2021 WWDC期間,Apple宣布推出Private Relay(保密傳送),這是針對(duì)iOS 15 Safari瀏覽器用戶新推出的一項(xiàng)隱私保護(hù)服務(wù),旨在加密用戶設(shè)備上的IP地址。iOS 15上線后,Private Relay作為一項(xiàng)測(cè)試版功能提供給用戶(默認(rèn)為關(guān)閉狀態(tài)),適用于加入了Apple iCloud升級(jí)訂閱服務(wù)iCloud Plus的設(shè)備。
Private Relay對(duì)延遲深度鏈接和歸因這兩個(gè)功能帶來了一定影響,因?yàn)檫@兩個(gè)功能都需要IP地址才能將用戶重定向到指定內(nèi)容頁,從而進(jìn)一步衡量廣告表現(xiàn)。因此,如果iOS 15用戶擁有iCloud Plus帳戶、使用Safari作為瀏覽器并開啟了Private Relay測(cè)試版,廣告主則無法獲取其IP地址,延遲深度鏈接也就無法重定向這些用戶。
延遲深度鏈接
針對(duì)未安裝App的新用戶,在其安裝并激活A(yù)pp之后,延遲深度鏈接能夠?qū)⑵渲囟ㄏ虻紸pp內(nèi)的指定頁面。這項(xiàng)功能對(duì)于希望能通過營造高度情景化的新用戶體驗(yàn)以提升轉(zhuǎn)化率的營銷人員來說,可以說是非常關(guān)鍵。
雖然Private Relay只對(duì)較少一部分用戶帶來實(shí)際影響,但行業(yè)也的確正在朝著更嚴(yán)格的隱私保護(hù)大方向不斷前進(jìn)。因此,我們很高興宣布推出AppsFlyer針對(duì)Private Relay的解決方案,這樣延遲深度鏈接功能就能夠同樣適用于開啟了Private Relay功能的用戶。
巧用輕App破解Private Reply挑戰(zhàn)
AppsFlyer為希望不公開其IP地址的用戶開創(chuàng)了一項(xiàng)機(jī)制,作為針對(duì)Private Relay的解決方案。這項(xiàng)機(jī)制是基于Apple在去年推出的輕App(英文為App Clip),幫助廣告主為開啟Private Relay功能的用戶提供隱私保護(hù)的同時(shí),也能為其提供高度情景化的用戶體驗(yàn)。與行業(yè)內(nèi)其他解決方案不同的是,AppsFlyer的這項(xiàng)機(jī)制能將用戶隱私保護(hù)做到極致,在保障良好用戶體驗(yàn)的同時(shí)也能做到難以匹敵的確定性歸因。
如何巧用輕App?
2020年iOS 14 GA版本發(fā)布時(shí),Apple推出輕App(英文為App Clip)。輕App隨需而現(xiàn)、瞬時(shí)可用,無需下載完整App即可通過輕App享受App的部分功能,有點(diǎn)類似于微信小程序。輕App完美詮釋了什么叫做“眼見為實(shí),體驗(yàn)至上”。
廣告主可以根據(jù)您App的產(chǎn)品邏輯,創(chuàng)建相應(yīng)的輕App。當(dāng)用戶在各個(gè)推廣渠道與廣告互動(dòng)時(shí),可以自動(dòng)訪問這個(gè)輕App。用戶可能會(huì)在輕App與您互動(dòng),也很可能會(huì)被吸引到去下載并激活您的App,這時(shí)通過延遲深度鏈接,用戶將被重定向到App中的相應(yīng)頁面。在整個(gè)過程中,廣告主既可營造高度情景化的用戶體驗(yàn),亦可實(shí)現(xiàn)確定性歸因。
Private Relay解決方案的技術(shù)內(nèi)核
AppsFlyer這一解決方案基于兩大技術(shù)手段:
1.歸因與延遲深度鏈接:
即AppsFlyer SDK執(zhí)行的確定性歸因以及AppsFlyer的延遲深度鏈接技術(shù)。當(dāng)新用戶下載并激活A(yù)pp后,延遲深度鏈接能夠?qū)⒂脩魩胫付☉?yīng)用內(nèi)頁面,打造前后一致、高度情景化的用戶體驗(yàn)。對(duì)接了AppsFlyer SDK的廣告主能夠?qū)㈤_發(fā)成本降至最低,充分享受延遲深度鏈接帶來的便利以及先進(jìn)的歸因衡量功能。
2.輕App自動(dòng)觸發(fā)器:
即無需在你的網(wǎng)站上添加Safari智能橫幅,也能自動(dòng)觸發(fā)輕App。不論用戶在App、郵件、網(wǎng)站、社交推文、短信、戶外等任何觸點(diǎn)與廣告互動(dòng),輕App觸發(fā)器都能夠自動(dòng)調(diào)起輕App。
Private Relay解決方案的實(shí)踐范例
如上所述,延遲深度鏈接技術(shù)可以支持實(shí)現(xiàn)情景化的用戶體驗(yàn),從而提升App激活后的轉(zhuǎn)化率。而輕App的神奇之處就在于,您甚至可以在App激活前就實(shí)現(xiàn)同樣的轉(zhuǎn)化。通過AppsFlyer針對(duì)Private Relay推出的解決方案,廣告主就可以雙管齊下,同時(shí)提升App激活前和激活后的轉(zhuǎn)化率。
以下是兩個(gè)使用案例,供您參考:
·App激活前,輕App轉(zhuǎn)化路徑:
某購物品牌在移動(dòng)網(wǎng)頁上展示AppsFlyer智能橫幅,下單即享折扣。用戶點(diǎn)擊橫幅后,調(diào)起輕App預(yù)覽卡片,瀏覽更多優(yōu)惠信息。用戶打開輕App后,簡單操作就完成下單。
·App激活后,輕App轉(zhuǎn)化路徑:
某咖啡品牌向顧客發(fā)送一封短信,通知顧客當(dāng)天到店消費(fèi)一杯拿鐵即可享受30%的折扣。點(diǎn)擊短信內(nèi)鏈接的用戶就會(huì)看到輕App預(yù)覽卡片,展示同樣的優(yōu)惠信息。接著,用戶打開輕App后,用戶即進(jìn)入拿鐵的下單頁面,與短信營銷內(nèi)容完全一致。
到目前為止,這個(gè)路徑看起來與App激活前輕App轉(zhuǎn)化路徑很像,對(duì)不對(duì)?但是我們的目標(biāo)是提升用戶LTV,就必須要鼓勵(lì)用戶下載完整App。因此,當(dāng)用戶成功下單一杯拿鐵之后,就會(huì)收到類似的消息:“您的拿鐵訂單即將完成?,F(xiàn)在下載完整App,可以領(lǐng)取一份免費(fèi)三明治喔!”這樣一來,當(dāng)用戶下載并打開完整App之后,即刻進(jìn)入到App內(nèi)免費(fèi)三明治的領(lǐng)取頁面。
寫在最后
綜上所述,Private Relay功能將加密部分用戶的IP地址,對(duì)延遲深度鏈接和歸因都會(huì)帶來一定影響。AppsFlyer創(chuàng)建了基于輕App(App Clip)的新機(jī)制,作為針對(duì)Private Relay的解決方案,既可營造高度情景化的用戶體驗(yàn),亦可實(shí)現(xiàn)確定性歸因。