Ebay提銷技巧！如何讓消費者快速清空watch list中的產(chǎn)品？

eBay上的購物者可以通過將感興趣的listing添加到watch list中，以輕松來跟蹤listing中的所有更改、監(jiān)控拍賣并對比查看他們感興趣的所有產(chǎn)品。

eBay購物者還可以選擇接收有關(guān)他們正在查看的商品的實時、每日或每周電子郵件，以便他們可以關(guān)注到即將結(jié)束的優(yōu)惠、價格變化和銷售。

但是，在eBay上，再擁擠的產(chǎn)品watch list也并不總是意味著銷售，因為watch list并不像購物車那樣，它僅僅是eBay購物者用來管理其興趣的工具。購物者可能會出于各種各樣的原因?qū)a(chǎn)品添加到watch list，但這些原因中只有極少數(shù)可能會轉(zhuǎn)化為銷售，并且你無法知道你的觀察者屬于哪一類。

作為賣家，你可以在活動listing頁面的“Watcher column”下看到有多少人正在觀察你的listing，可以跟蹤每個listing上有多少個觀察者（Watchers），但是觀察者的身份保持匿名，你無法確定誰在觀察你的銷售及其原因。

盡管如此，但是觀察者人數(shù)的增加仍然是一個有用的標志，它表明了對你的產(chǎn)品感興趣的用戶數(shù)量。因此，你可以有針對性地優(yōu)化listing，引起購物者的興趣，以達成銷售目標。

以下幾點eBay的銷售提示將使你的listng更具吸引力，增加購物者的緊迫感，并說服觀察者成為購買者。

1.向其直接報價

在2019年春季，eBay開始為賣家推出“offer to watchers”功能，該功能允許賣家直接向觀察者傳遞較低價格的報價，這是賣家可以直接與觀察者進行交流的唯一方法。因此，這是你獲得轉(zhuǎn)化的最佳機會之一。

此功能僅在固定價格listing上可用，而不能用于拍賣。此外，你的listing還必須至少存在10天。如果你的listing符合這些條件，則可以通過單擊“Send offers-eligible”選項卡，在“Manage Active Listings”菜單下找到直接向觀察者發(fā)送消息的選項。

你可以選擇一次以新的價格向10個觀察者發(fā)送消息。該價格必須至少比發(fā)布的價格低5％。

你發(fā)送的報價是無法撤回的，因此請確保你準備好兌現(xiàn)所建議的價格。觀察者有48小時的時間考慮你的報價，如果過了這個時間還沒有人接受，并且你的listing中有10位以上的觀察者，則可以向尚未聯(lián)系的所有剩余觀察者發(fā)送新報價。但是，你不能再向同一觀察者發(fā)送另一個報價。

2.降低價格

直接報價是與觀察者建立聯(lián)系的絕佳機會，問題是，賣家在48小時內(nèi)只能向10個人發(fā)送消息。

但是，如果你將listing上的價格降低了至少5％，eBay會自動將更新發(fā)送給每個觀察者，讓他們知道價格已經(jīng)下降。

當然，降低價格意味著利潤減少。一些經(jīng)驗豐富的賣家會通過將底價設(shè)置得更高一些，從而在價格結(jié)構(gòu)中保留了折扣空間，這樣，當他們?yōu)橘I家提供5％的折扣時，就不會損失太多。

3.提價

提高價格以提高銷售額？這聽起來好像匪夷所思，但這是許多eBay購物者獨特的購物心理。

提高價格可以通過兩種潛在的方式刺激購買者產(chǎn)生消費行為：

首先，定價是質(zhì)量的重要標志，尤其是對于藝術(shù)品和古董等物品。潛在的買家可能對價格過低的此類商品會持懷疑態(tài)度，擔心它是假的或劣質(zhì)的。因此，有時較高的價格可以減少他們的疑慮并提高產(chǎn)品的價值和信譽。

其次，提高價格可以營造一種緊迫感。潛在的買家看到價格上漲，會感覺到他們必須在價格再次上漲之前立即采取行動。

但是要注意，不要過于頻繁或過分公然地玩價格調(diào)整游戲，否則購物者可能會轉(zhuǎn)向競爭對手的產(chǎn)品。

4.添加“Or Best Offer”選項

通過向listing添加Or Best Offer（OBO)選項，可以使購物者有機會告訴你他們希望支付多少。然后，你可以有48小時的時間來還價、接受或拒絕。

盡管eBay不會自動通知觀察者你已經(jīng)添加了此選項，但是從你的lisitng中可以很明顯地看出來。你還可以通過更新lisitng標題來提示消費者，如圖所示。

你還可以通過強調(diào)稀缺性來說服潛在購買者在產(chǎn)品永久消失之前進行搶購，因為消費者往往都不喜歡錯過機會。具體可以通過在listing標題中添加注釋來強調(diào)，例如“Only one left”或“LAST ONE”，以便觀察者在查看listing時可以立即看到它。

5.優(yōu)化圖片

添加更好的圖片可以更好地吸引潛在買家。視覺效果是所有eBaylisting中最具說服力的部分，因此，圖片對于傳達產(chǎn)品的質(zhì)量和獨特優(yōu)勢非常重要。

eBay圖片優(yōu)化銷售技巧

（1）拍攝自己的圖片。購物者會知道你是否使用與網(wǎng)站上其他所有賣家相同的普通庫存圖片。使用庫存圖片會削弱購物者對產(chǎn)品的信任，因為他們沒有看到要購買的實際產(chǎn)品圖片。即使你的圖片質(zhì)量不如可用的現(xiàn)有圖片，也會更具有說服力，因為它是真實的。

（2）每個listing使用8-12張圖片。每個listing最多可以免費提供12張圖片，但是eBay賣家拓展專家建議上傳盡可能多的角度和特色圖片。

（3）拍攝更好的圖片。你不需要專業(yè)的攝影技巧即可拍攝出不錯的產(chǎn)品圖片。eBay的Photo Center Guide提供了很多拍攝提示，包括：

·使用簡單、整潔的背景；

·關(guān)閉閃光燈，并使用漫射光（如站在窗戶附近）以避免出現(xiàn)尖銳的角度和陰影；

·從多個角度拍攝圖片，以使購物者可以全面了解產(chǎn)品；

·使用標尺或其他參考對象展示比例。

·專注于使你的產(chǎn)品與眾不同的因素。上傳各種圖片，以顯示有關(guān)你產(chǎn)品的最有趣的細節(jié)。

6.微調(diào)描述

最初在編寫描述時要考慮購物者的搜索意圖。但是，一旦你吸引了潛在的買家，就應(yīng)集中精力更新文本，使其信息更豐富，更具說服力。因為你的觀察者可能對產(chǎn)品感興趣，但由于沒有足夠的信息而產(chǎn)生疑慮。

eBay描述優(yōu)化技巧

（1）突出產(chǎn)品的好處。特別關(guān)注使你的產(chǎn)品在競爭中脫穎而出的任何信息，在頂部列出產(chǎn)品的主要賣點，以立即吸引購物者的注意。如果你的觀察者已經(jīng)準備好購買商品，那么這會成為他們的購買動力。

（2）專注于有形和無形價值。并非產(chǎn)品的所有好處都是簡單的功能，還涉及一些情感功能：這種產(chǎn)品會讓人感覺涼爽還是時尚？它會使生活更輕松或更快樂嗎？通過使用該產(chǎn)品的情感價值的措辭，你的listing會更具說服力。

（3）包括所有重要細節(jié)。準確列出買家做出購買決定所需的所有信息，包含所有尺寸、顏色信息以及磨損說明等。根據(jù)產(chǎn)品的不同，需要包含的信息也不同。此外，還要確保你的描述與你的運輸和退貨政策有關(guān)，不要讓買家自己搜索這些信息。

（4）格式清晰。你的描述應(yīng)易于閱讀且看起來專業(yè)，如用粗體標題、避免使用過多的文本和拼寫及語法錯誤等。

（5）保持精簡。你的描述文字越多，被閱讀的可能性就越小。包含所有重要信息的同時，要去除任何不具有價值的內(nèi)容。

這是一個符合上述所有條件的示例：

除了以上技巧意外，你還需要考慮如何合理安排以下內(nèi)容：

（1）價格。對于大多數(shù)購物者來說，這可能是決定選擇哪個listing的最重要的因素。如果你的競爭對手定價與你相同或更少，你可以考慮向觀察者發(fā)送更低的價格。

（2）感知價值。如果你和你的競爭對手正在出售完全相同的東西，你就需要提升你的產(chǎn)品的感知價值，可以通過圖片和文字來準確傳達商品的質(zhì)量和價值。此外，如果你不想降低價格，也可以嘗試提高價格以提高商品的感知價值。

（3）運輸政策。由于Amazon Prime，購物者越來越討厭支付運費。如果你的競爭對手能夠提供免費送貨服務(wù)，建議你也盡可能將其納入你的定價結(jié)構(gòu)。