夏天終于到來(lái),在這陽(yáng)光燦爛、氣溫攀升的日子里,您是否發(fā)現(xiàn)店鋪的銷售勢(shì)頭卻有所“冷卻”呢?
得益于全球部分地區(qū)較高的新冠疫苗接種率,消費(fèi)者們開(kāi)始出門(mén)旅游、享受休閑時(shí)光,因此在網(wǎng)購(gòu)上花的時(shí)間比以前要少了。
夏季向來(lái)是電商行業(yè)的淡季,但對(duì)于像您一樣的賣家來(lái)說(shuō),這也正是拓展客戶、升級(jí)店鋪、推廣品牌、開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)的理想時(shí)機(jī)。
為了讓您的銷售在今夏一飛沖天,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一份“秘籍”,希望能幫助您在炎炎夏日保持店鋪熱度、提高商品銷量。
現(xiàn)在,我們就一起來(lái)看看能讓您火力全開(kāi)的 9 大秘訣吧。
推出推廣活動(dòng)之前,首先您應(yīng)關(guān)注的是消費(fèi)者最先看到的東西,也就是網(wǎng)站主頁(yè)。給網(wǎng)站換上夏日新裝可以為消費(fèi)者留下良好的品牌印象。比起勞心勞力地重新設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)站,添加一個(gè)應(yīng)景的彈窗更為省時(shí)省力。此外您也可以給消費(fèi)者發(fā)送帶有夏季元素的郵件,擬上一個(gè)瑯瑯上口、充滿夏日氣息的標(biāo)題,向消費(fèi)者介紹限時(shí)促銷活動(dòng)或新品信息。
同時(shí)您也可以嘗試對(duì)過(guò)期、不清晰或字體太小的商品信息進(jìn)行更新,添加更清晰、更吸睛的說(shuō)明。如有需要也可以添加關(guān)鍵詞。這些微小的調(diào)整都可以給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn),有助于提升您的銷量。
除了打造具有夏日氣息的網(wǎng)站,您也可以趁著銷售淡季優(yōu)化網(wǎng)站,提高網(wǎng)頁(yè)在不同設(shè)備上的兼容性,確保客戶可以流暢使用各項(xiàng)功能。此外,為新上架的商品更新圖片和內(nèi)容也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
您的店鋪是否主打某一特定類型的商品呢?入夏之后,消費(fèi)者對(duì)夏季用品的需求增加,那么您也不妨考慮進(jìn)行品類拓展,添加一些與主營(yíng)商品相關(guān)的其他商品。例如,如果您的店鋪主營(yíng)冬靴,那么嘗試引入涼鞋、人字拖或洞洞鞋也不失為提高夏季銷售的好策略。拓展商品品類也有助于擴(kuò)大您的客戶群,可以為銷售的長(zhǎng)期增長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。
漫長(zhǎng)夏日里,人們的戶外活動(dòng)增多(尤其因?yàn)檫^(guò)去一年半人們反反復(fù)復(fù)受到隔離封城措施的影響),使用手機(jī)的時(shí)間也變長(zhǎng)了。據(jù)統(tǒng)計(jì),過(guò)去的6個(gè)月中,79%的智能手機(jī)用戶曾使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。
隨著氣溫攀升,賣家有必要為出門(mén)在外的消費(fèi)者優(yōu)化移動(dòng)端的購(gòu)物體驗(yàn)。您需要確保店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)人性化、易于使用、付款操作簡(jiǎn)單,以此降低購(gòu)物車放棄率,促進(jìn)銷量提升。此外,您也可以嘗試通過(guò)短信或郵件發(fā)送“僅限移動(dòng)端享受”的優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多用戶訪問(wèn)移動(dòng)端頁(yè)面。
漫漫長(zhǎng)夏正是提高社交媒體影響力、維系客戶關(guān)系的好時(shí)機(jī)。在社交媒體上與消費(fèi)者互動(dòng)可以加深與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,也有助于吸引新客戶。
整個(gè)夏天,您都應(yīng)該在社交媒體上保持活躍,持續(xù)發(fā)帖,宣傳專屬優(yōu)惠、新品發(fā)布、夏季限時(shí)商品、有獎(jiǎng)競(jìng)賽的相關(guān)信息。
說(shuō)到提高社交媒體影響力,舉辦一場(chǎng)妙趣橫生的夏日主題有獎(jiǎng)競(jìng)賽既能提高消費(fèi)者參與度,又能帶動(dòng)銷量,可謂一舉兩得。無(wú)論是在意大利品酒還是宅家度假的,消費(fèi)者都習(xí)慣在閑暇時(shí)間不停地刷手機(jī),因此可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)推出有趣的有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)。例如,可以讓新老顧客在社交媒體上發(fā)布包含商品的夏日靚照,并選出優(yōu)勝者。
消費(fèi)者參與之后,可以通過(guò)#主題標(biāo)簽和CTA 按鈕為優(yōu)勝者發(fā)放獎(jiǎng)品。有獎(jiǎng)競(jìng)賽也是促進(jìn)用戶自發(fā)宣傳品牌的好方法,有助于提高您品牌的知名度。
何必將思路局限于一次夏季促銷呢?推出季中返場(chǎng)活動(dòng)同樣可以吸引更多購(gòu)物者回購(gòu)商品。季中促銷能幫您清理庫(kù)存,您也可以為消費(fèi)金額較高的客戶免郵費(fèi)或提供其他折扣。
要提醒您的客戶,夏天遠(yuǎn)未結(jié)束,他們?nèi)杂袡C(jī)會(huì)以心動(dòng)的價(jià)格買(mǎi)到心儀的商品!
電子郵件是維系老客戶、發(fā)展新客戶的好辦法,如今客戶收到的推廣郵件越來(lái)越多,因此,發(fā)送行之有效、能夠提高轉(zhuǎn)化率的郵件至關(guān)重要。
在業(yè)務(wù)較不繁忙的淡季,您也可以對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行 A/B 測(cè)試,嘗試新的郵件內(nèi)容和主題,看看哪個(gè)方案的轉(zhuǎn)化率更高。電子郵件營(yíng)銷不僅能提升線上銷售額,也有助于提高未來(lái)銷售旺季的推廣效果。
隨著新冠疫情在全球許多地區(qū)慢慢消退,人們也希望在海邊曬太陽(yáng)時(shí)找些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)閱讀,特別是由于許多地方已經(jīng)解封,嚴(yán)格的社交距離措施被解除,人們的心情也輕松了起來(lái)。
試試內(nèi)容營(yíng)銷吧!為您的客戶提供一份專屬夏季購(gòu)物指南,介紹熱門(mén)的夏季商品,推薦海邊度假甚至出國(guó)度假時(shí)的必備好物。您可以通過(guò)推廣郵件、社交媒體宣傳這份指南,也可以在店鋪主頁(yè)上專門(mén)創(chuàng)建一個(gè)板塊,方便購(gòu)物者閱讀。
在這漫漫長(zhǎng)夏,何不借機(jī)梳理一下您的電商業(yè)務(wù),看看哪些方面還有待提高呢?查看當(dāng)前的網(wǎng)站內(nèi)容,著手準(zhǔn)備新的博客、操作指南、新品信息以及其他相關(guān)的小貼士,以提高您店鋪的吸引力,優(yōu)化搜索引擎排名。
例如,如果您是亞馬遜賣家,那現(xiàn)在不妨統(tǒng)計(jì)一下您的廣告開(kāi)支,了解廣告投入的回報(bào)率。此外,您也可以檢查一下退貨政策、客服響應(yīng)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),看看有什么地方需要改進(jìn),以及應(yīng)如何改進(jìn)。
夏季看似是個(gè)慵懶的季節(jié),但您仍可以借機(jī)做出改變,思考出新的方法來(lái)提高銷售。為了突破淡季,您需要加快腳步,才能不斷盈利。無(wú)論是對(duì)網(wǎng)站主頁(yè)進(jìn)行微調(diào),還是退出讓人眼前一亮的新活動(dòng),只要您積極行動(dòng)起來(lái),這些努力都能取得良好效果。
要勇于嘗試新事物,不要害怕對(duì)當(dāng)前的策略進(jìn)行調(diào)整。想方設(shè)法地鼓勵(lì)顧客消費(fèi),今天就開(kāi)始行動(dòng)吧!
對(duì)于電商賣家而言,選擇一款合適的支付解決方案進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、為海外客戶提供便捷的跨境付款方式至關(guān)重要。有了 Payoneer 的跨境支付解決方案,像您這樣的電商賣家就可以快速、安全地在亞馬遜、Wish 等全球知名電商平臺(tái)上收款了。我們?yōu)槟?jiǎn)化跨境支付流程,讓您可以心無(wú)旁騖地拓展全球業(yè)務(wù)。