一、Amazon Posts的優(yōu)勢(shì)有哪些?
1. 免費(fèi):品牌可以自己決定要張貼的貼文數(shù)量。不像是PPC 廣告或是其他類型的宣傳,消費(fèi)者點(diǎn)了就要收錢,不論品牌發(fā)布了多少則貼文、消費(fèi)者點(diǎn)了多少則貼文內(nèi)容,賣家都不需要負(fù)任何一毛錢,甚至還會(huì)賣家?guī)碛唵?、提升品牌好感度?/p>
2. 提高品牌意識(shí):Amazon Posts 可以讓賣家展示更多品牌獨(dú)特的樣貌、述說品牌故事。此外,也可以透過分享實(shí)際消費(fèi)者使用產(chǎn)品的照片建立社會(huì)認(rèn)同(Social Proof)。
3. 增加產(chǎn)品的能見度:當(dāng)消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品還很陌生時(shí),藉由產(chǎn)品頁面下方的貼文,有助于消費(fèi)者去發(fā)掘更多你的品牌商品。
4. 讓你的產(chǎn)品從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出:如果你使用亞馬遜貼文功能,你的貼文也會(huì)像廣告一樣,有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品頁面的「Related Posts」的版位。反之,當(dāng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有經(jīng)營Amazon Posts 而你沒有時(shí),你的產(chǎn)品頁也就讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)可乘了!
5. 消費(fèi)者可以「追蹤」你的品牌:就像其他的社群媒體平臺(tái)一樣,消費(fèi)者可以「追蹤」你在亞馬遜上的一舉一動(dòng),收到你的品牌即時(shí)更新的內(nèi)容,還可以透過email 向他們推廣你的新商品。
6. 了解你的貼文成效:透過曝光(Impression)、互動(dòng)程度(Engagement)、產(chǎn)品點(diǎn)擊數(shù)(Product Clicks)以及觸及率(Reach),你可以了解品牌貼文消費(fèi)者的喜好與偏好。雖然沒辦法確切得知因貼文帶來的轉(zhuǎn)換,但可初估消費(fèi)者對(duì)你的貼文內(nèi)容的好感度。若你有在經(jīng)營社群、即將要投入社群經(jīng)營,也可以藉由Amazon Posts 數(shù)據(jù)回饋,設(shè)計(jì)你的社群貼文。
二、如何開通及設(shè)定Amazon Posts?
1.前往 https://posts.amazon.com/并登入注冊(cè)你要使用的品牌帳號(hào)。若資格不符,則會(huì)顯示如下圖的資訊。
2.點(diǎn)選「Get Started」開始設(shè)定
3.品牌名&Logo 設(shè)定
4.設(shè)定貼文細(xì)節(jié):圖片、文案、關(guān)聯(lián)ASIN、發(fā)布時(shí)間
當(dāng)點(diǎn)擊「 Submit for Review」之后,通常24 小時(shí)內(nèi)亞馬遜團(tuán)隊(duì)會(huì)審核你的貼文內(nèi)容,只要通過審核,你的貼文就會(huì)馬上出現(xiàn)在Brand Feed 動(dòng)態(tài)墻了!當(dāng)然,還有其他可能有露出機(jī)會(huì)的版位。
三、Amazon Posts 貼文規(guī)范及小技巧!
前面有提到,貼文要發(fā)布之前,亞馬遜團(tuán)隊(duì)會(huì)審核貼文的內(nèi)容,因此要特別注意以下幾點(diǎn):
亞馬遜貼文規(guī)范
【圖片】
(1)勿使用白色背景或單一背景顏色搭配產(chǎn)品圖片:亞馬遜貼文的主要目的是為了讓消費(fèi)者更了解賣家的商品使用情境、「實(shí)境」,讓消費(fèi)者更了解品牌、激起他們的購物欲望,因此在圖片的設(shè)計(jì)上,不應(yīng)提供產(chǎn)品的「商品攝影」圖
(2)避免置入文字,讓圖片為你說一個(gè)好故事:過多的文字會(huì)讓圖片的主題失焦,建議貼文的圖片上應(yīng)減少文字使用
【文案】
(1)文案內(nèi)容不可提及與評(píng)價(jià)或是分享相關(guān)的內(nèi)容,例如:「給我五星好評(píng)」、「幫我留下評(píng)論」
(2)不得使用像是引用消費(fèi)者的Reviews 的內(nèi)容,例如:「 “This is one of the best travel mug I've ever had”」
(3)力求文案內(nèi)容精準(zhǔn),同時(shí)能增進(jìn)品牌與消費(fèi)者間的互動(dòng)
四、亞馬遜貼文小技巧
【圖片】
(1)圖片使用的顏色與樣式與品牌風(fēng)格調(diào)性一致
(2)讓圖片有效地傳達(dá)你的商品價(jià)值與信任感– 讓消費(fèi)者覺得很有吸引力,想到你的產(chǎn)品頁面看看!
(3)圖片以簡(jiǎn)單為佳– 避免使用文字、按鈕或是icons 讓畫面混亂失焦
(4)使用高解度的圖片
【文案】
(1)文案搭配emoji 吸引眼球與增進(jìn)品牌親和力
(2)讓文案幫助你告訴消費(fèi)者,為什么你的產(chǎn)品那么獨(dú)特!
(3)避免重復(fù)提及產(chǎn)品名稱浪費(fèi)版面,只要吸引消費(fèi)者「點(diǎn)擊」并激起購物欲!
【其他】
(1)確保貼文連結(jié)的ASIN 有足夠庫存
(2)預(yù)先規(guī)劃貼文內(nèi)容并定時(shí)更新
(3)由站外行銷管道分享品牌動(dòng)態(tài)墻–可搭配Amazon Attribution Tag 獲得額外銷售獎(jiǎng)勵(lì)!
【小結(jié)】
如果你已經(jīng)是有在經(jīng)營社群的美國站點(diǎn)、品牌注冊(cè)賣家,那么使用Amazon Posts 的功能對(duì)你來說,就是額外為你的品牌提升曝光度與好感度的免費(fèi)工具。前提是你有人力能夠在經(jīng)營社群時(shí),順便寫幾句適用于Amazon Posts 吸引消費(fèi)者的文案!
雖然現(xiàn)在無法直接確定貼文帶來的實(shí)際營收,不過,基本上平臺(tái)在測(cè)試任何新功能的時(shí)候,一定會(huì)盡可能地提供曝光機(jī)會(huì),以便快速獲得使用者的反饋,評(píng)判功能的迭代、優(yōu)化或是舍去。
若你是符合申請(qǐng)資格,但沒有經(jīng)營社群的賣家,建議可以先少量投入,比如試做3 – 5 則貼文看看消費(fèi)者與品牌互動(dòng)的效果,也讓你為社群經(jīng)營試水溫!