亞馬遜平臺政策日新月異，小編已經(jīng)記不清亞馬遜出了多少新政了，近兩天關(guān)于亞馬遜新政的傳聞更是漫天飛，尤其是這一段時間，出新政策的頻率簡直太快了。
作為一名亞馬遜運營人，及時follow姐夫的政策是很有必要的，這些新政帶給賣家的，說不定不是絆腳石而是機遇。
對于任何做跨境的賣家來說，物流一定是不得不談的話題！一般來說，賣家可以選擇兩種配送方式：1是由亞馬遜配送你的訂單，即FBA。2是由賣家自配送（FBM/MFN）,賣家自己負責(zé)商品的運輸、報關(guān)清關(guān)、倉儲等一系列問題。
超過7天，賣家的訂單將被自動取消？
據(jù)美鷗網(wǎng)小編獲知，9月9日，亞馬遜官方通過論壇發(fā)布信息，通知商戶履行網(wǎng)絡(luò)（MFN）訂單自動取消的政策即將更改。
公告顯示，自9月30日開始，亞馬遜將更改對商戶履行網(wǎng)絡(luò)訂單自動取消的政策。
針對公告所發(fā)布的內(nèi)容，美鷗網(wǎng)小編從中了解到以往賣家未在預(yù)計發(fā)貨日期（ESD）的30天內(nèi)發(fā)貨并確認訂單，Amazon將自動取消訂單?，F(xiàn)在亞馬遜將其更改為7天。
很多賣家對此條變更表示贊同，先前亞馬遜給出的30天（直到自動取消）的時間太漫長，讓不少賣家覺得沒有必要。但有些賣家毫不領(lǐng)情，嗆聲道：“7天未免也太強人所難了吧，訂單日期很容易就會超過七天的。而且當(dāng)亞馬遜訂單處于待處理狀態(tài)時，它不會顯示買家姓名，電話號碼甚至電子郵件等信息。并且根據(jù)新的溝通指南政策我們也無法主動聯(lián)系買家。如果我們可能發(fā)生延遲，我們也無法通知買家。”
另外，在此條新政中，亞馬遜還表示，如果是買家要求取消的訂是不會算做賣家取消率的缺陷。
可能是為了緩解買賣雙方更好的溝通與交易。日前，亞馬遜又一新政策發(fā)布了。
溝通指南更新，這些內(nèi)容不得出現(xiàn)在郵件中！
周二，亞馬遜官方發(fā)布了公告，宣布已對面向所有賣家的溝通指南政策做出了更新，并將于11月3日正式生效。
據(jù)悉，更新的溝通指南政策對關(guān)于允許的消息類型、恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容和格式做出了指導(dǎo)，以便與買家進行更清晰的溝通。
新的溝通指南適用于所有賣家，公告原文如下：
美鷗網(wǎng)小編從中獲悉，對溝通指南政策更新是為了進一步解決有些賣家認為相關(guān)的政策引起的誤解，同時也為了回應(yīng)買家提出的要求。
對此，亞馬遜制定了11條規(guī)則關(guān)于買賣雙方的溝通信息樣式，其中允許的郵件樣式不得包含以下任何內(nèi)容：
1.Web Accessibility Initiative的Web Content Accessibility Guidelines中指定的可訪問性問題
2.表情符號
3.GIFs
4.郵件邊距超過最大寬度的20％
5.圖片或圖形尺寸大于最大寬度的80%
6.覆蓋Amazon的默認行高、字體系列或字體顏色
7.三種以上字體
8.居中或以其他方式覆蓋默認文本對齊設(shè)置的郵件正文
9.連續(xù)超過兩個換行符（段落之間的間隔）
10.不安全的協(xié)議（http而不是https）
11.拼寫錯誤或語法問題
政策看似皆大歡喜，許多賣家卻毫不領(lǐng)情！不管怎樣，政策已經(jīng)敲定，此次更改也是秉持著為以后更方便的管理買賣雙方聯(lián)系，雖然這些政策出現(xiàn)有贊同有吐槽，總的來說對賣家的運營也能提供不小的思路。
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