eBay銷量調(diào)查工具分析有哪些？如何按銷量排名？

無(wú)論你是eBay”大神級(jí)“賣家還是剛剛開(kāi)始學(xué)習(xí)在eBay上銷售的新手小白，產(chǎn)品銷量是運(yùn)營(yíng)必備的一部分，當(dāng)然在Listing搜索中的排名也是非常重要的。那么eBay該如何按銷量排名呢？接下來(lái)，冠通將給大家進(jìn)行解答，并對(duì)eBay銷量調(diào)查工具進(jìn)行分析。

首先當(dāng)我們?cè)趀Bay開(kāi)店后，我們必須理解平臺(tái)上的搜索排名規(guī)則，只有店鋪的操作符合搜索排名規(guī)則，才能有效地提升商品的搜索曝光率。而現(xiàn)默認(rèn)的搜索排序就是“最佳匹配/Best Match”，我們所說(shuō)的銷量排名也好，價(jià)格排序也罷，都在這個(gè)默認(rèn)的搜索排序中進(jìn)行綜合體現(xiàn)，也就是說(shuō)eBay如何按銷量排名其實(shí)看的就是我們的搜索排名，有銷量、價(jià)格、物流等優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品自然就會(huì)排名靠前了。那么，今天就帶大家了解一下什么是eBay的“最佳匹配/Best Match”？

什么是最佳匹配/Best Match？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，eBay的最佳匹配就是平臺(tái)默認(rèn)的一種搜索結(jié)果排序的方式，于此將消費(fèi)者想要購(gòu)買的商品呈現(xiàn)在他們眼前。什么樣的產(chǎn)品會(huì)顯示在最佳匹配里呢？從某種程度上來(lái)說(shuō)，賣家的商品標(biāo)題如果符合消費(fèi)者的搜索意向并且與之匹配，那么就能顯示在搜索結(jié)果中。當(dāng)然，平臺(tái)為什么會(huì)設(shè)置最佳匹配（Best Match）也是為了提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，賣家可以通過(guò)Best Match這樣的方式了解到消費(fèi)者的消費(fèi)需求和習(xí)慣，從而研發(fā)更多實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品。

eBay最佳匹配的影響因素有哪些？

通過(guò)搜索排名規(guī)則，引導(dǎo)賣家不斷提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。Best Match作為eBay的默認(rèn)搜索方式，使用不同條件來(lái)決定一口價(jià)和拍賣的搜索排序位置。在選擇如何排序時(shí)，Best Match考量以下因素：

1、近期的銷售轉(zhuǎn)化率：

eBay喜歡有銷售記錄，且客戶評(píng)價(jià)良好的listing。因?yàn)檫@意味著該產(chǎn)品能夠滿足買家需要，也預(yù)示著更大的銷量可能。所以銷量將影響你能否在客戶搜索中獲得更多的曝光率。

2、物品的運(yùn)輸費(fèi)用及售后服務(wù)：

eBay平臺(tái)的消費(fèi)者喜歡提供免費(fèi)配送、包裝，售后服務(wù)好的賣家，因此在最佳匹配（best match）算法中，這幾大方面都會(huì)影響最佳匹配的權(quán)重。

3、賣家的不良交易率：

如果你是一個(gè)優(yōu)秀評(píng)價(jià)賣家（TRS），你應(yīng)該做得不錯(cuò)。eBay很看重賣家的不良交易率。因此，你要盡量避免得到不良交易記錄。

4、產(chǎn)品listing的優(yōu)化：

產(chǎn)品listing的優(yōu)化以及關(guān)鍵字的重要性不言而喻，但還有其他因素也影響著listing的質(zhì)量。比如產(chǎn)品圖片較多的listing就廣受消費(fèi)者歡迎。你可以在這方面多下功夫。另外，listing中的產(chǎn)品描述是否包含關(guān)鍵字？有賣家直接在產(chǎn)品描述中重復(fù)輸入關(guān)鍵字，以獲得關(guān)注。效果因人而異，賣家也可以進(jìn)行多種方法的嘗試。

5、一口價(jià)和拍賣價(jià)的混合銷售：

最佳匹配（best match）在定義一口價(jià)產(chǎn)品和拍賣產(chǎn)品的相關(guān)度時(shí)會(huì)采取不同的標(biāo)準(zhǔn)。拍賣產(chǎn)品在即將結(jié)束前仍可以獲得更多的曝光率。這就是為什么一些價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力的一口價(jià)賣家會(huì)添加部分拍賣商品，來(lái)獲得更高的曝光率。

這里以美國(guó)站點(diǎn)為例，eBay最佳匹配（Best Match）主要包含了上架時(shí)間最短的排序、新品排序、價(jià)格最低的排序、價(jià)格最高的排序以及距離排序。當(dāng)然不同的站點(diǎn)也會(huì)有差異化，賣家們?cè)诓僮髦幸部梢詮闹型诰蛐碌倪\(yùn)營(yíng)思路。

什么樣的商品在Best Match中得到高曝光率？

1、詳盡的標(biāo)題描述和填寫完整的物品規(guī)格屬性：排名前8的商品，都有精準(zhǔn)的標(biāo)題描述。

2、正確的銷售模式：排名前8中，有半數(shù)商品是拍賣形式。

3、“一口價(jià)”物品的最近銷售記錄：排名靠前的“一口價(jià)”物品都有最近銷售記錄。

4、“免運(yùn)費(fèi)/Free Shipping”：所有排名靠前的物品都是免運(yùn)費(fèi)的。

5、DSR分?jǐn)?shù)：排名前8的物品，其賣家DSR分?jǐn)?shù)均達(dá)4.8及以上。

注：給予合理的價(jià)格以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是決定賣家物品在Best Match排名的關(guān)鍵。

冠通給大家解析了最佳匹配/Best Match，賣家應(yīng)該也有所了解了，下面我們繼續(xù)深入地了解，那么為什么eBay平臺(tái)要用最佳匹配/Best Match呢？最佳匹配/Best Match的規(guī)則有哪些呢？

Best Match的規(guī)則有哪些？

第一，有哪些刊登方式?

1、Auction拍賣：使用“拍賣方式”刊登，設(shè)置起拍價(jià)，在規(guī)定的時(shí)間結(jié)束時(shí)，價(jià)高者得。

2、Fixed Price：使用“一口價(jià)“方式刊登商品，方便買家立即購(gòu)買商品。

在分析Best Match搜索排名規(guī)則的作用時(shí)，一口價(jià)還分為新的一口價(jià)和已知一口價(jià)，新的一口價(jià)是指新的刊登商品，已知一口價(jià)是指商品已經(jīng)刊登超過(guò)48小時(shí)或者有一定的銷售記錄。

第二，影響Auction排名的因素

1、相關(guān)性：標(biāo)題和屬性。買家搜素關(guān)鍵詞與產(chǎn)品標(biāo)題的相關(guān)性，排名越靠前。

2、上架時(shí)間、結(jié)束時(shí)間。越接近結(jié)束的帖子，排名越靠前。

3、賣家表現(xiàn)：優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣家排名越靠前，如果是低于標(biāo)準(zhǔn)的賣家，搜索排名會(huì)越來(lái)越差。

第三，影響New Fixed Price的因素

其中，預(yù)測(cè)物品的質(zhì)量通過(guò)兩個(gè)因素來(lái)考量，分別是價(jià)格和平均價(jià)格的對(duì)比，還有就是運(yùn)費(fèi)和平均運(yùn)費(fèi)的對(duì)比，價(jià)格和運(yùn)費(fèi)會(huì)有一定的影響，賣家如果提供多樣化的物流選項(xiàng)，比如免運(yùn)費(fèi)、不同物流的選擇，那么排名相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)越靠前。

第四，影響Know Fixed Price的因素

已知一口價(jià)中的物品質(zhì)量衡量分為四大因素：轉(zhuǎn)換率考量、物品瀏覽量、物品收藏量考量、物品是否提高免運(yùn)費(fèi)。

第五，影響一口價(jià)的排名因素：轉(zhuǎn)化率解析

轉(zhuǎn)化率=售出、曝光;點(diǎn)擊率=客戶點(diǎn)擊量除以物品曝光的次數(shù);售出率=所售出的商品個(gè)數(shù)除以點(diǎn)擊次數(shù);轉(zhuǎn)化率點(diǎn)擊率*售出率

對(duì)于以上影響賣家應(yīng)該做的是強(qiáng)化商品關(guān)聯(lián)性，增加商品搜索次數(shù)，同時(shí)還要增加商品的點(diǎn)擊量，可以采用精美的圖片和競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來(lái)吸引買家，最后一個(gè)是增加產(chǎn)品售出，采用更加詳細(xì)的物品描述以及提供更加優(yōu)質(zhì)的買家服務(wù)來(lái)吸引買家購(gòu)買。在這里，談完eBay平臺(tái)要用Best Match以及它的規(guī)則，那么eBay對(duì)最佳匹配/Best Match的解析是怎么樣的呢？

當(dāng)我們?cè)谏蟼餍庐a(chǎn)品時(shí)，可能無(wú)法出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的最前面。原因是：我們的新品缺少eBay考量產(chǎn)品相關(guān)性的關(guān)鍵指標(biāo)-近期銷售訂單，那么我們的新品缺少eBay考量，我們將如何去匹配這個(gè)最佳匹配/Best Match排名規(guī)則并讓自己產(chǎn)品出現(xiàn)在eBay產(chǎn)品排序靠前呢？冠通從eBay官方解釋里面可以了解到：正如我們所看到的，eBay提到了5個(gè)關(guān)鍵參數(shù)用于確定產(chǎn)品相關(guān)性，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行排序：

1）賣家賬戶績(jī)效和店鋪評(píng)價(jià)

2）近期銷售

3）標(biāo)題關(guān)鍵字

4）產(chǎn)品價(jià)格

5）免運(yùn)費(fèi)

當(dāng)我們上傳以后新產(chǎn)品以后，eBay從這5個(gè)指標(biāo)中就已經(jīng)知道了4個(gè)，這也是為什么有些讓人羨慕eBay大神說(shuō)自己上個(gè)產(chǎn)品就能排到前面去的原因，你該羨慕的不是他的技術(shù)，而是他的賬戶表現(xiàn).。這里有一個(gè)最關(guān)鍵的指標(biāo)eBay是暫時(shí)沒(méi)辦法知道的，那就是這個(gè)產(chǎn)品的近期銷售訂單。冠通從eBay的官方FAQ里得到了關(guān)于近期銷售對(duì)于產(chǎn)品排名的影響，從中我們可以得到幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)：

1、多屬性產(chǎn)品比單屬性產(chǎn)品排名更優(yōu)

2、出過(guò)單的產(chǎn)品排名比沒(méi)出單的排名更優(yōu)

3、出單多的比出單少的產(chǎn)品排名更優(yōu)

所以結(jié)論是：利用價(jià)格排序來(lái)確保我們的eBay產(chǎn)品有足夠的曝光量，沒(méi)能力設(shè)置到第一名但至少在第一頁(yè)里。雖然這通常意味著要虧本銷售，或者薄利，但幾乎可以在當(dāng)天完成第一單，而這個(gè)行為也會(huì)提高產(chǎn)品的Best Match排名。當(dāng)然我們需要時(shí)刻監(jiān)控最佳匹配的產(chǎn)品排名，當(dāng)產(chǎn)品排名不錯(cuò)了，我們就可以提高價(jià)格了。值得注意的是：價(jià)格提升到行業(yè)水平即可，如果價(jià)格太高會(huì)導(dǎo)致你轉(zhuǎn)化率低，排名無(wú)法保持很久。通過(guò)這種方法相信賣家需要抓住排序的關(guān)鍵因素，讓eBay算法快速確定我們的物品和買家產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而變向提高了最佳匹配的搜索排名。

冠通給大家解答完eBay如何按銷售排名，接下來(lái)，給大家分析分析eBay銷量調(diào)查工具。據(jù)了解，eBay已擁有上億的買家，無(wú)論多大的賣家，都有機(jī)會(huì)在eBay上將商品賣到全球各地，但在擁有14億商品的eBay上的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的。想要打敗競(jìng)爭(zhēng)者，你需要正確的工具。以下是冠通總結(jié)出來(lái)一些工具，可以提升產(chǎn)品曝光率、運(yùn)營(yíng)效率，從而提升銷量。

1、eBay搜索工具：Terapeak、Algopix

首先，你需要一個(gè)市場(chǎng)搜索工具。如果你在eBay剛剛起步，它將會(huì)幫助你檢測(cè)哪幾個(gè)商品賣得最快。eBay搜索工具可以幫助新賣家做出商品選擇和創(chuàng)新方面的正確決定。而對(duì)于老手，工具可以幫助你：

1）知道誰(shuí)是你的競(jìng)爭(zhēng)者，他們的優(yōu)勢(shì)是什么

2）如何合理的為商品定價(jià)

3）你的每一件商品最適合在哪一個(gè)國(guó)家售賣

4）你需要向eBay和PayPal交多少錢

5）賣家需要支付的平均運(yùn)費(fèi)

在這里，推薦兩個(gè)最出名的eBay搜索工具是Terapeak和Algopix。Algopix是收費(fèi)的，它同時(shí)也會(huì)提供Amazon和Walmart的一些訊息。而Terapeak則只關(guān)注eBay的訊息?；A(chǔ)賣家、高級(jí)賣家、長(zhǎng)期賣家或企業(yè)賣家都可以免費(fèi)查看。而非eBay賣家或新賣家則需要收取一定費(fèi)用。

這些工具可以分析eBay銷售數(shù)據(jù)，告訴你如何定價(jià)，商品趨勢(shì)，商品需求和eBay費(fèi)用。賣家可以利用這些信息來(lái)調(diào)整創(chuàng)新和商品清單來(lái)促進(jìn)銷量提升。還有一些免費(fèi)的工具，比如Final Fee Calculator和eBayFees Calculator也十分方便，你可以使用它們來(lái)預(yù)估你需要繳納的eBay和PayPal費(fèi)用。你也可以使用eBay的shipping calculator來(lái)計(jì)算寄到不同地區(qū)的運(yùn)費(fèi)。72%的eBay商品都是免運(yùn)費(fèi)的。所以如果你想提高競(jìng)爭(zhēng)力，最好也采取包郵的方式。Terapeak可以幫助你了解每一項(xiàng)產(chǎn)品的平均運(yùn)費(fèi)。

2、eBay產(chǎn)品Listing工具和模板工具

-Title Builder

一個(gè)好的產(chǎn)品Listing可以提升銷量，而有很多的工具可以幫助你設(shè)計(jì)一個(gè)專業(yè)有吸引力的產(chǎn)品Listing。Title Builder是一個(gè)免費(fèi)的工具，它可以幫助賣家指定商品listing的標(biāo)題。它可以制定關(guān)鍵詞，幫你優(yōu)化搜索結(jié)果，讓更多潛在買家看到你的商品。根據(jù)你輸入的商品名稱，它可以提出商品品類，標(biāo)題和關(guān)鍵詞的建議。但是不要盲目信任Title Builder。商家自己還是應(yīng)該再次檢查一遍品類是否錯(cuò)誤，并且要保證提取的關(guān)鍵詞中并無(wú)無(wú)關(guān)信息。

-eBay Listing Templates

eBay Listing Templates也是一個(gè)很有用的工具，用它可以輕松修改你的產(chǎn)品目錄。eBay Listing Templates可以幫你節(jié)省時(shí)間，同時(shí)保證你的產(chǎn)品目錄連貫性。

-其他模板工具

使用eBay’s Seller Hub、inkFrog、Addtowatchlist可以制作重復(fù)使用的目錄模板。當(dāng)然你可以選擇收費(fèi)工具CrazyLister。其他值得一提的eBay工具有XpressLister和WowLister。XpressLister可以從Spreadsheets中批量上傳產(chǎn)品目錄，而WowLister可以將Amazon的網(wǎng)頁(yè)復(fù)制到eBay。它可以復(fù)制標(biāo)題、描述、圖片和產(chǎn)品類別。需要注意的是，如果你想要圖片適配eBay的設(shè)置就要確保Amazon那邊的圖片是高清原圖。完善你的產(chǎn)品目錄對(duì)提升銷量十分重要，許多工具都可以幫你實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

3、eBay分析工具

eBay自己的分析工具也是很好用的，賣家可以激活Listing Analytics來(lái)分析自己每一個(gè)產(chǎn)品目錄的優(yōu)點(diǎn)。工具也會(huì)提供排名，印象，點(diǎn)擊量，頁(yè)面轉(zhuǎn)換率，瀏覽量等數(shù)據(jù)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，你就可以知道你的產(chǎn)品目錄表現(xiàn)如何，它們可以幫助你知道，那些商品是在賺錢的，而哪些是需要改進(jìn)的。

-Sales Reports

Sales Reports也是eBay提供的工具。它可以幫助賣家知道產(chǎn)品銷量是否符合預(yù)期。同時(shí)也會(huì)提示賣家潛在的提升銷量的機(jī)會(huì)。eBay頁(yè)面轉(zhuǎn)換率的重要因素。如果購(gòu)買經(jīng)歷愉快，買家通常是愿意回饋的，他們的正面評(píng)價(jià)可以激勵(lì)其他買家購(gòu)買。為買家提供愉快的購(gòu)物體驗(yàn)是提升正面評(píng)價(jià)最基本的方式，也是第一要?jiǎng)?wù)。

-xSellcoFeedback

如果你能保證你提供的服務(wù)不錯(cuò)，那么你可能需要提醒買家給一個(gè)五星好評(píng)。xSellcoFeedback可以自動(dòng)提醒買家給出評(píng)價(jià)，而且它的適用平臺(tái)很多，在eBay、Amazon、Trustpilot和Google都可以用。這是提升正面評(píng)價(jià)最高效便捷的方法。

4、eBay賣家的客戶服務(wù)軟件

eBay是最難提供客戶服務(wù)的平臺(tái)。如果你在eBay上賣出很多商品，你基本無(wú)法回復(fù)大量的客戶問(wèn)詢。在eBay上賣出許多商品的專業(yè)買家無(wú)疑需要軟件來(lái)管理客戶服務(wù)部分。eDesk可以總結(jié)所有買家的問(wèn)題并且附上他們的訂單和物流信息，可以幫助你的客服在幾秒鐘之內(nèi)解決客戶的問(wèn)題。eDesk同時(shí)也可以將所有渠道和平臺(tái)的客戶交流匯總到一起，這樣當(dāng)一位買家需要幫助的時(shí)候，你就不用在各個(gè)平臺(tái)和訂單之間切換了。

綜上所述，冠通給大家總結(jié)了一些eBay銷量調(diào)查工具，希望對(duì)各位賣家有所幫助，能夠運(yùn)用這些工具，讓各位賣家提升產(chǎn)品曝光率、運(yùn)營(yíng)效率，從而提升銷量。當(dāng)然了，選擇一款好的產(chǎn)品工具就是為了找到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及當(dāng)中的盈利模式，冠通分銷平臺(tái)致力為各大賣家提供eBay海外倉(cāng)貨源一件代發(fā)服務(wù)，平臺(tái)也結(jié)合大數(shù)據(jù)分析精選了市場(chǎng)上熱賣的20000多種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供大家選擇，冠通只賣熱銷產(chǎn)品。有了一款好的產(chǎn)品工具+冠通優(yōu)質(zhì)的貨源渠道，產(chǎn)品曝光，訂單不斷，想不盈利都難了。