許多新手賣家在接觸eBay時沒有特別在意關聯(lián)問題,可能辛辛苦苦運營的賬號一不小心就被關聯(lián)然后封號關店了,申訴恢復的可能性也很小。
所以今天這篇文章主要給大家講講什么是賬號關聯(lián),為什么會有賬號關聯(lián)以及怎么樣做好防關聯(lián)工作。
什么是賬號關聯(lián)?
首先我們來了解一下賬號關聯(lián)的定義,在跨境電商行業(yè)內,如果電商平臺的程序算法認定一個人/一個企業(yè)同時操作幾個賬號,那么這幾個店鋪賬號就是關聯(lián)的。
eBay平臺也是如此,規(guī)定了一個人只能注冊一個賣家賬戶,它可以檢測到賣家的后臺操作記錄。
假如eBay平臺的算法通過匹配關聯(lián)因素檢測出來幾個賬號是同一個人在操作,將會被認為是賬戶關聯(lián),那么這幾個店鋪都有可能被封號關店。
總而言之,eBay平臺禁止運營和維護多個賣方帳戶,一旦關聯(lián),多個店鋪就都有可能被封號關店。
為什么會限制多賬號運營?
跨境電商平臺為什么要設置這個禁止多店鋪運營的規(guī)則呢?答案是防壟斷競爭。這是西方社會防壟斷競爭的商業(yè)思維在互聯(lián)網的體現(xiàn)。
如果不遏制多店鋪運營,那么先進入的賣家和大賣家就可以根據(jù)他們在平臺運營的豐富經驗大規(guī)模的開店鋪貨,獲取平臺流量和訂單,平臺當然是不希望這樣的。
如何避免賬戶關聯(lián)?
在實際操作中大賣也確實是擁有極多的賬號數(shù)量,小賣家們在精力充沛,資源足夠,產品合適的情況下,也會選擇多店鋪運營來盡可能多的獲取平臺流量,分攤單賬號風險。
所以賬號關聯(lián)現(xiàn)象在各跨境電商平臺層出不窮,屢見不鮮,如何避免關聯(lián)也成為了每個跨境電商賣家都非常關心的話題之一。具體該怎么做呢?
了解賬戶關聯(lián)因素
避免賬戶關聯(lián),我們先來了解下賬戶關聯(lián)因素有哪幾種。
第一:資料關聯(lián)
資料指注冊賣家賬號時需要向平臺提供的信息,包括個人基本信息、郵箱、電話、支付賬號,地址(包括信用卡對賬單地址)、信用卡等等。
賬號注冊所需的各種信息都不可以重復使用,哪怕是已經死掉的賬號,也不能使用該信息再重新注冊賬號。
第二:IP和網絡環(huán)境關聯(lián)
同一IP不可登陸多個相同平臺賣家賬號,一個賬號一定要一套獨立系統(tǒng)。如果不能保證IP不同,那么多賬號運營會立刻關聯(lián)。
第三:電腦關聯(lián)
確保電腦沒有用其他的同平臺賬號登錄過,無論是VPS的虛擬主機還是你自己的物理主機。
第四:Paypal關聯(lián)
當Paypal上綁定了多個eBay賬戶,一旦一個賬戶限制或者被封,那么你Paypal所關聯(lián)的eBay賬戶可能將全部被審查,Paypal關聯(lián)導致eBay關聯(lián)。
具體操作
所以,我們在具體操作的時候要注意以下幾點,才能避免賬號關聯(lián)。
1.新申請的賬號信息不要和被封賬號太相似或者一樣(包括信用卡、地址、電話號碼、收款pp賬號等)
2.采用固定IP登陸賬號,而且這個IP必須獨享且沒有其它賣家賬號登陸過,特別是死過賬號的IP。如果無法保證這點建議使用VPS,即Windows遠程云主機。
3.及時清cookies
4.不要在公共的網絡下進行ebay賬戶的注冊
5.賬號注冊好以后不要馬上刊登,盡量模仿新手賣家的動作,讓賬戶擱置一段時間
6.多賬號銷售相同或者類似的產品時,相似度不要太高
其他問題
這個時候可能還是有人會問這樣的問題:
問題一:兩個平臺的賣家賬號之間會關聯(lián)嗎?
這個不會。假如您有一個亞馬遜賬號和一個eBay賬號這兩者是不會有賬號關聯(lián)的,兩個平臺之間不存在關聯(lián)之說,因為不同平臺間是不同的系統(tǒng),不同的運營商,相互之間沒有任何關系,所以不可能相互限制。
問題二:只有一個eBay賬號是不是可以不用考慮防關聯(lián)?
只有一個賣家賬號也是要做好防關聯(lián)工作的,平臺算法是通過匹配關聯(lián)因素來檢測,所以單個賬號如果操作不當也是會和其他人的賬號關聯(lián)。
問題三:店鋪關聯(lián)之后,有什么止損的方法嗎?還是說已經沒救了?
被關聯(lián)以后就只能去試著聯(lián)系eBay客服申訴。
eBay店鋪運營看似簡單,實則暗藏玄機。很多新賣家在運營了一段時間后會面臨對平臺政策不了解、店鋪各版塊功能不熟悉、運營基礎知識不扎實等難題,陷入運營瓶頸。