亞馬遜黃金購物車丟失怎么找回?

來源: 跨境電商欽雨網(wǎng)
作者:跨境電商欽雨網(wǎng)
時間:2021-04-05
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在運營的過程中會遇到亞馬遜黃金購物車突然消失的情況,那么當(dāng)購物車丟失后如何找回呢?

亞馬遜黃金購物車是買家最方便的購物位置,位于單個產(chǎn)品頁面的右上角,買家可以通過點擊“添加到購物車”輕松添加擁有購物車的賣家,即買家將直接購買賣家的產(chǎn)品。亞馬遜黃金購物車對賣家的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換非常重要,有購物車的賣家比沒有購物車的賣家有更高的轉(zhuǎn)化率。但是,有的賣家反映,在運營的過程中會遇到亞馬遜黃金購物車突然消失的情況,那么當(dāng)購物車丟失后如何找回呢?

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影響亞馬遜購物車的因素是很多的,賣家在日常運營中要注重客戶表現(xiàn)和客戶體驗,以留住buy box以增加銷量。具體需要優(yōu)化以下幾個方面:

第一,為了拿回亞馬遜購物車,賣家必須出售全新產(chǎn)品,而不是二手或翻新產(chǎn)品。這樣,商品的狀況或質(zhì)量就不會受到消費者的質(zhì)疑。

第二,為消費者提供更低的價格。在亞馬遜的規(guī)則中,購買價格是一個關(guān)鍵因素,它決定了哪一個賣家擁有黃金購物車。因此,賣家需要確保自己的價格具有競爭力,運輸成本不太高。定價不需要以絕對最低價格為基礎(chǔ),而應(yīng)該選擇一個比較適中的價格。

第三,確保庫存充足。對于賣家來說,為了找回購物車,應(yīng)該有足夠的商品庫存,以有效應(yīng)對隨著人氣的增加而增加的購物需求。

第四,店鋪好評。亞馬遜不會幫助那些存在大量負面評論的賣家提高銷量,提供一流服務(wù)方面有良好記錄的賣家才有機會擁有黃金購物車。賣家可以通過amzfinder等評論管理工具減少負面評論。

第五,使用亞馬遜FBA服務(wù)是賣家找回黃金購物車的一個很有影響力的因素。當(dāng)賣家把送貨和客戶服務(wù)的責(zé)任移交給亞馬遜時,他們是在確保顧客獲得亞馬遜想要的購物體驗。

第六,優(yōu)化交貨時間。在兩天或更短時間內(nèi)完成訂單的賣家比其他賣家擁有更大的優(yōu)勢去擁有黃金購物車。

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