重要！亞馬遜再次更新政策，賣家們又怕了！

美國(guó)假期購(gòu)物季即將來(lái)臨，消費(fèi)者和賣家都在為一年中至關(guān)重要的假日銷售季做準(zhǔn)備。

購(gòu)物季往往就意味著有強(qiáng)大的消費(fèi)力，但所帶來(lái)的原因就是交付時(shí)間變長(zhǎng)，消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)物帶來(lái)的退貨問(wèn)題。

所以，面對(duì)2021年的假期購(gòu)物季，亞馬遜美國(guó)站今天發(fā)布了延長(zhǎng)退貨政策，以下是公告內(nèi)容：

01

亞馬遜延長(zhǎng)2021年假期退貨政策

公告稱，亞馬遜退貨政策要求在2021年10月1日至2021年12月31日期間購(gòu)買的大部分商品有資格在2022年1月31日之前退貨，這是標(biāo)準(zhǔn)退貨窗口的年度臨時(shí)延期。

亞馬遜還說(shuō)到，雖然大多數(shù)訂單的退貨窗口延長(zhǎng)，但所有訂單的退貨資格保持不變。

亞馬遜的退貨政策一直讓賣家飽受傷害，亞馬遜每次更新退款政策賣家都只能無(wú)條件接受，但消費(fèi)者卻不同，他們會(huì)濫用退貨政策，理由可能是“沒(méi)有收到物品、我不想要了、商品未在預(yù)計(jì)交貨日期收到?！倍u家面對(duì)著卻是成本損失增加。

這次政策一出，賣家們接連吐槽：

賣家A：每天都是延長(zhǎng)的退貨日，而且情況越來(lái)越糟。

賣家B：往年亞馬遜退貨延長(zhǎng)時(shí)間是從11月1號(hào)開(kāi)始，今年從10月1號(hào)開(kāi)始，那明年會(huì)不會(huì)是9月1號(hào)，后年8月1號(hào)開(kāi)始，很快退貨政策將會(huì)是一年！

賣家C：今天碰到更奇葩的退款，本來(lái)已經(jīng)退過(guò)款的訂單今天又退了一次，金額還是售價(jià)四倍多。

賣家D：亞馬遜當(dāng)然不會(huì)把賣家的最大利益放在心上……尤其是因?yàn)椤皺C(jī)器人”既沒(méi)有心也沒(méi)有智慧！

賣家們對(duì)亞馬遜退款政策真的是怕了，但卻沒(méi)有辦法改變局面。

除了退款政策，亞馬遜還發(fā)布三個(gè)強(qiáng)制ASIN屬性公告。

02

三個(gè)強(qiáng)制ASIN屬性，10月26生效

公告稱，為了亞馬遜客戶和賣家提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，自2021年10月26日起。將為每次創(chuàng)建一個(gè)或批量創(chuàng)建的listings引入以下三個(gè)強(qiáng)制性屬性。

凈含量：為八種產(chǎn)品類型 (PT) 設(shè)置的新屬性；

物品形式：以前可選的屬性，將成為86種產(chǎn)品類型的必需屬性；

項(xiàng)目數(shù)：以前可選的屬性，將成為154種產(chǎn)品類型的必需屬性。

通過(guò)這些更改，當(dāng)您提交新 ASIN 或更新現(xiàn)有 ASIN 時(shí)，選定 PT 的所有 ASIN 都必須填充這些屬性。

未能填充這些強(qiáng)制性屬性將阻止在 2021 年 10 月 21 日之后在相關(guān) PT 中創(chuàng)建任何新選擇。

請(qǐng)注意，這不會(huì)刪除您在 2021 年 10 月 21 日之前列出的任何選擇。

但是，為了提供無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)于客戶，亞馬遜強(qiáng)烈建議賣家在現(xiàn)有列表中更新此信息。如果賣家?guī)齑嬷械娜魏芜x定 PT 中的 ASIN 沒(méi)有“商品形式”或“商品數(shù)量”值，賣家可以立即開(kāi)始更新這些屬性。

亞馬遜還說(shuō)他們正在調(diào)整138個(gè)PT的單元計(jì)數(shù)類型屬性的允許值。

大家要注意，根據(jù)公告來(lái)看，這次ASIN屬性是強(qiáng)制性的，賣家們要遵守平臺(tái)的規(guī)則，及時(shí)更新ASIN屬性。