在日常和賣家交流中，經(jīng)常會遇到賣家詢問，為什么我在做了Listing優(yōu)化之后，銷量下降了，廣告的表現(xiàn)也變差了呢？根本原因就在于你沒有優(yōu)化對地方。不是所有的Listing調(diào)整都會讓Listing的表現(xiàn)更好。調(diào)整后Listing整體表現(xiàn)變好，我們可以稱之為優(yōu)化，而如果調(diào)整之后Listing表現(xiàn)變差，調(diào)整也只是調(diào)整而已。
影響Listing權(quán)重變化的因素有很多，收到差評是一個，Listing調(diào)整也是。
我總是反復(fù)提醒，沒有完美的Listing，但對于一條優(yōu)秀的80分的Listing，當(dāng)你想對Listing進(jìn)行調(diào)整時，一定要本著“二不優(yōu)化三優(yōu)化”的原則。
二不優(yōu)化：在銷量穩(wěn)定在頭部時和銷量穩(wěn)定上升時，輕易不要調(diào)整Listing中的內(nèi)容。不要因為一個字母大小寫不規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)符號不規(guī)范，或者想多在ST中加一個關(guān)鍵詞等情況而進(jìn)行調(diào)整。表現(xiàn)好時，不動就是最好的策略。
三優(yōu)化：如果Listing詳情中產(chǎn)品參數(shù)寫錯，即時進(jìn)行調(diào)整；如果Listing長期沒有銷量，適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整；如果銷量出現(xiàn)趨勢性的大幅下滑，適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。
面對Listing調(diào)整之后可能導(dǎo)致的Listing權(quán)重下降，我的建議是，Listing調(diào)整要有一個標(biāo)配動作：適當(dāng)降價。
Listing調(diào)整可能導(dǎo)致權(quán)重下降，而降價則會帶來銷量上升和轉(zhuǎn)化率上升，兩個上升會帶動Listing權(quán)重上升，從而把Listing調(diào)整導(dǎo)致的權(quán)重下降的影響降低到盡可能小。
降價之后，觀察3-7天，如果銷量上升，BSR排名上升，Listing調(diào)整可能的不良影響被化解，此時，可以逐步提高產(chǎn)品售價到正常狀態(tài)。
Listing調(diào)整導(dǎo)致的權(quán)重影響還不只是在Listing本身，對于一條正在投放廣告的Listing，如果觀察廣告的表現(xiàn)，很多時候我們會發(fā)現(xiàn)，雖然廣告沒有中斷，也沒有做任何的調(diào)整，但其表現(xiàn)似乎大不如前了，曝光減少、點(diǎn)擊減少、CPC價格比Listing調(diào)整之前變得更高了。
為什么會出現(xiàn)這種情況呢？
原因很簡單。正在投放中的廣告，其抓取和匹配的Listing內(nèi)容都是調(diào)整之前的Listing詳情中的內(nèi)容，當(dāng)你對Listing進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的Listing詳情并不會快速被廣告所抓取，如此一來，就等于是造成了一個真空地帶，廣告在空轉(zhuǎn)，和Listing匹配度下降，自然就造成廣告數(shù)據(jù)整體變差的狀況。
而應(yīng)對的辦法，要么是和前邊講述的一樣，產(chǎn)品售價下降后帶動訂單上升轉(zhuǎn)化率上升從而為Listing加權(quán)重，同時也會帶動廣告的權(quán)重，要么就是重新開一個廣告活動，讓兩個廣告活動并行跑一段，A/B Test，然后保留表現(xiàn)比較好的廣告活動。
關(guān)于Listing的調(diào)整和優(yōu)化，歸根結(jié)底就是，表現(xiàn)不好時可以盡管動，你可以理解為“光腳的不怕穿鞋的”，已經(jīng)表現(xiàn)很差了，再差也差不到哪里去了；而如果表現(xiàn)好時，不動就是最好的策略，地主老爺有房有地有銀子，哪還想著要鬧革命呢？
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