亞馬遜平臺政策日新月異，小編已經記不清亞馬遜出了多少新政了，近兩天關于亞馬遜新政的傳聞更是漫天飛，尤其是這一段時間，出新政策的頻率簡直太快了。
作為一名亞馬遜運營人，及時follow姐夫的政策是很有必要的，這些新政帶給賣家的，說不定不是絆腳石而是機遇。
對于任何做跨境的賣家來說，物流一定是不得不談的話題！一般來說，賣家可以選擇兩種配送方式：1是由亞馬遜配送你的訂單，即FBA。2是由賣家自配送（FBM/MFN）,賣家自己負責商品的運輸、報關清關、倉儲等一系列問題。
超過7天，賣家的訂單將被自動取消？
據美鷗網小編獲知，9月9日，亞馬遜官方通過論壇發(fā)布信息，通知商戶履行網絡（MFN）訂單自動取消的政策即將更改。
公告顯示，自9月30日開始，亞馬遜將更改對商戶履行網絡訂單自動取消的政策。
針對公告所發(fā)布的內容，美鷗網小編從中了解到以往賣家未在預計發(fā)貨日期（ESD）的30天內發(fā)貨并確認訂單，Amazon將自動取消訂單?，F(xiàn)在亞馬遜將其更改為7天。
很多賣家對此條變更表示贊同，先前亞馬遜給出的30天（直到自動取消）的時間太漫長，讓不少賣家覺得沒有必要。但有些賣家毫不領情，嗆聲道：“7天未免也太強人所難了吧，訂單日期很容易就會超過七天的。而且當亞馬遜訂單處于待處理狀態(tài)時，它不會顯示買家姓名，電話號碼甚至電子郵件等信息。并且根據新的溝通指南政策我們也無法主動聯(lián)系買家。如果我們可能發(fā)生延遲，我們也無法通知買家?！?/span>
另外，在此條新政中，亞馬遜還表示，如果是買家要求取消的訂是不會算做賣家取消率的缺陷。
可能是為了緩解買賣雙方更好的溝通與交易。日前，亞馬遜又一新政策發(fā)布了。
溝通指南更新，這些內容不得出現(xiàn)在郵件中！
周二，亞馬遜官方發(fā)布了公告，宣布已對面向所有賣家的溝通指南政策做出了更新，并將于11月3日正式生效。
據悉，更新的溝通指南政策對關于允許的消息類型、恰當的內容和格式做出了指導，以便與買家進行更清晰的溝通。
新的溝通指南適用于所有賣家，公告原文如下：
美鷗網小編從中獲悉，對溝通指南政策更新是為了進一步解決有些賣家認為相關的政策引起的誤解，同時也為了回應買家提出的要求。
對此，亞馬遜制定了11條規(guī)則關于買賣雙方的溝通信息樣式，其中允許的郵件樣式不得包含以下任何內容：
1.Web Accessibility Initiative的Web Content Accessibility Guidelines中指定的可訪問性問題
2.表情符號
3.GIFs
4.郵件邊距超過最大寬度的20％
5.圖片或圖形尺寸大于最大寬度的80%
6.覆蓋Amazon的默認行高、字體系列或字體顏色
7.三種以上字體
8.居中或以其他方式覆蓋默認文本對齊設置的郵件正文
9.連續(xù)超過兩個換行符（段落之間的間隔）
10.不安全的協(xié)議（http而不是https）
11.拼寫錯誤或語法問題
政策看似皆大歡喜，許多賣家卻毫不領情！不管怎樣，政策已經敲定，此次更改也是秉持著為以后更方便的管理買賣雙方聯(lián)系，雖然這些政策出現(xiàn)有贊同有吐槽，總的來說對賣家的運營也能提供不小的思路。
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