Facebook主頁評(píng)分快速降到2以下，太不正常

最近好像大家普遍出現(xiàn)的“bug"是主頁評(píng)分很快就出現(xiàn)，而且快速降到2分以下。還有就是一個(gè)就是”廣告組不會(huì)有轉(zhuǎn)化“的提示，所以這篇文章放了一些相關(guān)的討論，大家安心，這都是所有人都會(huì)遇到的。

1、主頁評(píng)分下降的太快

Iirs:我感覺最近的主頁評(píng)分突然快速變低，低的不正常。今天一看直接從4.1到3。我的loox收集的五星好評(píng)基本在90%以上，而且不是刷的，這太不正常了吧！

芋圓：評(píng)分評(píng)的太快了！新政策對(duì)新商城一點(diǎn)也不友好。我也是跑了幾個(gè)好評(píng)率很高的品，評(píng)論都沒刷，都是好評(píng)。結(jié)果主頁評(píng)分直接2以下，限制投放了。

Baby angel:多久能出評(píng)分？

芋圓：有的一周不到，有的兩周。反正一個(gè)月內(nèi)，必跌到2以下。關(guān)鍵是物流也很快，真的是不懂了。

當(dāng)哥：你在快都沒用，人家期待的是次日達(dá)

jeff:轉(zhuǎn)移到海外戶吧，千展很低，而且沒有評(píng)分。海外戶三不限

Iris:一般1000單以上才會(huì)出評(píng)分，現(xiàn)在200-300就出了。

當(dāng)哥：這些評(píng)分計(jì)算規(guī)則是：用你當(dāng)月的差評(píng)數(shù)，除以你當(dāng)月的單量。如果你的單量一直上升，那么評(píng)分基本不會(huì)差。但是如果單量下降，那么前面月份的差評(píng)就會(huì)在這個(gè)月尤其突出

芋圓：但是我的新商城，新主頁，450賬戶一到手就開跑。才6天就2以下了。貨都沒到，怎么給反饋，真的是迷惑了我好久。而且設(shè)置了9周也沒用。

乘風(fēng)：最近都是這樣，新戶跑幾天就出現(xiàn)評(píng)分了

jessiay：我從2.9掉到1.9，就一下子的功夫，我的Loox好評(píng)可是在80%左右呢

Jeff:開海外戶就行了，大陸做貨不對(duì)板的太多了，互相傷害

芋圓：解除限額后好像單量漲了很多倍，但是主頁依舊是掛的那么快

Cris:我最近也在想這個(gè)評(píng)分的事。我認(rèn)為跑雜貨鋪的沒啥，但是跑垂直的還是全渠道運(yùn)作紅人，聯(lián)盟，慢慢轉(zhuǎn)移到SEO自然流量。我分析了很多種站的流量，活下來的站點(diǎn)到后面都是穩(wěn)定的搜索和直接的流量占大頭。

Wild:我算了一下時(shí)間，主頁大概20天就出評(píng)分，低于2，都還沒到貨，就出來了質(zhì)量差，物流延遲等，這是怎么產(chǎn)生的？難道是以前購買的的顧客差評(píng)嗎？他沒購買產(chǎn)品，怎么有這個(gè)問卷調(diào)查

Dee:我覺得還是品的原因，感覺雜貨鋪就是分低，我的垂直站一直好好的，都還沒出分。老站快千單了，也沒分

Wild:有沒有是這個(gè)可能？比方說，這個(gè)產(chǎn)品之前就被洗過了，我拿一樣的素材上上去，沒多久主頁評(píng)分就出來了

（其實(shí)這個(gè)話題討論了很多，有些東西我覺得寫出來有...復(fù)雜，有....深?yuàn)W，就只放出來一部分）

2、加Facebook廣告預(yù)算的幅度

魚兒：想問下，大家加預(yù)算的幅度是多少？是否會(huì)觸碰到重大修改，導(dǎo)致重新學(xué)習(xí)，還有一天可以拉多少次呢？

Mathew:20%是不會(huì)的，我一般是100以內(nèi)翻倍，其他就20%和復(fù)制系列

施榮：超過30%就會(huì)了

Garyong:錢塊花完了呢？之前翻倍拉都沒事，現(xiàn)在很容易就崩了。今天有個(gè)系列150的預(yù)算，現(xiàn)在已經(jīng)花了120了。

Henry:連續(xù)出單穩(wěn)的好數(shù)據(jù)可以加倍，但是要盯得緊一點(diǎn)，就怕一兩單高roa，然后瘋狂梭哈，然后一夜回到解放前，心態(tài)崩塌。

LB:連續(xù)出單可以考慮競(jìng)價(jià)了呀

Garyong:我現(xiàn)在這個(gè)品，roil是2.5，今天出了五六十單，但是這個(gè)品的尿性就是老系列能出單，擴(kuò)出來的系列存活率很低。大家有跑過這樣的品嗎？預(yù)算該怎么拉呢？因?yàn)槲以缟蠂L試了一波4個(gè)稀里個(gè)位數(shù)成效拉50預(yù)算，但是到最后成效都跑的很高?，F(xiàn)在只剩下一個(gè)獨(dú)苗是個(gè)位數(shù)，其他的都關(guān)了。

Bo:你可以試試創(chuàng)建新系列，而非直接復(fù)制。然后受眾微調(diào)，復(fù)制的時(shí)候也受眾微調(diào)。

Mathew:年齡微調(diào)，這個(gè)也好使

Garyong:就是根據(jù)出單年齡來調(diào)整嗎？但是我發(fā)現(xiàn)其實(shí)后期他們的額CBO會(huì)自動(dòng)把一些效果不好的年齡減少投放了。

Mathew:是的，假如你出單的受眾是18-34，那你就可以嘗試16-34,17-34,18-35.如果都是跑18-65+，那就可以嘗試17-65+，18-64這樣。

Garyong:然后排幾個(gè)這樣的系列嗎？還是？

Mathew:我一般是先復(fù)制出來，然后在新系列里，對(duì)各種組的年齡做微調(diào)

Garyong:我大概知道你的意思了，就是給每個(gè)年齡一點(diǎn)機(jī)會(huì)，我要去試下

3、廣告組可能不會(huì)獲得任何的購物次數(shù)轉(zhuǎn)化

李?。耗銈冇谐霈F(xiàn)這樣的提示嗎？我的主頁還沒評(píng)分呢，就這樣了

Huang:我的出現(xiàn)了，沒管他，直接發(fā)布了

TDA:我也遇到了，設(shè)置沒問題的，到那會(huì)就是提示這個(gè)

Kerouac:我也有這種情況

李?。汉孟裼孟盗蓄A(yù)算不會(huì)，30的預(yù)算就不會(huì)了

Kerouac:查看內(nèi)容跟落地頁瀏覽還不是一回事？我想試試他的建議，選落地頁瀏覽量，但是選不到

Thyme:下面可以選

正男：我現(xiàn)在都是這種，咋辦呀？真的不是BUG嗎？

Dee:不用管，我的每個(gè)戶都是這樣，會(huì)有轉(zhuǎn)化的

Thyme:這個(gè)是預(yù)算給太小才會(huì)有的提示，不過不用管的。

4、Facebook廣告的穩(wěn)定性

薄荷：請(qǐng)問大家，視頻廣告，一般是跑帖文互動(dòng)還是流量，還是視頻觀看量呢？

Wilsen:看你的目標(biāo)啦，如果是購買的話，那就是跑轉(zhuǎn)化。跑帖文互動(dòng)，一般是為了打造熱帖，降低CPM。

薄荷：我是為了建受眾

luke:還是最好跑轉(zhuǎn)化吧

Dee:Facebook官方的人一直讓我們改目標(biāo)，讓廣告完成學(xué)習(xí)，然后穩(wěn)定下來。讓我們直接投add to cart，因?yàn)橥秔urchase成效少，完成不了學(xué)習(xí)。

秋豆麻葉：我們現(xiàn)在是一個(gè)系列，少廣告組，然后高預(yù)算跑到50單。

Dee:效果如何，后面會(huì)穩(wěn)定嗎？facbook不是一直鼓吹跑到acticve以后就會(huì)平穩(wěn)嗎？

秋豆麻葉：看前面幾天怎么樣，前面好就一直比較穩(wěn)。

Luke:沒事，天天復(fù)制新系列也一樣

Elvis:平穩(wěn)個(gè)雞毛！

Mathew:并不穩(wěn)啊

5、Facebook廣告，擴(kuò)了就崩，誰還敢擴(kuò)？

Mathew:準(zhǔn)備陳刀仔俯身

DTA:預(yù)算拉滿！

Luke:梭哈，然后巨虧

Lance：預(yù)算拉滿！

Dee:我昨天搞了一個(gè)bid cap,結(jié)果崩的好慘

Mathew:小擴(kuò)了100刀的CBO，目前已崩。點(diǎn)擊率0.8，單次點(diǎn)擊費(fèi)用2，購物0，加購0。然后原來的興趣測(cè)試的組繼續(xù)出單。

Luke:因?yàn)槲揖褪沁@樣，感覺效果不錯(cuò)，單次很低，梭哈一下，然后直接崩

jeff:先加倍預(yù)算，別擴(kuò)太多。今年的情況不太一樣，很多第一天特別好的產(chǎn)品之后幾天就不行了

Dragon:可以少加預(yù)算，多加次數(shù)。直接拉比較容易崩。

6、如何遷移廣告

Kerouac:戶被封了，怎么遷移廣告數(shù)據(jù)呢？

正男：導(dǎo)出，然后導(dǎo)入，刪除錯(cuò)誤列，再導(dǎo)入

Kerouac:導(dǎo)入是不是要?jiǎng)h除ad ID?刪除了又提示沒有

正男：去excel里手動(dòng)刪除就可以，提示不用管，把該刪的都刪了，戶里面就有草稿了

7、Stripe退款問題

Kerouac:已經(jīng)發(fā)貨了，但是貨還沒到。結(jié)果客戶向stripe請(qǐng)求退款，stirpe自動(dòng)統(tǒng)一客戶退款了。這種怎么處理呀？

Jessiay:是用戶向銀行charge back嗎？

Appa:只有charge back才可以吧。

Kerouac:Stripe已經(jīng)被停用了，現(xiàn)在退款失敗，余額為負(fù)數(shù)。讓我去充錢，關(guān)鍵是沒有經(jīng)過爭(zhēng)議就退款了。現(xiàn)在里面凍了1萬多塊錢

Summer:這些錢等時(shí)間到了，都會(huì)到賬的

Elvis:我凍了2W都不怕，你怕啥。90天后會(huì)給你的

8、廣告賬戶驗(yàn)證

正男：出現(xiàn)需要廣告戶驗(yàn)證的情況，是不是說明賬戶已經(jīng)gg了？

Mathew:我都是選是，然后上傳身份證，然后就gg了

Iris:你選否，然后輸入廣告賬戶編號(hào)，然后提交審核。驗(yàn)證身份是沒有錯(cuò)的，但是如果廣告戶出現(xiàn)問題，驗(yàn)證身份要等很久，這樣操作可以跳出身份驗(yàn)證提交審核。

will:這個(gè)套路，學(xué)習(xí)了

以上就是本周內(nèi)容，都是片段式的，但是閱讀起來相對(duì)容易理解。

最近在投Facebook廣告的你，又遇到類似“主頁掛的太快，廣告組顯示無轉(zhuǎn)化”的情況嗎？