eBay新賣家必看！在eBay上成功銷售的9個(gè)關(guān)鍵技巧

在eBay平臺(tái)上出售商品是種賺錢的好方法，但是新賣家想要獲得較好的銷量需要一定的技巧。本文將分享幾個(gè)關(guān)鍵技巧以幫助新賣家在eBay上更加成功地銷售。

1.了解賣家銷售限制

eBay對(duì)每個(gè)賣家設(shè)定了銷售限制。該平臺(tái)可以限制賣家上架某些物品，或限制所售物品的數(shù)量。eBay設(shè)置這些限制是為了確保新賣家能夠順利開展業(yè)務(wù)，同時(shí)為買家提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。如果你擁有良好的銷售業(yè)績(jī)和良好的銷售指標(biāo)，那么eBay可能會(huì)增加你的限額。

2.戰(zhàn)略性定價(jià)

了解你將在eBay上出售的商品的真實(shí)價(jià)值很重要，但了解如何定價(jià)以獲得最高的潛在利潤(rùn)更加重要。通常，eBay新賣家都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，即以零售價(jià)提供產(chǎn)品。

想要找到最適合你商品的價(jià)格，可以查看完整的listing和基于商品銷售價(jià)格的銷售數(shù)據(jù)。因?yàn)檫@些價(jià)格被驗(yàn)證是有效的，因此，在用戶愿意購買的某個(gè)價(jià)位上定價(jià)將是你最好的選擇。

3.出售正確的物品

有些物品非常適合在eBay上出售，但他物品則可能會(huì)引發(fā)很多問題。在eBay上銷售，切記不要銷售高風(fēng)險(xiǎn)物品。

4.選擇正確的listing類型

在eBay上有兩種不同選項(xiàng)：auction pricing（拍賣）和fixed price（固定價(jià)格）。通過auction pricing，潛在買家可以在特定日期之前參與競(jìng)標(biāo)。在設(shè)定的日期，出價(jià)最高者中標(biāo)。你也可以選擇fixed price，這與在Amazon上出售商品的方式相同。

使用auction pricing，你可以看到一個(gè)截止日期，并且最終購買價(jià)格可能會(huì)高于你的預(yù)期。而fixed price沒有銷售截止日期。

5.創(chuàng)建獨(dú)特且專業(yè)的listing

在eBay上銷售，很可能會(huì)有其他賣家與你出售類似商品。想要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，你需要優(yōu)化listing。你需要在lisitng中填入正確的關(guān)鍵詞，以使其出現(xiàn)在買家的搜索結(jié)果中。lisitng的描述性越強(qiáng)，則向買家展示的可能性就越大。因此，確保你的描述盡可能詳細(xì)和準(zhǔn)確。

你也可以使用Google搜索你的產(chǎn)品，查看出現(xiàn)的相關(guān)內(nèi)容，然后將這些關(guān)鍵詞將其包含在你的listing中。此外，要確保你的listing中的圖片準(zhǔn)確展示了產(chǎn)品的價(jià)值，建議從各個(gè)角度進(jìn)行展示。

6.提高你的賣家評(píng)分

每次交易后，eBay買賣雙方都可以互相留下評(píng)價(jià)，包括評(píng)分甚至是一些評(píng)論。賣家的評(píng)分越多且越優(yōu)質(zhì)，信賴度就越高。

賣家評(píng)分基于商品描述的準(zhǔn)確性、賣家溝通的有效性、買家收到商品的速度以及郵費(fèi)和包裝價(jià)格是否合理。因此，務(wù)必從這幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。

如果你沒有太多評(píng)論，可以在eBay上購買一些商品，然后讓賣家評(píng)價(jià)你。這樣，你就可以在出售任商品之前積累一些不錯(cuò)的評(píng)分。

7.學(xué)習(xí)包裝和運(yùn)輸

eBay賣家要掌握的最重要技能之一就是包裝和運(yùn)輸。務(wù)必使用正確材質(zhì)的包裝材料以避免產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)磨損。如果在運(yùn)輸過程中發(fā)生無法控制的事情，積極與買家溝通，以便他們掌握有關(guān)所購買的產(chǎn)品的最新信息。

8.提供退貨政策

eBay上的所有賣家均應(yīng)遵守該平臺(tái)的退貨政策。如果商品與描述不符、丟失或在途中被破壞，則買家可以獲得退款。

如果你提供30天或更長(zhǎng)時(shí)間的退貨政策，eBay會(huì)可能會(huì)通過提高你在買家搜索結(jié)果中的排名來獎(jiǎng)勵(lì)你。另一方面，這也會(huì)使你在買家看來比其他賣家更具吸引力。

9.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

消費(fèi)者都希望有一個(gè)無縫的購買流程，以使他們的支出更加值得。為此，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)很重要。以下是一些重要的客戶服務(wù)技巧，可以吸引更多買家：

有禮貌：即使客戶很粗魯，也要以友善和專業(yè)的態(tài)度回復(fù)他們。

要靈活：某些客戶可能有一些非?；闹嚨囊?，盡可能為他們提供所需的購買體驗(yàn)。

及時(shí)回復(fù)：消費(fèi)者可能會(huì)向你提出有關(guān)產(chǎn)品狀態(tài)和付款的一系列問題。賣家要及時(shí)回復(fù)他們對(duì)產(chǎn)品的疑問以促進(jìn)銷售。