2021年美國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)4700億美金，93%的亞馬遜賣(mài)家因供應(yīng)鏈中斷問(wèn)題而遭受損失

去年，美國(guó)的電子商務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)到近4700億美元，其中亞馬遜占到美國(guó)電子商務(wù)總銷(xiāo)售額約40%。由于美國(guó)這些商品賣(mài)家大部分產(chǎn)品來(lái)自海外，因此他們?cè)?021年受到供應(yīng)鏈中斷的影響也非常大，3PL Central的一份報(bào)告發(fā)現(xiàn)這導(dǎo)致了36%的企業(yè)在年內(nèi)虧損。

亞馬遜的一體化平臺(tái)Jungle Scout為希望參與亞馬遜商城的賣(mài)家提供數(shù)據(jù)和資源，它對(duì)賣(mài)家進(jìn)行了調(diào)查，以了解他們?cè)诨靵y的2021年的表現(xiàn)。調(diào)查顯示，93%的電商賣(mài)家表示他們因中斷而損失了收入，大多數(shù)商家表示庫(kù)存延遲了兩個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間。該公司表示，許多人轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售他們可以庫(kù)存的產(chǎn)品，以彌補(bǔ)收入損失。

在詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果中，Jungle Scout報(bào)告說(shuō)：

48%的大品牌表示他們的庫(kù)存訂單延遲了1到4個(gè)月。42%的大品牌表示無(wú)法從供應(yīng)商處訂購(gòu)新庫(kù)存，27%的小企業(yè)主也表示相同。44%的大品牌和26%的小企業(yè)報(bào)告說(shuō)他們現(xiàn)有的庫(kù)存受到供應(yīng)鏈問(wèn)題的影響。23%的大品牌和11%的小企業(yè)報(bào)告稱，由于供應(yīng)鏈問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品缺貨，因此失去了購(gòu)買(mǎi)來(lái)源。

注：有據(jù)可查的港口擁堵以及影響全球經(jīng)濟(jì)的一般供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)在2021年對(duì)亞馬遜賣(mài)家造成了損失，93%的賣(mài)家表示他們因此損失了收入。（照片：吉姆艾倫/FreightWaves）

Amazon Buy Box是賣(mài)家的重要工具。據(jù)Feedvisor稱，亞馬遜市場(chǎng)80%的銷(xiāo)售額是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)框完成的。出現(xiàn)在產(chǎn)品頁(yè)面右側(cè)的“購(gòu)買(mǎi)框”部分會(huì)自動(dòng)顯示當(dāng)時(shí)排名最高的賣(mài)家，從而增加銷(xiāo)售額。

無(wú)法及時(shí)獲得庫(kù)存會(huì)影響賣(mài)家留在購(gòu)買(mǎi)框內(nèi)的機(jī)會(huì)。Jungle Scout表示，大約3%的賣(mài)家的庫(kù)存訂單延遲長(zhǎng)達(dá)一年或更長(zhǎng)時(shí)間，大量企業(yè)（約17%的大型企業(yè)和6%的小型企業(yè)）的產(chǎn)品延遲四個(gè)月。

Jungle Scout說(shuō)：“雖然45%的小企業(yè)估計(jì)由于供應(yīng)鏈問(wèn)題導(dǎo)致的銷(xiāo)售額損失總額低于5,000美元，但30%的小企業(yè)報(bào)告稱，他們的估計(jì)損失總額在5,001美元至25,000美元之間?！薄跋啾戎?，18%的大品牌估計(jì)他們公司的銷(xiāo)售額損失低于50,000美元，而51%的代理機(jī)構(gòu)對(duì)他們的客戶也有同樣的報(bào)告。”

只有16%的大品牌報(bào)告虧損超過(guò)500,000美元。延遲庫(kù)存主要來(lái)自中國(guó)，69%的小企業(yè)和66%的大型企業(yè)報(bào)告說(shuō)來(lái)自中國(guó)的庫(kù)存延遲。美國(guó)進(jìn)口的所有商品中有42%來(lái)自中國(guó)。

針對(duì)來(lái)自供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)，對(duì)于小型企業(yè)，20%削減廣告，20%改變他們的履行方式，24%推出他們可以庫(kù)存的新產(chǎn)品，18%停止產(chǎn)品，9%租用更多庫(kù)存存儲(chǔ)空間來(lái)儲(chǔ)存他們可以獲得的物品。

較大的品牌更有可能削減廣告支出，有37%的品牌這樣做。近三分之一的賣(mài)家推出了新產(chǎn)品，而22%的人停止了產(chǎn)品，25%的賣(mài)家占用了更多的倉(cāng)庫(kù)空間。

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