亞馬遜如何做好店鋪來(lái)提高銷量是一個(gè)老生常談的話題,但似乎又常談常新,無(wú)論是老賣家,還是新賣家,永遠(yuǎn)都缺少銷量,永遠(yuǎn)都在期望能夠有更好的銷量!
第一:產(chǎn)品選擇
選擇產(chǎn)品對(duì)于店鋪的后續(xù)發(fā)展特別重要。一個(gè)好的產(chǎn)品可能為您帶來(lái)的好處超出了您的想象。那么就會(huì)有許多賣家問(wèn)。這個(gè)也不懂那個(gè)也不懂,也是剛開端接觸,怎樣找,找什么,沒(méi)一點(diǎn)眉目。
在開設(shè)店鋪之前,應(yīng)該都考慮過(guò)要出售的產(chǎn)品類別。我們以戶外為例。首先,戶外的整個(gè)類別非常復(fù)雜,產(chǎn)品種類繁多。那么,我們?nèi)绾纬晒φ业疆a(chǎn)品并銷售它呢?想要銷售自己的產(chǎn)品需要遵循一個(gè)方向。如今,產(chǎn)品選擇工具非常強(qiáng)大。在此指導(dǎo)下,您可以使用產(chǎn)品選擇工具來(lái)協(xié)助產(chǎn)品選擇分析,并進(jìn)行市場(chǎng)研究以選擇藍(lán)海產(chǎn)品。
產(chǎn)品定位:大類別-小類別-特定產(chǎn)品指定類別-指定產(chǎn)品。如果您是戶外包,那么在戶外包中找到一些您需要或有貨源的產(chǎn)品。找到它之后可以考慮該產(chǎn)品的總體開發(fā)方向和生命周期。對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)不要局限于一個(gè)店鋪幾個(gè)產(chǎn)品,需要能夠多多撒網(wǎng)。
第二:產(chǎn)品銷售
找到產(chǎn)品后,首先要確認(rèn)的是該產(chǎn)品是否是品牌。如何確定?沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),但是最基本的世界知名品牌可以由Google和各個(gè)國(guó)家/地區(qū)的商標(biāo)網(wǎng)絡(luò)來(lái)判斷,也可以根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)以及銷售產(chǎn)品的人數(shù)來(lái)判斷。如果它符合自己的要求,那么可以去選擇這款產(chǎn)品。找到產(chǎn)品后,您必須確認(rèn)細(xì)節(jié)上是否有差距。許多外國(guó)人更加重視這一方面。通常,最好在跟賣之前先上傳產(chǎn)品,其直接目的是為了跟賣的產(chǎn)品的權(quán)限變動(dòng),分類等產(chǎn)品信息變動(dòng)。
第三:出單
對(duì)于新店,建議采取穩(wěn)定更新產(chǎn)品,跟賣,低價(jià)銷售等方法。想幾天出單的,跟賣就是最好的方法了,好好研討跟賣、產(chǎn)品的定價(jià)戰(zhàn)略、后期購(gòu)物車的搶購(gòu),這些都是必不可少的。新帳戶在第一周內(nèi)銷售了十幾個(gè)訂單沒(méi)有問(wèn)題。銷量不高,訂單也可以穩(wěn)定發(fā)出。價(jià)格策略也是一個(gè)非常重要的部分。亞馬遜的價(jià)格需要根據(jù)0.01進(jìn)行更改。我們只需要在一開始就做到這一點(diǎn),那么就不會(huì)虧損。如果想開始就賺很多錢,那是不理想的。等到積累了一些指標(biāo)之后,那么賺錢的機(jī)會(huì)就了。
第四:處理您的不良評(píng)論
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售,商家有責(zé)任處理買家的任何問(wèn)題。溝通是關(guān)鍵——通常,商家所需做的客戶服務(wù)工作只是為了解釋發(fā)貨延遲的原因,如何退換貨,或回答有關(guān)產(chǎn)品選擇和使用的問(wèn)題。但是,有時(shí)發(fā)送訂單后,收到的訂單評(píng)論可能是客戶留的差評(píng)。而差評(píng)對(duì)產(chǎn)品甚至企業(yè)都有很大的影響。產(chǎn)品賣得很好,但商家的聲譽(yù)受到損害,這也是會(huì)嚴(yán)重的影響到后續(xù)的銷售的。許多賣家肯定都收到過(guò)差評(píng),尤其是在有很多活動(dòng)的時(shí)候。如果您收到了差評(píng),也不要太煩惱,不要對(duì)自己過(guò)度懷疑,而需要做的是積極回應(yīng)。如果您的Amazon店鋪的差評(píng)率為0–2%,則意味著您在產(chǎn)品和服務(wù)上都很好。如果差評(píng)率大于5%,則需要檢查一下業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中是否存在操作上的問(wèn)題,哪些問(wèn)題會(huì)直接影響用戶體驗(yàn)。