備戰(zhàn)跨境電商旺季，警惕這些坑！（下）|萬里匯（WorldFirst）干貨

上次主要談到了旺季備貨、庫存管理等方面需要避的坑。這次，我，萬里匯（WorldFirst）家的掌柜小萬繼續(xù)為各位跨境電商賣家朋友們帶來老魏的干貨整理！

# 往下看具體內(nèi)容 #

listing會(huì)被刪除掉，F(xiàn)BA的庫存無法處理。

賬號(hào)受限。前期積累下來的權(quán)重、積累下來的review基本上等于沒了。

賬號(hào)資金被凍結(jié)。再嚴(yán)重的，可能會(huì)觸犯一些法律的問題。

日常中我們只要做好以下三點(diǎn)就可以做到規(guī)避的效果：

不要去跟賣別人的產(chǎn)品；

發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候，不要有意無意寫了別人的商標(biāo)名；

小Tips:日常可以在商標(biāo)名中間加上某個(gè)詞去規(guī)避~

如果真的發(fā)生了侵權(quán)，要在第一時(shí)間做出一些調(diào)解的動(dòng)作，自己去申訴，或者及時(shí)地去找中介、找服務(wù)商去協(xié)助，并且能夠及時(shí)地去跟進(jìn)。

更新賬號(hào)信息之前，要做的一件事情聯(lián)系亞馬遜平臺(tái)的客服，告訴平臺(tái)的客服說“我想更新更新一下收款賬號(hào)”，并提醒客服做備注，只有客服做了備注，更新的時(shí)候相對(duì)來說更安全一點(diǎn)。

放款之后三天左右去更新收款賬號(hào)，而不要在放款之前的三天左右更新。

老魏的建議是不用主動(dòng)去更新，等待平臺(tái)識(shí)別出變化后再迅速進(jìn)行調(diào)整。

面對(duì)多屬性的產(chǎn)品，變體多無可避免。老魏建議在選品的時(shí)候盡量地選擇剛需、少SKU的產(chǎn)品，這種情況下就減少了因?yàn)闉E用變體導(dǎo)致賬號(hào)受限的可能性。

如果已經(jīng)發(fā)生了，系統(tǒng)已經(jīng)將listing拆分，在這種情況下，不建議再去把它合并調(diào)整，否則賬號(hào)有可能會(huì)被受限。

老魏建議，如果已經(jīng)確定做這個(gè)產(chǎn)品了，可以先試著發(fā)布一條listing，而不是去批量訂貨。在發(fā)布的過程中檢查listing有沒有分類審核的要求。如果沒有，就把產(chǎn)品轉(zhuǎn)成FBA的發(fā)貨，進(jìn)行一些危險(xiǎn)品等敏感類目的審查，這樣就盡可能的規(guī)避了FBA發(fā)貨之后被要求類目審核的風(fēng)險(xiǎn)。

說實(shí)話這事兒沒有辦法預(yù)防，但是能夠及時(shí)去發(fā)現(xiàn)。

做每日銷量統(tǒng)計(jì)表，排查銷量大幅下降的產(chǎn)品。

搜索我們自己的店鋪，在店鋪的前臺(tái)頁去查看一下，有無產(chǎn)品的缺失，若有缺失，接著以Asin驗(yàn)證，嘗試性的給該產(chǎn)品設(shè)置廣告。這一系列的操作，就可以基本上判定這條listing被系統(tǒng)誤判為成人用品。這樣就可以開case，找亞馬遜的客服協(xié)助解決事情。

嗯，老魏這邊認(rèn)真提醒一下：

亞馬遜平臺(tái)規(guī)定，易融品的產(chǎn)品只能從10月15號(hào)賣到4月15號(hào)，所以說要留意每年的通知，在時(shí)間允許范圍內(nèi)進(jìn)行銷售。

如果超出上述這個(gè)范圍，要么賣完，要么自動(dòng)撤倉或者銷毀。如果自己不去處理，亞馬遜會(huì)幫你銷毀。

FBA發(fā)貨的產(chǎn)品一旦產(chǎn)生了，亞馬遜是不幫我們?nèi)∠模阅且徊糠值膿p失我們必須認(rèn)。自發(fā)貨的產(chǎn)品，我們當(dāng)然可以不去發(fā)貨，然后去給客戶溝通。

小萬提醒，在設(shè)置優(yōu)惠的時(shí)候，8折在英文里邊的表達(dá)是20% off，而不是80%的off，不然原來賣10美金的，直接變成了2美金，你就虧大啦！

槍械類、殺蟲劑、戰(zhàn)術(shù)類的東西、疫情卡套（疫情相關(guān)的東西），以及前一段時(shí)間有些賣家被凍了幾十萬美金的熱風(fēng)梳，禁售產(chǎn)品各有各的原因。

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listing優(yōu)化里面最重要的要素有哪些？

類目節(jié)點(diǎn)。發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候，一定要選擇精準(zhǔn)的類目節(jié)點(diǎn)

產(chǎn)品主圖。產(chǎn)品主圖有沒有吸引力，能不能立體感很強(qiáng)？這是我們必須去思考的。

標(biāo)題。標(biāo)題寫的覆蓋到關(guān)鍵詞了嗎？覆蓋到打動(dòng)消費(fèi)者的那種感覺了嗎？

產(chǎn)品review。很多賣家把review等同于刷單測評(píng)，但是我必須提醒的是刷單測評(píng)這一塊是有風(fēng)險(xiǎn)的?，F(xiàn)在亞馬遜的機(jī)制讓整個(gè)留評(píng)率高了，大概40個(gè)訂單差不多就能來review，在這樣比例里面，其實(shí)我們就完全沒必要去進(jìn)行刷單了。做好客服，把好產(chǎn)品品質(zhì)，review自然而然就來了。

價(jià)格。如果在價(jià)格的角度沒有競爭力，打折的過程中往往也是失敗的。

有一位網(wǎng)友問他的CPC認(rèn)證審核了10天，目前還在審核，為什么審核的速度會(huì)這么慢？

這個(gè)東西是沒有辦法的?？梢蚤_case后過一天兩天去跟進(jìn)一下，相對(duì)來說可能會(huì)有所幫助。但是真的推進(jìn)不了的話，也只能等。

有朋友問季節(jié)性的產(chǎn)品進(jìn)入淡季之后，廣告預(yù)算應(yīng)該如何調(diào)整？

我建議的是廣告這一塊可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)低競價(jià)和預(yù)算，讓你的廣告跑著，但是不要那么跑高的廣告。因?yàn)榕芨叩膹V告，它轉(zhuǎn)化率低，銷量少，那必然是不劃算的。另外不要在手動(dòng)廣告上投那么高，也就是說不要拼命想把幾個(gè)核心關(guān)鍵詞沖到頭部去。

一位朋友問產(chǎn)品整體轉(zhuǎn)化率比廣告轉(zhuǎn)化率高30%，要怎么解決廣告的低產(chǎn)、低轉(zhuǎn)化率的問題？

首先看整體的兩方面，如果當(dāng)前整個(gè)訂單數(shù)量以及當(dāng)前的BS排名是是在往上升，或者廣告的投入產(chǎn)出比也是劃算的，即便它們兩個(gè)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化率偏差有點(diǎn)大，也不需要太在意。但假設(shè)你的廣告的轉(zhuǎn)化率比較低，而同時(shí)廣告ACoS又比較高，這時(shí)候我建議做幾方面的調(diào)整：

對(duì)廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化的分析。針對(duì)匹配度不高的、轉(zhuǎn)化很差的，帶來了廣告浪費(fèi)的這些詞語，我們進(jìn)行否定。

留意廣告點(diǎn)爆的時(shí)間。留意真實(shí)客戶的真實(shí)點(diǎn)擊時(shí)間，讓你的廣告的花費(fèi)真實(shí)地花費(fèi)在銷售高峰期，一步一步去調(diào)整。

自動(dòng)廣告里面表現(xiàn)好的一個(gè)詞，拉到手動(dòng)里面就不出單了，這個(gè)到底是什么原因？”

同樣的競價(jià)的時(shí)候，你的廣告頁面可能是靠后的，并不是出現(xiàn)在第一頁，這種情況下自然是曝光減少了。如果出現(xiàn)在第一頁又會(huì)怎么樣？可能是競爭對(duì)手在做競爭對(duì)手分析的時(shí)候，你的廣告正好出現(xiàn)在首頁，他點(diǎn)擊了你的廣告，但是由于他是在做市場調(diào)研，又不會(huì)買產(chǎn)品，在這種情況下你產(chǎn)生了廣告的費(fèi)用，但是沒有帶來廣告的轉(zhuǎn)化。所以說廣告的核心要看投入產(chǎn)出比，廣告的核心要看表現(xiàn)。如果銷量、BS排名都達(dá)到你的預(yù)期，就沒必要多去開個(gè)手動(dòng)性的廣告。

我的一個(gè)產(chǎn)品是用白名單上架的，賣了有30多單?，F(xiàn)在我注冊(cè)的商標(biāo)名跟原來白名單的名字會(huì)不一樣，能把這個(gè)listing的白名單品牌改成新注冊(cè)的品牌嗎？

這是我們一些新賣家會(huì)遇到的問題，其實(shí)品牌名是沒有辦法進(jìn)行修改的?？墒窃囋嚺紶柕拈_case找客服。有些服務(wù)商可以用VC賬號(hào)幫你修改，但是這樣可能導(dǎo)致這條listing的編輯權(quán)后期不在你這里，A+頁面無法呈現(xiàn)等一系列問題，且它其實(shí)是違規(guī)的，倒不如不改。

接下來，各位跨境電商賣家朋友們還有什么關(guān)于備戰(zhàn)旺季想知道的呢？可以在評(píng)論區(qū)留言告訴小萬噢~

備戰(zhàn)旺季，收獲大賣

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