把相應(yīng)的“包郵”國(guó)家設(shè)置為“包郵”。
接著再按相應(yīng)的區(qū)間設(shè)置運(yùn)費(fèi),我是這樣分類的:
第一級(jí),包郵,運(yùn)費(fèi):<100元
第二級(jí),運(yùn)費(fèi):100-130元
第三級(jí),運(yùn)費(fèi):130-150元
第四級(jí),運(yùn)費(fèi):150-170元
第五級(jí),所有熱門國(guó)家,設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)
第六級(jí),不發(fā)貨
確定好分類后,再通過(guò)價(jià)格區(qū)間在表格中篩選出相就的國(guó)家,把差價(jià)按平均值計(jì)算,再在模板中設(shè)置好就可以了。設(shè)置好后,如下圖所示:
設(shè)置好后一定要記得“保存”,建議設(shè)置完一個(gè)等級(jí)的就保存一次。
小結(jié):
運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置非常關(guān)鍵,運(yùn)費(fèi)設(shè)置太高會(huì)影響銷量,設(shè)置太低又會(huì)減少產(chǎn)品營(yíng)利甚至造成虧損。設(shè)置過(guò)程比較煩瑣,一定要用科學(xué)的方法加上細(xì)心的操作,方可設(shè)置出合理的運(yùn)費(fèi)模板。在操作過(guò)程中,對(duì)Excel的熟練程度,這里面涉及到很多公式函數(shù)的應(yīng)用和一些小技巧,是否能靈活應(yīng)用直接關(guān)系到整個(gè)工作過(guò)程的效率。