2021年美國電子商務銷售額達4700億美金，93%的亞馬遜賣家因供應鏈中斷問題而遭受損失

去年，美國的電子商務銷售額達到近4700億美元，其中亞馬遜占到美國電子商務總銷售額約40%。由于美國這些商品賣家大部分產(chǎn)品來自海外，因此他們在2021年受到供應鏈中斷的影響也非常大，3PL Central的一份報告發(fā)現(xiàn)這導致了36%的企業(yè)在年內(nèi)虧損。

亞馬遜的一體化平臺Jungle Scout為希望參與亞馬遜商城的賣家提供數(shù)據(jù)和資源，它對賣家進行了調(diào)查，以了解他們在混亂的2021年的表現(xiàn)。調(diào)查顯示，93%的電商賣家表示他們因中斷而損失了收入，大多數(shù)商家表示庫存延遲了兩個月或更長時間。該公司表示，許多人轉(zhuǎn)向銷售他們可以庫存的產(chǎn)品，以彌補收入損失。

在詳細的調(diào)查結(jié)果中，Jungle Scout報告說：

48%的大品牌表示他們的庫存訂單延遲了1到4個月。42%的大品牌表示無法從供應商處訂購新庫存，27%的小企業(yè)主也表示相同。44%的大品牌和26%的小企業(yè)報告說他們現(xiàn)有的庫存受到供應鏈問題的影響。23%的大品牌和11%的小企業(yè)報告稱，由于供應鏈問題導致產(chǎn)品缺貨，因此失去了購買來源。

注：有據(jù)可查的港口擁堵以及影響全球經(jīng)濟的一般供應鏈挑戰(zhàn)在2021年對亞馬遜賣家造成了損失，93%的賣家表示他們因此損失了收入。（照片：吉姆艾倫/FreightWaves）

Amazon Buy Box是賣家的重要工具。據(jù)Feedvisor稱，亞馬遜市場80%的銷售額是通過購買框完成的。出現(xiàn)在產(chǎn)品頁面右側(cè)的“購買框”部分會自動顯示當時排名最高的賣家，從而增加銷售額。

無法及時獲得庫存會影響賣家留在購買框內(nèi)的機會。Jungle Scout表示，大約3%的賣家的庫存訂單延遲長達一年或更長時間，大量企業(yè)（約17%的大型企業(yè)和6%的小型企業(yè)）的產(chǎn)品延遲四個月。

Jungle Scout說：“雖然45%的小企業(yè)估計由于供應鏈問題導致的銷售額損失總額低于5,000美元，但30%的小企業(yè)報告稱，他們的估計損失總額在5,001美元至25,000美元之間?！薄跋啾戎拢?8%的大品牌估計他們公司的銷售額損失低于50,000美元，而51%的代理機構(gòu)對他們的客戶也有同樣的報告?！?/p>

只有16%的大品牌報告虧損超過500,000美元。延遲庫存主要來自中國，69%的小企業(yè)和66%的大型企業(yè)報告說來自中國的庫存延遲。美國進口的所有商品中有42%來自中國。

針對來自供應鏈的挑戰(zhàn)，對于小型企業(yè)，20%削減廣告，20%改變他們的履行方式，24%推出他們可以庫存的新產(chǎn)品，18%停止產(chǎn)品，9%租用更多庫存存儲空間來儲存他們可以獲得的物品。

較大的品牌更有可能削減廣告支出，有37%的品牌這樣做。近三分之一的賣家推出了新產(chǎn)品，而22%的人停止了產(chǎn)品，25%的賣家占用了更多的倉庫空間。

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