史上最全亞馬遜新手“坑”，早看早規(guī)避（平臺(tái)篇）

長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。已然“封神”的亞馬遜其實(shí)也并不完美，新的一輪亞馬遜新手賣家已經(jīng)被拍死在沙灘上了，除了要防著自己的數(shù)據(jù)泄露，還要謹(jǐn)慎不踩坑。，史上最全亞馬遜新手賣家避坑寶典應(yīng)運(yùn)誕生。本寶典縱觀古今收納整理了亞馬遜新手賣家會(huì)遇到的各種“坑”。

防坑指南——平臺(tái)篇

第一坑不知道為什么要做亞馬遜

有很多小白是覺得，聽說亞馬遜好做，能賺錢，門檻低就決定要做了。這樣的決策事實(shí)上非常的不負(fù)責(zé)任。所以，如果你看到這里，發(fā)現(xiàn)自己并不是對(duì)于跨境電商，跨境出口貿(mào)易這件事有熱情，請(qǐng)戛然而止，把市場(chǎng)留給其他有熱情的人。

第二坑不知道做的是什么市場(chǎng)

亞馬遜的盤子可謂是非常大，目前整個(gè)跨境電商行業(yè)的龍頭無疑，如果你認(rèn)為做亞馬遜就等于是做美國(guó)，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。亞馬遜全球開店，目前在中國(guó)開放14個(gè)海外站點(diǎn)，業(yè)務(wù)遍布20個(gè)國(guó)家，全球活躍用戶3億。分別有：北美站（美國(guó)、加拿大、墨西哥）、歐洲站（英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭）、日本站、澳洲站、印度站、中東站、新加坡站。搞不清楚做的什么站點(diǎn)，你就無法知道針對(duì)什么樣的市場(chǎng)與用戶群體。宗教，語(yǔ)言等都是問題。

第三坑注冊(cè)錯(cuò)誤的賣家賬戶

亞馬遜的賬戶類型有幾種分類，分別為：

VC；VE；全球開店；專業(yè)賣家；個(gè)人賣家

第一類賬戶VC賬戶全稱：Vendor Central，即賣主中心

第二類賬戶VE賬戶全稱：Vedor Express，即賣主快速

第三類賬戶全球開店即亞馬遜招商經(jīng)理開店

第四類賬戶專業(yè)賣家即自注冊(cè)賬戶也就是直接在amazon.com上面申請(qǐng)注冊(cè)的賬戶

第五類個(gè)人賣家

學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建一個(gè)亞馬遜賣家賬戶的第一步是決定你想成為什么樣的亞馬遜賣家，也就是你需要注冊(cè)適合你需求的賣家賬戶類型。因?yàn)槊恳粋€(gè)類型都有它的成本和補(bǔ)貼，如果你月銷量很大，那么個(gè)人賣家賬戶就不太適合你，而且你可能還會(huì)為此支付大量的費(fèi)用。例如，如果你計(jì)劃每月銷售少于40件產(chǎn)品，并且不希望去支付月度訂閱費(fèi)，那么個(gè)人賬戶是最佳選擇。但是，亞馬遜個(gè)人賣家每出售1件商品需支付99美分的銷售費(fèi)用。

可是，如果你注冊(cè)一個(gè)專業(yè)賣家?guī)舨⑶以落N不超過40單，那么這又將產(chǎn)生一筆額外的費(fèi)用。

如果你一開始無法確定月銷，還是建議從個(gè)人賣家?guī)糸_始做起，當(dāng)銷量穩(wěn)定上升時(shí)，你可以輕松地升級(jí)到專業(yè)賣家?guī)簟?/p>

此外，前期更重要的其實(shí)是考慮你是否需要選擇FBA，可能MCF（多渠道配送）在前期更適合新手賣家。

第四坑不閱讀條款和條件

亞馬遜賣家最常犯的錯(cuò)誤之一是不看、不了解服務(wù)條款。亞馬遜會(huì)定期暫停違規(guī)賬戶。盡管你可以申訴，但是申訴的過程耗費(fèi)的時(shí)間就是在失去金錢。

所以提前了解并且熟讀這些服務(wù)條款，無疑會(huì)讓你在亞馬遜的運(yùn)營(yíng)工作更加的順暢。

以下是新手賣家最最常見導(dǎo)致自己賬號(hào)被暫停或封號(hào)的坑：

（1）注冊(cè)多個(gè)亞馬遜賬戶

（2）推銷你其他渠道的業(yè)務(wù)（在Listing中或在與客戶的消息中添加URL）

（3）盜用內(nèi)容（侵權(quán)）

（4）在標(biāo)題中添加折扣或優(yōu)惠券來推銷產(chǎn)品

第五坑.忽視政策變化與平臺(tái)的基本升級(jí)

與閱讀規(guī)則同樣重要的是要及時(shí)了解政策變化與平臺(tái)升級(jí)，因?yàn)槠脚_(tái)并不是一成不變的，平臺(tái)的作用是連通用戶與商家，平臺(tái)會(huì)不定期的做出產(chǎn)品的更新與迭代，優(yōu)化此前的一些功能，隨之而來的也是更多的玩法與限制，比如產(chǎn)品的所屬類目可能會(huì)發(fā)生變化，這個(gè)時(shí)候就需要我們及時(shí)去調(diào)整，以免給客戶造成困惑或因?yàn)轭惸垮e(cuò)誤而無法正常出貨。你需要及時(shí)關(guān)注亞馬遜的消息通知，如遇政策變更，要及時(shí)自查以保持合規(guī)性。不然，請(qǐng)參考第四坑

第六坑.低估或錯(cuò)判銷售成本

有很多賣家在亞馬遜賣了很多貨，很高興，但是到了月底算賬的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)不光沒賺，其實(shí)還虧了不少。這根本原因在于對(duì)于自己的銷售成本算不清楚。關(guān)注并了解亞馬遜的基本費(fèi)用則尤為重要。這是除了產(chǎn)品成本之外我們所必須要考慮且支付的。除此之外，在店鋪的運(yùn)營(yíng)過程當(dāng)中，我們會(huì)遇到諸如備貨、廣告充值和客戶服務(wù)等方面的運(yùn)營(yíng)成本?？梢韵仍O(shè)定一個(gè)閾值，再進(jìn)行合理的資金規(guī)劃。

由于平臺(tái)費(fèi)用可能會(huì)發(fā)生變化，因此及時(shí)關(guān)注并重新計(jì)算預(yù)算也非常重要。而且，各個(gè)站點(diǎn)所適用的運(yùn)營(yíng)公式也有所不同。

第七坑是否符合進(jìn)出口資質(zhì)

亞馬遜是屬于跨境電商平臺(tái)，是屬于出口電商的分類。因此要求產(chǎn)品必須符合我國(guó)出口資質(zhì)與對(duì)方市場(chǎng)的進(jìn)口資質(zhì)，對(duì)于電子產(chǎn)品來說，CCC認(rèn)證、CE認(rèn)證、UL認(rèn)證就尤為重要，玩具產(chǎn)品則需要CPC認(rèn)證等，如果商家上架的商品沒有以上所述認(rèn)證或者經(jīng)營(yíng)的商品不具備其特定的認(rèn)證資質(zhì)，則將導(dǎo)致輕則Listing被刪除，嚴(yán)重的，可能導(dǎo)致銷售權(quán)限被移除等。

第八坑賬號(hào)銷售權(quán)限被移除

這兩種情況將導(dǎo)致賣家的賬號(hào)銷售權(quán)限被移除的問題最為常見，如

（1）開店后，運(yùn)營(yíng)中途更換店鋪收款賬號(hào)，

常規(guī)來說，由于各個(gè)收款工具的費(fèi)率以及提現(xiàn)速度等有差異，更換收款賬號(hào)情有可原，但是如若真需要更換，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)最好是在上一次放款之后的三天左右，在更換之前，并且，敲重點(diǎn)了。盡可能先開Case聯(lián)系客服，向客服說明情況，讓客服在后臺(tái)幫你做好備注，以避免因?yàn)楦鼡Q收款賬號(hào)而被移除銷售權(quán)限的情況發(fā)生。

（2）銷量的大幅波動(dòng)

這情況，可能會(huì)被平臺(tái)認(rèn)為在惡意刷單。

（3）違規(guī)的Listing合并和Review合并

這可能會(huì)被判定為操縱排名、操縱銷量等而導(dǎo)致賬號(hào)被移除銷售權(quán)限。