做亞馬遜新手到底應(yīng)該選擇FBA還是FBM呢?

來源: 知乎
作者:咪喵想知道
時間:2021-03-12
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首先我們直奔主題,新手剛開始做亞馬遜,一定是選擇FBA!

首先我們直奔主題,新手剛開始做亞馬遜,一定是選擇FBA!

亞馬遜FBA已經(jīng)成為最受歡迎的網(wǎng)賺方式之一。事實上,全球有超過200萬人在亞馬遜上銷售。

如果你加入了FBA計劃,你就可以利用亞馬遜先進(jìn)的運輸和履約服務(wù),自動完成訂單,并從亞馬遜令人垂涎的Prime客戶那里獲得更多的銷售額。

在前10,000名賣家中,66%的賣家使用FBA。

什么是亞馬遜FBA?

FBA是Fulfillment by Amazon的縮寫。

歸納起來就是:你賣貨,亞馬遜幫你發(fā)貨和做客服。

  • 它的工作方式是。

  • 你把你的產(chǎn)品寄給亞馬遜

  • 他們將產(chǎn)品存放在他們的倉庫里。

  • 當(dāng)客戶訂購您的產(chǎn)品時,亞馬遜為您挑選、包裝、運輸和跟蹤訂單。

  • 他們還負(fù)責(zé)處理退貨和退款。

當(dāng)然亞馬遜會收取存儲費和客服費。

然而,這些費用也包括亞馬遜出色的24/7客戶服務(wù),向客戶運送貨物的成本,以及流量靠攏。

為什么亞馬遜FBA很重要。需要了解的數(shù)據(jù)

亞馬遜擁有超過3億的活躍客戶,僅在美國就有一個多億Prime用戶。但是他們推給Prime買家的品牌都是那些FBA賣家。

而且,Prime客戶在亞馬遜的消費更多。

一般客戶每年在亞馬遜上花費700美元,而Prime客戶每年大約花費1300美元。

這意味著,如果您使用亞馬遜FBA,因此更容易被Prime買家看到,您就可以賺更多的錢。

亞馬遜FBA如何運作

亞馬遜在FBA內(nèi)為你處理除了推廣外的所有剩余的辛苦工作,所以它的運作方式非常簡單。

1. 將你的產(chǎn)品發(fā)送到亞馬遜。

亞馬遜在美國各地有大約100個倉庫,其中一些倉庫的面積超過100萬平方英尺。

你告訴他們你要發(fā)什么產(chǎn)品,他們就會告訴你把產(chǎn)品發(fā)到哪個倉庫。

2. 亞馬遜對你的產(chǎn)品進(jìn)行分類和存儲。

一旦亞馬遜收到你的產(chǎn)品,他們會將它們分類并添加到他們的庫存中。

然后,您的產(chǎn)品會安全地存放在他們的倉庫里。

如果有任何東西在倉庫中損壞,亞馬遜將對您進(jìn)行賠償。

3. 客戶購買了您的產(chǎn)品。

亞馬遜為您處理整個交易。

他們接受付款并自動更新您的庫存。

4. 亞馬遜運送您的產(chǎn)品。

亞馬遜的一名倉庫工人(或機(jī)器人)從倉庫中抓取您的產(chǎn)品,將其打包成箱,并將其運送給客戶。

5. 亞馬遜處理客服

一旦客戶收到你的產(chǎn)品,亞馬遜就會跟進(jìn),以確保他們對貨物的滿意度。

他們還處理客戶的任何退貨或問題。

6. 亞馬遜會定期向你的賬戶匯款。

每隔兩周,亞馬遜就會將你所有的銷售額匯總,扣除你的賣家費用,并將你的利潤直接存入你的銀行賬戶。

就是這樣!聽起來是不是還挺方便的?

再來說說為什么選FBA, 不選FBM。

什么是FBM呢?讓我們來看看亞馬遜的官方解釋:

亞馬遜FBM

Fulfillment By Merchant(FBM)是指賣家掌控自己的整個處理和運輸過程。賣家不需要支付服務(wù)費,也不需要將庫存運送給亞馬遜處理,而是利用自己的資源,直接將商品寄給買家。

這里注意,亞馬遜一直在強(qiáng)調(diào)的一點就是利用“自己的資源”,也就是包括倉庫,運輸,客服,都需要賣家親力親為。

而且,2021年亞馬遜進(jìn)行了整頓改革,更注重品牌化,個人賣家數(shù)量收到限制并且減少,而且亞馬遜也將大量的流量投入FBA賣家當(dāng)中。說通俗一點兒,F(xiàn)BA賣家畢竟算是amazon的客人,這類賣家要付給亞馬遜的費用做物流倉促和客服,亞馬遜必然要給出更多的優(yōu)勢給這類賣家。

還有一點就是FBA賣家因為使用amazon的各項服務(wù),所以這類賣家也比較好監(jiān)管。各方面意義來說。

而且最主要的是,只要是做電商,流量是第一位,如果在同類產(chǎn)品中,大部分賣家都是FBA的時候,你的流量就十分堪憂了。

再來跟你說說新手為什么別做FBM。因為選擇FBM就需要你自己去找海外倉,現(xiàn)在又是疫情期間,你也沒辦法說去美國看看你聯(lián)系的海外倉到底如何,包括物流和客服。只能是全靠對方跟你說,那么你就很被動了。

最主要的是,海外倉畢竟是私人老板,很多事情上都很難像亞馬遜那樣給你保障。咱們先都不說從國內(nèi)到北美海外倉的這段物流了,就單單說,到倉以后的發(fā)貨問題。

經(jīng)營電商獲取流量和銷售量的一個主要成分是物流和客服。如果送貨到客人手里延誤了要怎么處理?貨件送丟了要怎么處理?

還有就是亞馬遜FBA對prime會員,是有隔日達(dá),兩日達(dá)這項服務(wù)的。這是因為你的貨件到了亞馬遜倉庫以后亞馬遜會進(jìn)行分倉,有的時候可以分在美國各個州,15-20左右個亞馬遜倉庫。

那么你的海外倉做的到么?做到了的話那你的運費和倉儲價格是不是也更高呢。

所以不要選擇FBM,還是走FBA吧。

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